Condicións de uso

Condicións de uso de Comu

Actualizado o 15 de setembro de 2026

Lea atentamente estes termos e condicións (“Termos”) antes de usar os sitios web e os servizos proporcionados por Rymind Inc. («Rymind», «nós», «nos» ou «noso/a/os/as»). Estas Condicións aplícanse a todas as persoas que accedan ou utilicen o noso sitio web, a nosa aplicación e outros servizos, incluídos, entre outros, os visitantes, os usuarios rexistrados e os clientes. O seu acceso e uso dos nosos servizos está suxeito á súa aceptación e adhesión a estas Condicións. Ao acceder ou usar o noso sitio web, aplicación e servizos, recoñeces e aceptas os termos descritos nestes termos, que poden actualizarse periodicamente..

1. Definicións

  •  Aplicación/Aplicación: Refírese á aplicación de software Comu (anteriormente chamada Comulytic) dispoñible en ordenadores persoais e dispositivos móbiles.
  •  Afiliados: Refírese a calquera entidade que controle directa ou indirectamente, sexa controlada por ou estea baixo control común con Rymind Inc.
  •  Sitio web: Refírese á https://store.comu.com, aplicacións móbiles e outras plataformas relacionadas que ofrecemos.
  • Empresa: Refírese a Rymind Inc., co seu enderezo postal en 8 The Green #18650, STE A, Dover, condado de Kent, Delaware 19901, U.S.
  •  Datos de contactos: Refírese á información persoal ou aos perfís de terceiros (persoas distintas do usuario) que creas, cargas ou xestionas mediante a función Contactos dentro dos Servizos.
  •  Función de contactos: Refírese á funcionalidade dos Servizos que permite aos usuarios crear, cargar ou xestionar perfís ou información de contacto doutras persoas.
  • Dispositivos: Refírese aos dispositivos da marca Comu (anteriormente denominados Comulytic) que podes conectar ou asociar coa túa conta.
  • Materiais de usuario: Refírese a elementos como texto, audio, imaxes ou outras formas de información que podes enviar, cargar, anexar ou facer accesibles doutro xeito a través da Plataforma, en calquera formato. Clasificamos estes como "Materiais persoais" ou "Materiais compartidos".
  •  Materiais persoais: Refírese a gravacións de audio, transcricións e calquera outro contido ou modificacións que proporciones, importes ou xeres dentro da túa conta individual a través da Plataforma.
  • Materiais compartidos: Refírese aos Materiais de Usuario que decides crear e facer accesibles en calquera área compartida dos Servizos ou a destinatarios específicos mediante funcións de uso compartido, incluída a xeración de ligazóns de acceso.
  • Servizos: Refírese á gama de servizos que prestamos, incluídos os servizos prestados a través da nosa aplicación e sitios web, e as funcións asociadas baseadas en IA.
  • Ti: Refírese a calquera persoa ou entidade rexistrada connosco para acceder ou usar o Servizo

Dispoñibilidade rexional

Desafortunadamente, os Servizos e Dispositivos non están dispoñibles para a súa compra, activación, acceso ou uso en ou desde Cuba, Irán, Corea do Norte, Rusia ou Belarús, ou en calquera outro país, rexión ou por calquera persoa onde tal acceso, uso ou subministración estea prohibido polas leis aplicables. U.S. leis de control de exportacións ou sancións económicas.

2. Servizos

Ofrecemos Servizos que che permiten mercar Dispositivos e xestionar as túas gravacións de audio, incluíndo funcións como a transcrición e a análise baseadas en IA. Aínda que as funcións de transcrición e análise baseadas en IA estean dispoñibles actualmente para o seu uso, podemos limitar ou restrinxir o uso para garantir a estabilidade, a seguridade ou a legalidade do sistema. Para ofrecer unha experiencia personalizada, xestionamos a túa información e os Materiais do Usuario como se describe na nosa Política de Privacidade, que abrangue a recollida, o uso, o almacenamento, a transferencia e a protección dos teus datos persoais. Reservámonos o dereito de modificar ou suspender o Servizo en calquera momento para garantir a estabilidade, a seguridade ou a legalidade.

3. Contas

Ao rexistrar unha conta connosco, declara e garante que toda a información que proporciona é verdadeira, precisa, completa e actual, incluíndo, entre outras, a súa idade e calquera outra información requirida para fins de verificación da idade. Tamén podes rexistrarte ou iniciar sesión a través de plataformas de terceiros autorizadas (e.g. , Google, Apple) ou mediante códigos de verificación enviados ao correo electrónico ou teléfono rexistrado. Vostede comprométese a non distorsionar a súa identidade ou idade e comprende que o acceso a determinadas funcións ou servizos pode estar restrinxido en función da idade ou outros criterios de elixibilidade. Podemos tomar medidas razoables para verificar a súa idade e a autenticidade da información que envía.

Vostede é o único responsable de manter a confidencialidade e a seguridade das credenciais da súa conta, incluído o seu contrasinal ou códigos de verificación, e de todas as actividades que se produzan na súa conta. A menos que sexa causado por neglixencia grave ou violación da seguridade por parte nosa., unhaCalquera acción realizada a través da túa conta usando credenciais ou códigos válidos considerarase autorizada por ti. Se tes coñecemento ou sospeitas de calquera acceso non autorizado á túa conta ou calquera outra violación da seguridade, debes notificárnolo inmediatamente.

