Traint een AI-notulist op je opnames? Zo meld je je af

Comu maakt Comu Note Pro en Comu Action Pro. Wil je alleen weten wat Comu met een opname doet, ga dan naar wat Comu AI met je opnames doet.

Wat betekent “trainen op je opnames” bij een AI-notulist?

Trainen betekent dat een aanbieder je audio of transcripts als voorbeelden gebruikt om een machine-learningmodel te bouwen of te verbeteren. Verwerken is iets anders. Verwerken is het werk dat de tool voor je doet: audio omzetten in een transcript en een samenvatting. Elke AI-notulist verwerkt je opnames. Trainen is een apart gebruik van dezelfde gegevens, en aanbieders vermelden het apart.

Vier vragen scheiden de gevallen:

• Wie traint? Het bedrijf achter de notulist kan zijn eigen modellen trainen. De AI-aanbieders die het betaalt om transcriptie en samenvattingen te draaien, sub-verwerkers genoemd, kunnen de hunne trainen. Otter, Fireflies, Fathom, Plaud en Granola vermelden elk beide.
• Op welke gegevens? Ruwe audio en transcripts, of gedepersonaliseerde en geanonimiseerde versies waarin namen en identificerende details zijn verwijderd.
• Staat het standaard aan? Een aanbieder kan trainen tenzij je je afmeldt, alleen trainen als je je aanmeldt, of helemaal niet trainen.
• Luistert een mens mee? Geautomatiseerd trainen is iets anders dan een mens die een opname beoordeelt. Otter stelt dat zijn training automatisch verloopt en dat audio-opnames en transcripts niet handmatig door een mens worden beoordeeld. Otter stelt ook dat het uitdrukkelijke toestemming van een klant vereist voordat medewerkers van Otter of derden een opname handmatig beoordelen.

Toegepast op vijf aanbieders en Comu vallen de verklaringen van de aanbieders in vier groepen:

• Stellen dat ze niet trainen: Fireflies en Comu.
• Stellen dat ze alleen trainen nadat je je hebt aangemeld: Plaud.
• Stellen dat ze trainen op gedepersonaliseerde of geanonimiseerde gegevens, met een instelling om je af te melden: Fathom en Granola.
• Stellen dat ze trainen op gedepersonaliseerde gegevens, met Enterprise-workspaces die standaard zijn afgemeld: Otter.

Gegevensprivacy van een AI-notulist: wat controleer je op de privacypagina van een aanbieder?

Acht controles dekken de pagina van een aanbieder. Doorloop ze in deze volgorde.

1. Zoek de zin over training. Zoek in het privacybeleid, het trust center of het helpcentrum naar “train”. Een duidelijke verklaring noemt de gegevens (audio, transcripts), de standaardinstelling en wie eronder valt. Het Trust Center van Plaud stelt: “Plaud zal standaard niet trainen op je gegevens.” Het voegt eraan toe dat uitdrukkelijke aanmelding vereist is.
2. Zoek de instelling om je af te melden. Een instelling heeft een naam en een pad. De schakelaar van Granola heet “Use my data to improve models for everyone”, onder Settings > Preferences > Data & sharing.
3. Controleer of de instelling afhangt van het abonnement. Otter stelt dat Enterprise-workspaces standaard zijn afgemeld voor training van AI-modellen. Granola stelt dat Enterprise-workspaces standaard zijn afgemeld, terwijl op Granola Business elke gebruiker zich individueel afmeldt. De HIPAA-ondersteuning van Granola geldt alleen voor Enterprise-klanten.
4. Lees de voorwaarden voor sub-verwerkers. Fathom noemt Anthropic, OpenAI en Google als sub-verwerkers en stelt dat geen van hen contractueel gebruikersgegevens mag gebruiken om AI-modellen te trainen. Fireflies stelt dat aanbieders vergadercontent na verwerking niet opslaan, er na afloop van de dienst geen toegang toe hebben en het niet gebruiken voor training.
5. Zoek de bewaarregel. Granola stelt dat het audio verwijdert zodra de transcriptie klaar is en transcripts onbeperkt bewaart tenzij een termijn voor automatisch verwijderen is ingesteld. Otter stelt dat een verwijderd gesprek 30 dagen in de Prullenbak blijft.
6. Zoek hoe je verwijdert. Zoek een verwijderactie in de app en een vermelde termijn voor het opheffen van een account. Fireflies stelt dat het persoonlijke gegevens van een opgeheven account binnen 30 dagen verwijdert. Fathom stelt dat het opnamegegevens en metadata verwijdert wanneer je je account verwijdert en back-ups na nog 7 dagen wist.
7. Controleer stemgegevens. Sprekerherkenning kan stemprofielen opbouwen. Fireflies stelt dat zijn dienstverleners stemopnames mogen gebruiken om stemkenmerken te halen, die sommige rechtsgebieden als biometrische identificatoren behandelen. Otter laat Enterprise-beheerders het leren van sprekers uitschakelen en stelt dat het in die workspace geen stemprofielen opbouwt of bijwerkt.
8. Controleer certificeringen en de datum van het beleid. Otter, Fathom, Plaud en Granola stellen elk dat ze voldoen aan SOC 2 Type II en de AVG (GDPR), en Comu voldoet aan de AVG, HIPAA en SOC 2. Let ook op de datum van “laatst bijgewerkt”. Het privacybeleid van Fireflies is gedateerd 28 september 2026.

