Privacybeleid

Bijgewerkt op 15 september 2026

Welkom bij Comu (voorheen Comulytic)! Wij hechten enorm veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en stellen het vertrouwen dat u in onze diensten stelt zeer op prijs.

Dit Privacybeleid (Het "Beleid") beschrijft de categorieën van persoonlijke gegevens Wij leggen uit hoe wij uw gegevens verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoe en wanneer zij deze kunnen delen, en hoe wij deze opslaan en beschermen (gezamenlijk "verwerken"), evenals welke rechten en keuzes u hebt met betrekking tot uw gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten van Rymind Inc. ("Rymind", "wij", "ons" of "onze") (gezamenlijk de "Diensten"), inclusief wanneer u:

  • Download en gebruik onze mobiele applicaties (de "App");
  • Bezoek en gebruik onze websites (de "Website") die naar dit beleid verwijzen;
  • Gebruik, bedien en beheer de apparaten (de "Apparaten") die aan uw account zijn gekoppeld;
  • Neem ook op andere manieren contact met ons op, bijvoorbeeld via marketing, klantenservice of online evenementen.

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treden wij op als een "Gegevensbeheerder". Voor de doeleinden van toepasselijke U.S. Volgens de privacywetgeving van de staat (zoals de CCPA) treden wij op als een "Bedrijf" en/of "Gegevensbeheerder", zoals gedefinieerd in de toepasselijke rechtsgebieden.

Door onze website, app en diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen en begrepen. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze werkwijzen, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN

A. Welke informatie verzamelen we?

Wanneer u zich registreert voor een account om toegang te krijgen tot onze diensten, vragen wij specifieke persoonlijke gegevens om uw account aan te maken. Daarnaast kunt u, wanneer u bepaalde functies op onze website of app gebruikt – zoals aankopen doen, een apparaat koppelen of optionele functies gebruiken – aanvullende informatie verstrekken, waaronder spraakgerelateerde gegevens. Als u contact met ons opneemt voor ondersteuning of vragen, verzamelen we de benodigde informatie om u te helpen en uw problemen op te lossen.

B. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om onze diensten te beheren, te verbeteren en te beveiligen, en om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden, inclusief functies voor accountbeheer, e-commerce, apparaatbeheer en meer. We verwerken uw gegevens ook om te reageren op ondersteuningsverzoeken, de veiligheid en integriteit van onze diensten te waarborgen, ons aanbod te verfijnen en te verbeteren, en om meldingen van onrechtmatige inhoud af te handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

C. Hoe worden uw gegevens opgeslagen en beschermd?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens op servers in de Verenigde Staten en nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevens slechts zo lang worden bewaard als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken. Om uw gegevens te beschermen, hanteren wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

D. Hoe worden uw gegevens internationaal gedeeld en overgedragen?

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met onze gelieerde bedrijven en externe partners – waaronder partijen die IT-, bedrijfsmatige ondersteunings- en klantenservicediensten leveren – om ons te helpen onze diensten te leveren en te verbeteren. In bepaalde situaties, zoals juridische procedures, onderzoeken door toezichthouders, audits, fusies, overnames, overdracht van activa of andere bedrijfsveranderingen, kunnen wij verplicht zijn uw gegevens openbaar te maken.

Gezien het wereldwijde karakter van onze activiteiten, kunnen uw gegevens worden ingezien in of overgedragen naar landen buiten uw eigen land. Wanneer er grensoverschrijdende gegevensoverdracht plaatsvindt, treffen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.

E.Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten kunnen onder meer het recht op inzage in uw gegevens of een kopie daarvan opvragen (dataportabiliteit), het recht om uw gegevens te corrigeren of te verwijderen, het recht om uw toestemming in te trekken (indien van toepassing), het recht om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

F. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of zorgen met betrekking tot dit beleid of onze privacywerkwijzen, wilt u uw rechten uitoefenen of wilt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming? Raadpleeg dan de vermelde contactgegevens.

1. Welke informatie verzamelen we?

1.1 Bronnen van persoonsgegevens

We verkrijgen persoonsgegevens uit de volgende categorieën bronnen:

  • Rechtstreeks van u: We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten (e.g. , (een account registreren en contact opnemen met onze klantenservice).
  • Automatisch op basis van uw apparaat en gebruik van onze diensten. (e.g. , via cookies en apparaatlogboeken).
  • Van derden: We kunnen informatie ontvangen van derden, zoals aanbieders van betaaldiensten en ondersteunende diensten waarmee u verbinding maakt.
  • Openbaar beschikbare bronnen: We kunnen gegevens verzamelen uit openbaar toegankelijke bronnen, zoals openbare overheidsdatabases of openbare internetgegevens.

