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How to Claim Your Discount

  1. Contact us at info@eu-store.comu.com or via live chat, or submit the form with your contact information and we’ll reach out to you.
  2. Provide a photo of your current device or proof of purchase, such as an order confirmation or receipt.
  3. Once verified, we’ll send you an exclusive discount code for your eligible purchase.
Keep your current device—no trade-in or return required.

Enregistrez votre appareil

Veuillez fournir une photo de votre appareil actuel ou une preuve d'achat, telle qu'une confirmation de commande ou un reçu.

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FAQ

  • Toute personne possédant un enregistreur vocal IA, quelle que soit la marque, ou un appareil Comu existant est admissible. Aucune condition d'âge ou d'état n'est requise, et vous pouvez conserver votre appareil actuel : aucun retour n'est nécessaire.

  • Envoyez-nous un e-mail à info@eu-store.comu.com, Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou soumettre le formulaire avec vos coordonnées et nous vous recontacterons.

    Veuillez fournir une photo de votre appareil actuel ou une preuve d'achat. Nous examinerons votre demande sous un jour ouvré. Une fois approuvée, vous recevrez un code de réduction pour :

    • 10 % de réduction sur Comulytic Note Pro et Comu Action Pro

    Le code de réduction est valable 14 jours et peut être appliqué à l'achat d'un appareil éligible.

  • Non. Vous n'avez rien à nous renvoyer. Vous conservez votre appareil actuel ; nous avons seulement besoin d'une preuve que vous en êtes le propriétaire.

  • L'un des documents suivants : une photo de l'appareil montrant la marque ou le modèle, un courriel de confirmation de commande, un reçu ou une capture d'écran de la page de commande du détaillant auprès duquel vous l'avez acheté.

  • Comulytic Note Pro et Comu Action Pro : 10 % de réduction. Offre valable pour un seul appareil éligible par client.

  • Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'envoi pour l'utiliser. Ce produit est utilisable une seule fois, sur un seul appareil compatible.

  • Le code de mise à niveau n'est pas cumulable avec d'autres codes de réduction, y compris le code de 5 % de la newsletter. Il s'applique au prix affiché ; si une promotion est en cours, vous bénéficierez du prix soldé.

  • Oui. Nous acceptons les preuves d'achat de tous les détaillants, ainsi qu'une photo de l'appareil lui-même.

  • Vérifiez que le code n'a pas expiré (14 jours) et que le produit dans votre panier est bien Comulytic Note Pro ou Comu Action Pro. Si le problème persiste, répondez à l'e-mail contenant votre code ou contactez-nous. info@eu-store.comu.com et nous allons régler ça.

  • Oui. Les appareils achetés avec une réduction pour reprise sont couverts par la même politique de remboursement de 30 jours avec retour gratuit et la même garantie de 24 mois que toute autre commande.

  • Nous l'utilisons uniquement pour vérifier votre éligibilité et vous émettre votre code de réduction.

Remboursement sous 30 jours

Retour gratuit et remboursement intégral.

Garantie de 24 mois

Sous réserve des lois et réglementations locales.

Service client

Réponse sous 24 heures.

Prise en charge de la mise à niveau

Mise à jour à vie du micrologiciel et de l'application.