Welke AI-notulisten trainen op je opnames? Wat vijf aanbieders stellen

Gecontroleerd op 12 november 2026.

Traint Otter op je opnames?

Otter stelt dat het een eigen methode gebruikt om gebruikersgegevens te depersonaliseren voordat het zijn modellen traint, en dat zijn trainingsgegevens versleuteld zijn. Zijn AI-dienstverleners ontvangen klantgegevens via een API en slaan ze niet op hun platform op. Otter stelt dat er geen klantgegevens worden gebruikt om de modellen van die aanbieders te trainen of te verbeteren.

Otter stelt dat Enterprise-workspaces standaard zijn afgemeld voor training van AI-modellen en dat gegevens in die workspaces niet worden gebruikt om de globale modellen van Otter of een groot taalmodel van een derde te verbeteren. Otter stelt dat zijn HIPAA-conforme configuratie het gebruik van klantgegevens voor training van AI-modellen ook beperkt.

Traint Fireflies op je vergaderingen?

Het privacybeleid van Fireflies stelt dat het geen persoonlijke gegevens gebruikt voor training van AI-modellen en dat het aanbieders contractueel verbiedt deze gegevens te gebruiken voor hun eigen modeltraining. Een aparte regel voor Zero Data Retention dekt vergadercontent, dat wil zeggen audio, video, transcripts en samenvattingen. Die content wordt na verwerking niet door een externe aanbieder opgeslagen, er is na afloop van de dienst geen toegang toe voor een externe aanbieder en ze wordt niet gebruikt om interne of externe AI-modellen te trainen.

Traint Fathom op je vergaderingen?

Fathom stelt dat geen van zijn AI-sub-verwerkers, Anthropic, OpenAI of Google, contractueel gebruikersgegevens mag gebruiken om AI-modellen te trainen. Fathom zelf gebruikt gedepersonaliseerde klantgegevens om zijn eigen AI-modellen te verbeteren. Je kunt je op elk moment afmelden in My Settings. Organisaties op Team Edition kunnen alle gebruikers afmelden via Organization Settings.

Fathom stelt dat het je gegevens niet aan derden verkoopt en nooit zal verkopen, en dat alle gegevens van Fathom in de Verenigde Staten worden opgeslagen.

Traint Plaud op je opnames?

Plaud stelt dat het standaard niet traint op gebruikersgegevens, tenzij gebruikers zich handmatig aanmelden in hun instellingen. Plaud stelt dat de sub-verwerkers achter zijn taalmodellen een beleid van zero data retention hebben en dat contracten en verwerkersovereenkomsten (Data Processing Agreements) hen verbieden klantgegevens te gebruiken voor modeltraining. Plaud stelt dat het meerdere modellen van ondernemingsniveau gebruikt voor transcriptie, waaronder eigen verfijnde modellen, en dat gebruikersgegevens niet worden gebruikt om die te trainen tenzij de gebruiker zich uitdrukkelijk aanmeldt.

Traint Granola op je gegevens?

Granola stelt dat het standaard geanonimiseerde gegevens mag gebruiken om zijn diensten te verbeteren en dat deze gegevens nooit naar derden worden gestuurd. Granola stelt ook dat ondernemingsovereenkomsten voorkomen dat zijn aanbieders je gegevens gebruiken voor hun modeltraining. Je kunt je op elk moment afmelden. Enterprise-klanten zijn standaard afgemeld.

Een AI-notulist afmelden voor training: wat zijn de stappen?

Granola en Fathom bieden een schakelaar om je af te melden. Otter meldt Enterprise-workspaces standaard af. De instelling van Plaud werkt andersom: training blijft uit tenzij je je aanmeldt. Fireflies en Comu stellen dat ze niet trainen, en Comu laat je in de app een opname, een contact of het hele account verwijderen.

Granola, desktop-app:

1. Klik linksonder op de naam van je workspace en kies Settings.
2. Open Preferences en dan Data & sharing.
3. Zoek de instelling “Use my data to improve models for everyone”.
4. Zet de schakelaar uit.