1.2 Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of onze app gebruikt, verzamelen en gebruiken wij uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens over een persoon, of elk detail dat een persoon direct of indirect kan identificeren. Afhankelijk van uw interactie met ons verzamelen we de volgende categorieën:

  • Informatie over contractbeheer: Registraties van de beleidsversie die u hebt erkend, uw keuzes om specifieke diensten of functionaliteiten te accepteren of te weigeren, de versies van serviceovereenkomsten die u hebt geaccepteerd of geweigerd, samen met de bijbehorende data en tijden.
  • Accountgegevens: Informatie die wordt gebruikt om uw account aan te maken, te openen en te beheren, zoals uw e-mailadres, versleuteld wachtwoord, profielfoto, gekozen bijnaam, land of regio geselecteerd bij registratie, e-mailverificatiecode, unieke accountidentificatie, informatie met betrekking tot uw gekozen aanmeldmethode of gekoppeld account van derden (zoals Google of Apple), indien van toepassing.
  • Informatie over onboarding en voorkeuren: Informatie die u vrijwillig verstrekt tijdens het onboardingproces of bij het gebruik van de Services, zoals uw branche en andere voorkeuren of gebruiksscenario's, kan worden gebruikt om aanbevelingen op maat te maken, uw ervaring te personaliseren en de relevantie van de Services te verbeteren.
  • Informatie over leeftijdsverificatie: We kunnen u vragen uw leeftijd of andere gegevens te verstrekken om te controleren of u in aanmerking komt voor bepaalde diensten die beschikbaar zijn voor gebruikers met leeftijdsbeperkingen. Voor gebruikers die niet volledig rechtsbekwaam zijn, kunnen we een schriftelijke toestemming van de wettelijke voogd vragen.
  • Bestel- en verzendinformatie: Details over uw bestellingen, waaronder het totaalbedrag en de voltooide bestellingen, de betaalde bedragen, de datum van de eerste en laatste bestelling, bestelnotities en factuurgegevens (inclusief voor- en achternaam, volledige naam, bedrijfsnaam, adres, plaats, postcode, landcode, landnaam, e-mailadres en telefoonnummer), evenals verzendadressen.Voor betalingstransacties maken we, indien van toepassing, gebruik van externe betalingsverwerkers en/of app store-aanbieders. We verzamelen of bewaren geen volledige betaalkaartgegevens of bankrekeninggegevens, maar kunnen wel beperkte transactiegerelateerde informatie ontvangen in verband met uw bestellingen en abonnementen.
  • Informatie over servicegebruik: Gegevens zoals IP-adres en activiteitenlogboeken die worden gegenereerd tijdens uw interactie met onze diensten (bijvoorbeeld klikken, zoekopdrachten, toegangstijden, browsegeschiedenis en aankoopactiviteit).
  • Informatie over beoordelingen en feedback: Informatie met betrekking tot uw productrecensies (waaronder uw naam, e-mailadres, titel en inhoud van de recensie, geüploade foto's, beoordelingsgeschiedenis en gegevens over likes of dislikes), en alle details die u verstrekt wanneer u feedbackfuncties binnen de Services gebruikt.
  • Beveiliging & Analytische informatie: We verzamelen apparaat- en loggegevens (zoals MAC-adres en IP-adres) om fraude op te sporen en onze diensten te verbeteren. Cookies worden gebruikt voor de functionaliteit, beveiliging en prestatieoptimalisatie van de website.
  • Klantenservice-informatie: Gegevens die nodig zijn om uw identiteit te verifiëren (zoals e-mailadres en ordernummer), communicatielogboeken (inclusief opgenomen gesprekken), contactgegevens (naam, telefoonnummer en adresgegevens die nodig zijn voor de klantenservice) en andere informatie die nodig is om uw vragen te beantwoorden.
  • Informatie over transcripties en gegenereerde inhoud: Informatie die wordt gegenereerd, geëxtraheerd, georganiseerd of anderszins verwerkt door uw gebruik van de Diensten, zoals transcripten, samenvattingen, inzichten, gestructureerde notities, sprekerlabels, tags en andere inhoud of uitvoer die u verstrekt, importeert, creëert of genereert via de Diensten.
  • Informatie over verbonden diensten: Informatie verkregen via applicaties, ondersteunde services of apparaatfuncties waarmee u verbinding maakt, inclusief die van ons of derden, binnen de reikwijdte van de toegang die u autoriseert. Afhankelijk van de verbinding kan dit inhoud en gerelateerde informatie omvatten, zoals agenda-items, herinneringen, taken, bijbehorende datums en tijden, en andere identificatiegegevens.
  • Spraakgerelateerde gegevens: Digitale opnames van stemmen of audiofragmenten die via de Diensten zijn verzameld of verwerkt, waaronder, maar niet beperkt tot, Mijn Steminstellingen en Contactstemtagging. Stemgerelateerde gegevens kunnen ook incidentele achtergrondgeluiden omvatten die tijdens uw gebruik van de Diensten zijn vastgelegd.

Over het algemeen is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens vrijwillig. Bepaalde gegevens worden echter wel opgevraagd. vereist om een ​​contract met ons aan te gaan of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (e.g. , voor belasting- of fraudepreventiedoeleinden), waaronder de volgende categorieën:

  • Contractbeheerinformatie, accountinformatie en leeftijdsverificatie-informatie: Zonder het verzamelen of gebruiken van deze informatie kunt u zich niet registreren of toegang krijgen tot de Diensten.
  • Bestel- en verzendinformatie: Zonder deze informatie te verzamelen of te gebruiken, kunnen we uw aankoop niet conform uw verzoek verwerken.
  • Beveiliging & Analytische informatie: Zonder het verzamelen of gebruiken van dergelijke informatie kunnen we geen veilige en stabiele serviceomgeving voor u garanderen.

1.3 Cookies en soortgelijke technologieën

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we automatisch persoonlijke gegevens en andere informatie van uw apparaten verzamelen met behulp van technologieën zoals cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website naar uw computer of ander apparaat met internetverbinding worden verzonden en die helpen uw browser uniek te identificeren of specifieke informatie of voorkeuren op te slaan. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacyverklaring. Cookiebeleid.

1.4. Contactfunctie en persoonsgegevens van derden

Voor informatie over de contactfunctie en de verwerking van persoonsgegevens van derden, inclusief uw verplichtingen en verantwoordelijkheden, verwijzen wij u naar paragraaf 7(d) van onze privacyverklaring. Gebruiksvoorwaarden.

1.5 Spraakgerelateerde gegevens

Wanneer u spraakgestuurde functies gebruikt, verklaart u dat u de benodigde toestemming hebt verkregen van uzelf en van alle personen van wie de stem mogelijk wordt opgenomen of verwerkt. U erkent en stemt ermee in dat vastgelegde audiogegevens kunnen worden verwerkt ter ondersteuning van spraakherkenning, spraaklabeling en gerelateerde functionaliteit binnen de app, uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Wij vertrouwen op deze toestemming en zijn niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming namens u.

1.6 Kinderen en minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Als u niet voldoet aan de toepasselijke minimumleeftijd of wettelijke leeftijdseisen in uw rechtsgebied, maak dan geen gebruik van onze diensten, tenzij uw ouder of wettelijke voogd toestemming heeft gegeven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld in strijd met de toepasselijke wetgeving, zullen we passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen of anderszins te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u een ouder of voogd bent en van mening bent dat een minderjarige zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit beleid.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving verwerken wij persoonsgegevens voor de hieronder vermelde doeleinden, waarbij wij ons telkens baseren op de relevante wettelijke grondslag:

  • Contractbeheer: We gebruiken contractbeheergegevens om vast te leggen of u overeenkomsten al dan niet hebt geaccepteerd, inclusief de versies van het contract en de privacyverklaring, de bijbehorende tijdstempels en de genomen beslissingen. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen en om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Accountbeheer: Wij verwerken accountgegevens om activiteiten zoals het aanmaken, verwijderen, inloggen en bijwerken van uw account mogelijk te maken. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen en om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Functies voor transcriptie, analyse en gegenereerde content: We verwerken relevante persoonsgegevens om de functies te leveren die u via de Diensten aanvraagt, waaronder AI-gestuurde of geautomatiseerde transcriptie, samenvatting, informatie-extractie, structurering, sprekerlabeling, tagging en gerelateerde functies. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, doen we dit op basis van uw geïnformeerde toestemming, en deze verwerking zal beperkt blijven tot de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven en de functies die u kiest te gebruiken. We kunnen ook dienstverleners inschakelen ter ondersteuning van deze functies, zoals verder beschreven in dit Beleid. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u uit te voeren en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, op basis van uw toestemming.
  • Diensten van derden: We kunnen gebruikmaken van diensten van derden om onze diensten te onderhouden en te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld gegevens van de Google Workspace API gebruiken om door gebruikers aangevraagde functies te leveren, zoals het maken van concepten in Gmail. Het gebruik van ruwe of afgeleide gebruikersgegevens die via de Google Workspace API's worden ontvangen, voldoet aan het Google API Services Gebruikersgegevensbeleid, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. We bevestigen expliciet dat de Google Workspace API's niet worden gebruikt voor het ontwikkelen, verbeteren of trainen van gegeneraliseerde AI- en/of ML-modellen. Alle gegevens die via de Google Workspace API's worden verkregen, worden uitsluitend gebruikt voor de specifieke doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven en in overeenstemming met het Google Workspace API Gebruikersgegevens- en Ontwikkelaarsbeleid.We gebruiken deze gegevens niet voor het ontwikkelen of verbeteren van AI- of machine learning-technologieën, anders dan voor de specifieke dienst die de gebruiker heeft aangevraagd.
  • Personalisatie en communicatie: We kunnen uw activiteit en voorkeuren gebruiken om diensten, functies, content en aanbiedingen aan te bevelen die u mogelijk interesseren en om uw ervaring te personaliseren. We gebruiken relevante voorkeuren en context om de reacties van AI-agenten binnen een gesprek af te stemmen. Met uw toestemming kunnen we u ook marketingberichten sturen over platformupdates, promoties of aanbiedingen van partners. U kunt zich afmelden volgens de instructies in de e-mail.
  • Verbonden diensten: We gebruiken informatie van applicaties, services of apparaatfuncties die u kiest te koppelen, inclusief die van ons of derden, om de specifieke integratiefuncties die u inschakelt te leveren en te verbeteren. Afhankelijk van de integratie en binnen de door u geautoriseerde reikwijdte, kunnen deze functies het importeren of synchroniseren van inhoud omvatten, zoals agenda-items, herinneringen en taken, en ondersteuning bieden bij de voorbereiding van vergaderingen en reacties van AI-agenten. Indien ondersteund en door u aangegeven, kunnen deze functies ook concepten of andere inhoud opslaan in de gekoppelde service. We hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is voor de ingeschakelde functies en kunnen serviceproviders inschakelen zoals beschreven in paragraaf 4. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u uit te voeren en, waar vereist door de toepasselijke wetgeving, op basis van uw toestemming.
  • Beveiliging en servicestabiliteit: Informatie zoals uw regio, netwerkprovider, apparaatmodel, besturingssysteem, app-versie, toegangsbron, toegangsdata, browsegeschiedenis, bestede tijd en interactieve gebeurtenissen wordt verwerkt om verdachte activiteiten te identificeren, de betrouwbaarheid en veiligheid van onze diensten te waarborgen en voortdurende verbeteringen te ondersteunen. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen, onderhouden en verbeteren van onze diensten, mits dit uw rechten of vrijheden niet aantast.
  • Klantenservice en ondersteuning: Wanneer u via onze online ondersteuningskanalen of telefoonlijnen contact met ons opneemt, verwerken wij bepaalde accountgegevens en klantenservicegegevens, evenals alle andere gegevens die u verstrekt, om problemen op te lossen, klachten af ​​te handelen en algemene ondersteuning te bieden. Deze verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen.
  • Onderzoeken: We kunnen bepaalde accountgegevens gebruiken om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of om ons gerechtvaardigd belang bij het opsporen en voorkomen van fraude na te streven, mits uw rechten en vrijheden daardoor niet worden aangetast.
  • Melden van illegale inhoud: Als u via onze diensten illegale inhoud meldt, kunnen we uw naam, e-mailadres en andere gegevens die nodig zijn om de melding te onderzoeken en af ​​te handelen, verzamelen en bewaren, zoals wettelijk vereist.
  • Spraakgerelateerde gegevens: Wanneer u spraakgestuurde functies gebruikt, verzamelen en verwerken we spraakgerelateerde gegevens om de gevraagde functies te leveren, waaronder spraakherkenning, spraaklabeling, Mijn Spraakinstellingen en Contactspraaktagging. We verkopen of delen geen spraakgerelateerde gegevens met datamakelaars of ongerelateerde derden. We verwerken de informatie alleen op basis van uw toestemming en/of voor zover nodig om onze overeenkomst met u aan te gaan en uit te voeren.
  • Jouw content en AI: Wij gebruiken uw inhoud, waaronder audio-opnamen, transcripties, gegenereerde inhoud en feedback of correcties, niet om AI- of machine learning-modellen te trainen, optimaliseren of ontwikkelen die door of namens ons zijn ontwikkeld, zonder uw voorafgaande, uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming.