De instelling geldt voor je hele account, dus je wijzigt haar één keer. De schakelaar staat nog niet in de Android-app, dus wijzig haar op desktop of iOS. Op het Business-abonnement meldt elke gebruiker zich individueel af. Op Enterprise heet de schakelaar “Use my workspace data to improve models for everyone”; Granola vraagt Enterprise-klanten een e-mail te sturen naar sales@granola.so om haar te wijzigen.

Fathom: open My Settings en meld je af. Op Team Edition kan een beheerder van de organisatie alle gebruikers afmelden via Organization Settings.

Otter: Enterprise-workspaces zijn standaard afgemeld voor training van AI-modellen.

Plaud: training blijft uit tenzij je je handmatig aanmeldt in de instellingen.

Wat dekt een afmelding?

De afmelding bij Granola beperkt toekomstig gebruik. Granola stelt dat er na je afmelding geen van je gegevens meer wordt gebruikt voor toekomstige modeltraining, en stelt ook dat het niet kan garanderen dat geanonimiseerde gegevens niet zijn gebruikt voordat je de instelling wijzigde. Wijzig de instelling op de dag dat je je aanmeldt en noteer de datum waarop je haar hebt gewijzigd.

Verwijderen is een aparte actie, die hierna volgt.

Slaan AI-notulisten opnames op? Wat elke aanbieder stelt over bewaren en verwijderen

Gecontroleerd op 12 november 2026.

Verschillende van deze instellingen liggen bij beheerders. Otter Enterprise-beheerders kunnen audio uit gesprekken verwijderen, een eigen bewaarbeleid instellen en het verwijderen van spraak uitschakelen. Op de abonnementen van Granola die geen Enterprise zijn, stel je zelf de termijn voor automatisch verwijderen van transcripts in onder Settings > Preferences > Data & sharing, met een afkoelperiode van een week voordat die ingaat.

Voor waar een recorder audio bewaart en wat je kunt verwijderen lees je waar een AI-voicerecorder audio opslaat en wat je kunt verwijderen.

Welke certificeringen en voorwaarden voor sub-verwerkers hoort een AI-notulist te hebben?

Gecontroleerd op 12 november 2026.

Lees deze voorwaarden in drie lagen.

• Audits en wetten. SOC 2 Type II is een auditrapport over de beheersmaatregelen van een bedrijf. De AVG en CCPA zijn wetten. HIPAA is een Amerikaanse wet voor gezondheidsprivacy, en Otter en Granola koppelen hun HIPAA-ondersteuning aan een ondertekende Business Associate Agreement (BAA): Otter beschrijft zijn HIPAA-configuratie als werkend samen met een BAA, en Granola tekent een BAA voor Enterprise-klanten.
• Contracten met sub-verwerkers. Plaud stelt dat alle taalmodellen in Plaud beleid van zero training en zero data retention hebben dat wordt afgedwongen via verwerkersovereenkomsten (Data Processing Agreements). Granola stelt dat ondernemingsovereenkomsten voorkomen dat zijn aanbieders op je gegevens trainen. Fireflies past een regel van zero data retention toe op aanbieders die vergadercontent verwerken.
• Waar de gegevens staan. Plaud heeft datacenters in de VS, Frankfurt, Singapore en Japan, en gebruikers in Europa krijgen sub-verwerkers die in de EU zijn gehost. Fathom en Granola stellen dat gegevens in de Verenigde Staten worden opgeslagen.

Voor een vergelijking van AI-voicerecorders op de AVG en SOC 2 lees je welke AI-voicerecorders voldoen aan de AVG en SOC 2.

Wat doet Comu AI met je opnames?

Comu gebruikt je opnames niet om AI te trainen en verkoopt geen gegevens aan derden. Andere bescherming voor Comu-opnames, per 12 november 2026:

• Versleuteling. Bestanden zijn versleuteld.
• Verwijderen in de app. Je kunt één opname verwijderen, en de tekst die eraan is gekoppeld wordt ook verwijderd. Je kunt een contact verwijderen. Je kunt het hele account verwijderen, wat alle gegevens wist.
• Toegang en controle. Je kunt je gegevens op elk moment inzien, bewerken en verwijderen. Om een kopie van je gegevens te krijgen, neem je contact op met Comu en vraag je erom op grond van het recht op gegevensoverdraagbaarheid in het privacybeleid van Comu.
• Compliance. Comu voldoet aan de AVG, HIPAA en SOC 2, en aan CCPA. Onafhankelijke beveiligingsexperts beoordelen de systemen van Comu regelmatig.

Comu Note Pro en Comu Action Pro gebruiken dezelfde Comu-app, dus deze instellingen zijn op beide apparaten hetzelfde.

Kan een AI-notulist zijn trainingsbeleid wijzigen nadat je je hebt aangemeld?