3. Hoe worden uw gegevens opgeslagen en beschermd?

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op servers in de Verenigde Staten.De bewaartermijn voor elke categorie persoonsgegevens is beperkt tot de tijd die redelijkerwijs nodig is om de in dit beleid uiteengezette doeleinden te bereiken en die evenredig is aan die doeleinden, of tot de periode die vereist is om te voldoen aan wettelijke voorschriften.e.g. , (bijvoorbeeld voor belasting-, audit- of wettelijke verplichtingen). Indien het niet mogelijk is een vaste bewaartermijn vast te stellen, bepalen wij de bewaartermijn op basis van gedocumenteerde criteria, zoals de aard en gevoeligheid van de gegevens, wettelijke/auditvereisten en gerechtvaardigde belangen. Zodra de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, nemen wij technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te verwijderen, te anonimiseren, te aggregeren of te verwijderen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, toegang of andere vormen van oneigenlijk gebruik, hebben wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen in overeenstemming met de wet. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens, inclusief het kiezen van een veilig wachtwoord en het niet delen ervan met anderen. Als u vermoedt dat uw account of persoonlijke gegevens zijn gecompromitteerd – bijvoorbeeld doordat uw wachtwoord zonder toestemming is bekendgemaakt – neem dan onmiddellijk contact met ons op via de contactgegevens in dit beleid.

Spraakgerelateerde gegevens worden apart van andere accountgegevens opgeslagen en zowel tijdens de netwerkoverdracht als in rusttoestand versleuteld. Deze gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de betreffende functies te bieden of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Wanneer u uw account verwijdert of uw spraakgerelateerde gegevens handmatig verwijdert, worden al deze opnames en bijbehorende tekstrecords onmiddellijk verwijderd, doorgaans binnen 7 dagen, tenzij een langere bewaartermijn nodig is om het verwerkingsdoel te bereiken of te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Houd er rekening mee dat internet een open netwerk is en dat het verzenden van informatie online niet volledig veilig is. Hoewel we redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van gegevens die via internet naar ons worden verzonden niet garanderen. Dergelijke verzendingen zijn voor uw eigen risico en u bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van alle persoonlijke gegevens die u verzendt.

4. Hoe worden uw gegevens internationaal gedeeld en overgedragen?

4.1 Openbaarmaking van informatie

We kunnen externe dienstverleners inschakelen – waaronder aanbieders van IT-oplossingen (zoals clouddiensten), AI en spraakverwerking, ondersteuning van bedrijfsprocessen, betalingsverwerking en klantenservice – om uw persoonsgegevens namens ons te verwerken om onze diensten te leveren en te verbeteren voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Wanneer we dienstverleners inschakelen om persoonsgegevens namens ons te verwerken, eisen we van hen dat zij deze gegevens beschermen door middel van passende vertrouwelijkheids-, beveiligings- en gegevensgebruiksbeperkingen, in overeenstemming met de toepasselijke contractuele en wettelijke vereisten. Voor dienstverleners die AI-gestuurde of geautomatiseerde functies ondersteunen, eisen we dat zij de namens ons verwerkte persoonsgegevens niet gebruiken om modellen te trainen of te verbeteren voor hun eigen doeleinden. Daarnaast kunnen we persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen om legitieme zakelijke redenen en ter ondersteuning van de werking van de diensten.

Op uw aanwijzing: Wanneer u een verbinding met een externe dienst, applicatie of AI-agent autoriseert, bijvoorbeeld via het Model Context Protocol ("MCP"), een applicatieprogrammeersinterface ("API") of een vergelijkbare integratie, kunnen wij binnen de grenzen van uw autorisatie en instructies informatie aan die ontvanger verstrekken om de door u gevraagde functionaliteiten te leveren. De verwerking van die informatie door de ontvanger is onderworpen aan diens eigen voorwaarden en privacybeleid.

Uw persoonlijke gegevens kunnen ook onder de volgende omstandigheden openbaar worden gemaakt:

  • Wettelijke en regelgevende naleving: Om te voldoen aan verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke wetgeving, te reageren op juridische procedures of te voldoen aan verzoeken van regelgevende instanties.
  • Professionele adviseurs: Aan externe accountants, juridische adviseurs of andere professionele consultants wanneer hun expertise vereist is.
  • Zakelijke transacties: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken of overdragen aan relevante derden en hun adviseurs voor zover redelijkerwijs noodzakelijk in verband met een daadwerkelijke of voorgestelde fusie, overname, financiering, reorganisatie, faillissement, verkoop van activa of overdracht van ons bedrijf of onze diensten, geheel of gedeeltelijk.
  • Voor gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze gelieerde ondernemingen en dochtermaatschappijen, voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit beleid. Privacybeleid.

Wanneer we persoonsgegevens overdragen of openbaar maken, voldoen we aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen en implementeren we de door de wet vereiste waarborgen.

4.2 Grensoverschrijdende overdracht van informatie

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw thuisland worden verwerkt, omdat onze servers zich in de Verenigde Staten bevinden. Gebruikers die bijvoorbeeld in Europa of Canada wonen, kunnen hun persoonsgegevens in de Verenigde Staten laten opslaan. Gezien het wereldwijde karakter van onze activiteiten, kunnen uw persoonsgegevens ook worden ingezien door onze dochterondernemingen of worden gedeeld met externe partners voor klantenservice en SDK-aanbieders, in overeenstemming met de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Houd er rekening mee dat de Verenigde Staten momenteel niet onderworpen zijn aan een algemeen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de Britse overheid (met uitzondering van organisaties die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework, indien van toepassing), wat betekent dat het land mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming biedt als uw thuisland.

Als we persoonsgegevens internationaal overdragen en dergelijke overdrachten onderworpen zijn aan wettelijke vereisten, zullen we passende waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven. Deze maatregelen kunnen, waar van toepassing, bestaan ​​uit het gebruik van adequaatheidsbesluiten die het land van bestemming erkennen als een land dat voldoende bescherming biedt, het toepassen van de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie en de Britse internationale overeenkomst inzake gegevensoverdracht (IDTA) voor overdrachten tussen onze dochterondernemingen en relevante derde partijen (indien van toepassing), het implementeren van aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig, of het hanteren van elk ander wettelijk mechanisme dat het grensoverschrijdende verkeer van persoonsgegevens mogelijk maakt.

Gebruikers die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland hebben het recht om een ​​kopie van deze waarborgen te verkrijgen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contactinformatie'.

4.3 Geaggregeerde gegevens

We kunnen de van of over u verzamelde informatie aggregeren, anonimiseren en/of onherkenbaar maken, zodat deze informatie niet langer kan worden gebruikt om u individueel te identificeren. Zodra informatie is geaggregeerd of onherkenbaar is gemaakt, wordt deze niet langer beschouwd als persoonsgegevens volgens de toepasselijke wetgeving. We kunnen deze geaggregeerde of onherkenbaar gemaakte gegevens gebruiken voor diverse wettelijk toegestane doeleinden, waaronder het uitvoeren van onderzoek en analyses naar klantdemografie, interesses, gebruikspatronen en gedrag om onze diensten te verbeteren en zakelijke beslissingen te onderbouwen. We kunnen dergelijke geaggregeerde of onherkenbaar gemaakte informatie ook delen met onze gelieerde ondernemingen, agenten, zakelijke partners, onderzoeksinstellingen of andere derden voor soortgelijke doeleinden, op voorwaarde dat deze informatie geen individuele persoon identificeert.

5.Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?

5.1 Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht van toegang: U kunt ons vragen te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken, u details over deze verwerking te verstrekken en, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, u een kopie van uw persoonsgegevens te geven. U kunt uw persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld rechtstreeks via de Diensten inzien. Voor eventuele andere verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
  • Recht op rectificatie: U hebt het recht om ons te vragen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren. U kunt bepaalde persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld rechtstreeks bijwerken. Voor andere correctieverzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en, indien van toepassing, verzoeken dat wij deze overdragen aan een andere gegevensbeheerder.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen. U kunt de verwijdering van alle persoonsgegevens die aan uw app-account zijn gekoppeld aanvragen door uw account te verwijderen. Op uw verzoek worden uw persoonsgegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd en zullen wij redelijke stappen ondernemen om onze dienstverleners te vragen hetzelfde te doen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. U kunt ook de verwijdering van bepaalde persoonsgegevens aanvragen door contact met ons op te nemen. Indien wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen (e.g. , (vanwege wettelijke verplichtingen) zullen wij u de specifieke redenen meedelen.
  • Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk is van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen of uw voorkeuren aan te passen. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan, noch op de verwerking op basis van andere wettelijke gronden dan toestemming.
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: Indien wettelijk toegestaan, kunt u in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. Voor direct marketing is dit een absoluut recht; wij zullen de verwerking onmiddellijk stopzetten op uw verzoek, zonder dat wij daarvoor een rechtvaardiging hoeven op te geven. Voor verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen kunt u bezwaar maken op grond van uw specifieke situatie; in dergelijke gevallen zullen wij de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten, of tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.
  • Recht om de verwerking te beperken: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in de volgende situaties: (a) als de verwerking onrechtmatig is en u de voorkeur geeft aan beperking in plaats van verwijdering; (b) als u wilt dat wij uw persoonsgegevens bewaren voor juridische procedures, zelfs als wij deze anders zouden verwijderen; (c) als u de juistheid van uw persoonsgegevens hebt betwist en de verificatie nog loopt; (d) als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en een beoordeling van zwaarwegende legitieme gronden nog loopt.