Een aanbieder kan zijn beleid bijwerken nadat je je hebt aangemeld. In februari 2024 schreef het Office of Technology van de Amerikaanse Federal Trade Commission dat een bedrijf oneerlijk of misleidend kan handelen wanneer het ruimere gegevenspraktijken invoert en consumenten dat alleen meedeelt via een heimelijke, met terugwerkende kracht doorgevoerde wijziging van zijn gebruiksvoorwaarden of privacybeleid. Het noemde het gebruik van klantgegevens voor AI-training als voorbeeld.

Twee gewoonten houden je voor op een wijziging:

1. Bewaar de datum van het beleid dat je hebt gelezen. Fireflies stelt dat het gebruikers op de hoogte stelt van wijzigingen door de datum bovenaan zijn privacybeleid aan te passen, en bij ingrijpende wijzigingen een aanvullende melding geeft.
2. Lees de alinea over training opnieuw wanneer een aanbieder je mailt over bijgewerkte voorwaarden.

Voor de toestemmingsregels bij opnemen lees je is een AI-notulist legaal.

Welke privacy-instelling van een AI-notulist past bij jouw situatie?

Voor de keuze tussen een recorder op tafel en een bot in het gesprek lees je recorder in de ruimte vs vergaderbot: wanneer is elk toegestaan op het werk, en voor de productcategorieën wat een AI-notulist is, de soorten en hoe je kiest.

Veelgestelde vragen

Traint Otter op mijn opnames?

Ja, op gedepersonaliseerde gegevens. Otter stelt dat het gebruikersgegevens depersonaliseert voordat het zijn eigen modellen traint en dat de training automatisch verloopt, zonder handmatige beoordeling door een mens van audio of transcripts. Enterprise-workspaces zijn standaard afgemeld voor training van AI-modellen.

Traint Fireflies AI op mijn vergadergegevens?

Fireflies stelt van niet. Het privacybeleid stelt dat het geen persoonlijke gegevens gebruikt voor training van AI-modellen, en de regel voor Zero Data Retention stelt dat vergadercontent niet wordt gebruikt om interne of externe AI-modellen te trainen.

Kan ik me afmelden voor de AI-training van Fathom?

Ja. Open My Settings en meld je op elk moment af. Organisaties op Team Edition kunnen alle gebruikers afmelden via Organization Settings. Fathom stelt dat geen van zijn AI-sub-verwerkers contractueel mag trainen op gebruikersgegevens.

Gebruikt Plaud mijn opnames om AI te trainen?

Niet standaard. Plaud stelt dat het niet traint op gebruikersgegevens tenzij gebruikers zich handmatig aanmelden in hun instellingen, en dat zijn sub-verwerkers contractueel niet mogen trainen op klantgegevens.

Slaat Granola mijn audio op?

Alleen tijdelijk. Granola stelt dat audio tijdens de vergadering in de cache wordt bewaard voor transcriptie en wordt verwijderd zodra de transcriptie klaar is. Transcripts en notities worden onbeperkt bewaard tenzij je een termijn voor automatisch verwijderen instelt.

Gebruikt Comu mijn opnames om AI te trainen?

Nee. Comu gebruikt opnames niet om AI te trainen en verkoopt geen gegevens aan derden. Je kunt in de app een opname, een contact of het hele account verwijderen.

Mogen de AI-aanbieders achter een AI-notulist trainen op mijn opnames?

Otter, Fireflies, Fathom, Plaud en Granola stellen elk dat hun AI-aanbieders dat niet mogen. Fathom noemt Anthropic, OpenAI en Google en stelt dat geen van hen contractueel mag trainen op gebruikersgegevens. Plaud, Granola en Fireflies stellen dat contracten hun aanbieders verbieden te trainen op klantgegevens.

Verder lezen

• Welke AI-voicerecorders voldoen aan de AVG en SOC 2: certificeringen van AI-recorders vergeleken.
• Waar slaat een AI-voicerecorder audio op, en wat kun je verwijderen: lokale en cloudopslag en opties om te verwijderen.
• Is een AI-notulist legaal: de toestemmingsregels die gelden voordat je opneemt.
• AI-notulist: wat het is, soorten en hoe je kiest: de categorieën achter de bovenstaande aanbieders.
• Recorder in de ruimte vs vergaderbot: wanneer is elk toegestaan op het werk: hoe de twee opstellingen op het werk verschillen.

Bronnen

Gecontroleerd op 12 november 2026.

1. Otter Privacy & Security en Otter Help Center: Enterprise Admin Controls Overview
2. Fireflies Privacy Policy, laatst bijgewerkt op 28 september 2026
3. Fathom Help Center: Is Fathom secure?
4. Plaud Trust Center
5. Granola Docs: Models & training en Security, Privacy & Data FAQs
6. FTC Office of Technology: AI (and other) Companies: Quietly Changing Your Terms of Service Could Be Unfair or Deceptive (februari 2024)