5.2 Overige rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk aanvullende rechten op grond van de lokale wetgeving. Zo heeft u bijvoorbeeld het recht om een ​​klacht in te dienen bij een relevante gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat wij de wetgeving inzake gegevensbescherming hebben overtreden.

5.3. Uw rechten uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, vragen te stellen of een klacht in te dienen met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u gebruikmaken van de contactgegevens in dit beleid. Vermeld bij het indienen van een verzoek duidelijk de omvang en de wettelijke grondslag van uw verzoek en verstrek voldoende informatie zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. Mogelijk vragen wij om aanvullende gegevens ter bevestiging van uw identiteit voordat wij op uw verzoek reageren. Wij zullen uw verzoek of klacht behandelen binnen de termijnen die zijn vastgesteld in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

5.4 Aanvullende informatie voor gebruikers in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing op onze verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland, waaronder de Verenigde Staten. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, treffen wij passende waarborgen voor dergelijke overdrachten. U kunt aanvullende informatie over, en indien van toepassing een kopie van, de relevante waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte 'Contactgegevens'.

Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, worden de wettelijke grondslagen voor onze verwerking van uw persoonsgegevens en de rechten die u ter beschikking staan, beschreven in respectievelijk paragraaf 2 en 5 van dit beleid. U kunt ook een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw rechtsgebied, waaronder, indien van toepassing, de toezichthoudende autoriteit in de EER-lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, het Britse Information Commissioner's Office of de Zwitserse Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie.

6. Mededeling aan inwoners van Californië

Dit gedeelte is uitsluitend van toepassing op inwoners van Californië en vormt een aanvulling op onze hoofdinformatie. Privacybeleid. Hierin worden uw rechten beschreven onder de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA), en wordt uitgelegd hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan.

(a) Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie.

In de afgelopen twaalf (12) maanden hebben we persoonlijke informatie van en over u verzameld zoals beschreven in paragraaf 1 van dit beleid.

(b) Verzameling en gebruik van gevoelige persoonsgegevens.

Bepaalde categorieën persoonsgegevens worden beschouwd als 'gevoelige persoonsgegevens'. We verzamelen de volgende categorieën gevoelige persoonsgegevens voor de doeleinden die worden beschreven in paragraaf 2 van dit beleid:

  • Inloggegevens voor uw account.

(c) Openbaarmaking van persoonlijke informatie.

In de afgelopen twaalf (12) maanden hebben we persoonsgegevens gedeeld met derden voor zakelijke doeleinden. Meer specifiek:

  • We hebben alle categorieën persoonsgegevens die in paragraaf 1 van dit beleid worden genoemd – met uitzondering van bepaalde operationele gegevens die alleen op het apparaat van de gebruiker in de cache worden opgeslagen – bekendgemaakt aan aanbieders van cloudopslagservices en onze gelieerde bedrijven.
  • Informatie die automatisch wordt verzameld of gegenereerd in verband met het gebruik van onze klantenservice, zoals communicatiegegevens, uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en alle andere gegevens die u verstrekt om uw verzoek te vergemakkelijken, is gedeeld met aanbieders van klantenservice.
  • Inhoud die via de Diensten wordt ingediend of gegenereerd, kan worden verwerkt door AI-dienstverleners waarmee we samenwerken om specifieke functies binnen onze Diensten te ondersteunen.
  • Informatie met betrekking tot klantenservice, zoals beschreven in sectie 1, is gedeeld met aanbieders van online klantenservice-SDK's om uw interacties met onze ondersteuningskanalen te ondersteunen.

(d) Uw CCPA-rechten.

Als u inwoner bent van Californië, heeft u mogelijk het recht om de volgende rechten uit te oefenen:

  • Recht op informatie U kunt details opvragen over de categorieën persoonsgegevens die worden verzameld, de bronnen waaruit de persoonsgegevens worden verkregen, de zakelijke doeleinden voor het verzamelen, delen of verkopen van persoonsgegevens, en de derden met wie wij persoonsgegevens delen.
  • Recht op toegang U kunt een kopie opvragen van de specifieke persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen (zoals het verstrekken van uitkeringen, het voorkomen van fraude of het voldoen aan wettelijke verplichtingen).
  • Recht op correctie – U kunt een verzoek indienen om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op non-discriminatie U hebt het recht om deze rechten uit te oefenen zonder dat u aan enige vorm van straf of discriminatie wordt onderworpen.
  • Het beperken van het gebruik van gevoelige persoonsgegevens – U hebt het recht om ons te vragen de manier waarop we uw gevoelige persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken te beperken, behalve wanneer bepaalde uitzonderingen onder de toepasselijke wetgeving van toepassing zijn. Als u een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit beleid. Wij "verkopen" of "delen" geen gevoelige persoonsgegevens, zoals deze termen zijn gedefinieerd in de CPRA.
  • Recht om af te zien van verkoop of delen – U kunt zich afmelden voor de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld het verstrekken van persoonlijke gegevens aan een derde partij voor contextuele gedragsgerichte reclame). Volgens de definities van 'verkopen' en 'delen' in de CPRA verkopen of delen wij uw persoonlijke gegevens niet, en hebben wij dit ook de afgelopen twaalf (12) maanden niet gedaan, zoals deze termen wettelijk zijn gedefinieerd.

(e) Hoe u verzoeken met betrekking tot de rechten van de Californische consument kunt indienen.

U kunt uw rechten als consument in Californië uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in dit beleid. Voordat we uw verzoek verwerken, zullen we uw identiteit verifiëren. Dit kan inhouden dat we aanvullende persoonlijke gegevens opvragen of u vragen in te loggen op uw account, indien van toepassing. Het kan voorkomen dat we uw verzoek niet kunnen inwilligen of beperken, bijvoorbeeld wanneer we uw identiteit niet kunnen bevestigen, uw gegevens niet kunnen vinden of anderszins wettelijk niet bevoegd zijn dit te doen.

(f) Beroep.

Als uw verzoek wordt afgewezen, kunt u in beroep gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in dit beleid. Als u inwoner van Californië bent en uw beroep niet succesvol is, kunt u een klacht indienen bij de procureur-generaal van Californië door de instructies te volgen op: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.

(g) De Californische wet "Shine the Light".

In overeenstemming met artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek (de "Shine the Light"-wet), kunnen inwoners van Californië die een zakelijke relatie met ons hebben, informatie opvragen over het delen van persoonsgegevens met derden voor hun eigen direct marketingdoeleinden. Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor hun direct marketingdoeleinden.

7.Contactgegevens

Als u zich zorgen maakt over mogelijke beveiligingslekken, ons privacybeleid of uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming, of als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, kunt u dat doen via de onderstaande contactgegevens:

Rymind Inc., met postadres 8 The Green, STE A #18650, Dover, Kent County, Delaware 19901, en e-mailadres dpo@comu.com.

Wij hebben de volgende EU-vertegenwoordiger aangesteld om namens ons op te treden:

  • Naam: eVatmaster Consulting GmbH
  • Adres: Raiffeisenstraat 2B11, 63110 Rodgau, Hessen, Duitsland
  • E-mail: contact@evatmaster.com

Wij hebben de volgende vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk aangesteld om namens ons op te treden:

  • Naam: EVATOST Consulting LTD
  • Adres: Kantoor 101, 32 Threadneedle Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC2R 8AY
  • E-mail: contact@evatost.com

8. Diversen

(a) Beleidsupdate.

We kunnen dit beleid indien nodig bijwerken. We raden u aan de nieuwste versie te bekijken door te klikken op de link. Privacybeleid Link in de voettekst van onze website. We zullen belangrijke wijzigingen aankondigen indien dit wettelijk vereist is.

(b) Toepasselijkheid van de gebruiksvoorwaarden.

De Gebruiksvoorwaarden Deze bepalingen blijven van toepassing op alle juridische relaties die voortvloeien uit uw gebruik van onze Diensten. In het bijzonder zijn de voorgaande bepalingen met betrekking tot schadeloosstelling en beperking van aansprakelijkheid van toepassing op alle vorderingen of geschillen die in verband hiermee ontstaan. Privacybeleid.