Debes ter cumprido a idade mínima requirida pola lexislación vixente para usar a Plataforma sen o consentimento dos pais ou titores. Se non cumpriches esa idade, só podes usar a Plataforma co permiso dun pai ou titor legal e sempre que tal uso estea permitido pola lexislación vixente. Se es pai ou titor e cres que un menor usou os nosos servizos sen o seu consentimento, ponte en contacto connosco en support@comu.com. If Se creas unha conta ou usas os Servizos en nome doutra persoa ou entidade, declaras e garantis que tes a autoridade para aceptar estas Condicións no seu nome e para vincular a dita persoa ou entidade a estas Condicións.

4. Márketing Comunicacións

Se seleccionas a opción de cancelar a subscrición a través da caixa de verificación correspondente, recibirás comunicacións de mercadotecnia nosas, incluíndo actualizacións, promocións e detalles de eventos. Podes cancelar a subscrición en calquera momento facendo clic na ligazón que aparece na parte inferior dos nosos correos electrónicos. Procesaremos a túa solicitude de cancelación de subscrición nun prazo de 10 días hábiles. ou sen demora indebida cando o exixa a lexislación aplicable. Para obter máis detalles, consulta a nosa Política de privacidade.

5. Subscricións, taxas e pagamento

Algunhas funcionalidades dos Servizos son accesibles mediante unha subscrición de pago. Podemos modificar as tarifas de subscrición. por razóns comerciais ou técnicas razoables. UnhaOs axustes entrarán en vigor despois do período de facturación actual, previo aviso. Se continúa a usar os Servizos despois dun cambio nas tarifas, acepta pagar o importe actualizado. Todos os pagamentos son definitivos e non reembolsables, agás nos casos en que a lei exixa o contrario. Para obter información sobre os reembolsos de determinados produtos non utilizados, consulte a nosa política de reembolsos publicada ou póñase en contacto co noso equipo de atención ao cliente.

Os plans ou complementos poden incluír límites de uso, tokens, créditos ou outras bonificacións de uso. A cantidade aplicable e outras condicións materiais mostraranse na interface de compra ou conta correspondente. Estas bonificacións de uso non son diñeiro en metálico, valor almacenado nin transferibles a menos que indiquemos expresamente o contrario ou a lei aplicable o exixa.

É a súa responsabilidade garantir que a súa información de pagamento estea actualizada, completa e sexa precisa. Se non podemos procesar o seu pagamento, podemos suspender ou cancelar o seu acceso aos Servizos ata que o pagamento se procese correctamente.

Podemos ofrecer probas gratuítas ou prezos promocionais para certos plans de subscrición. Se te rexistras para unha proba gratuíta, debes cancelala antes de que remate o período de proba para evitar que se che cobre a subscrición. A menos que se indique o contrario, todas as subscricións renovaranse automaticamente ao final de cada ciclo de facturación á tarifa vixente nese momento, a menos que canceles a túa subscrición de acordo coa nosa política de cancelación. A cancelación pódese facer a través da configuración da túa conta ou poñéndote en contacto con support@comu.com. Vostede é responsable de todos os cargos incorridos na súa conta.

Para os consumidores que residen no Espazo Económico Europeo, os dereitos obrigatorios dos consumidores segundo a lexislación aplicable non se verán afectados por estas Condicións, incluído, se procede, calquera dereito legal de desistimento para contratos a distancia e calquera dereito de garantía legal relacionado con bens, contido dixital ou servizos dixitais.

Reservámonos o dereito de rexeitar ou cancelar a túa subscrición en calquera momento por motivos que inclúen, entre outros, o incumprimento destas Condicións, actividades fraudulentas ou falta de pagamento.

6. Licenza para usar os nosos servizos e a aplicación

Sempre que cumpras estas Condicións, outorgámosche un dereito limitado, non exclusivo, revocable, e licenza intransferible para acceder e usar o sitio web e descargar, instalar e usar a aplicación nun dispositivo que sexa da súa propiedade ou controle, unicamente para o seu uso persoal ou comercial interno en relación cos servizos. A aplicación pode actualizarse automaticamente para garantir que está a usar a versión máis recente.A Aplicación tamén pode incluír compoñentes de software de código aberto rexidos por termos de licenza independentes, que estarán á túa disposición cando sexa necesario.

7. Materiais do usuario: os seus dereitos e licenzas

(unha) Propiedade dos seus materiais de usuario. Vostede conserva a plena propiedade dos seus materiais de usuario, xa sexan clasificados como materiais persoais ou materiais compartidos. Nada nestes termos transfire a propiedade dos seus materiais de usuario a nós.

(b) Licenza para os materiais persoais. Para os seus materiais persoais, vostede concédenos a nós e aos nosos afiliados unha licenza limitada, indefinida, mundial, libre de regalías e non exclusiva para aloxar, almacenar, sincronizar, administrar, modificar, procesar, analizar e mostrar o seu contido, incluídos todos os materiais que vostede proporciona e calquera resultado ou cambio xerado a través do seu uso dos servizos nas nosas plataformas, unicamente para proporcionar, manter, dar soporte e mellorar os servizos para vostede. Calquera uso de materiais persoais para a formación ou mellora de modelos está suxeito aos nosos Política de privacidade e require o seu consentimento previo, explícito e informado. Non compartiremos os seus materiais persoais con terceiros (excepto con provedores de servizos que actúen no noso nome ou a través de servizos de terceiros autorizados polo usuario, tal e como se describe na Sección 10) nin con outros usuarios, nin os utilizaremos para ningún propósito que non estea relacionado coa prestación dos servizos directamente a vostede.

(c) Licenza para os materiais compartidos. Ao crear, enviar, proporcionar ou compartir materiais compartidos, vostede concédenos a nós e aos nosos afiliados unha licenza irrevogable, indefinida, mundial, perpetua, libre de regalías, non exclusiva, transferible e sublicenciable para usar, aloxar, almacenar, copiar, modificar, distribuír, mostrar e poñer a disposición os seus materiais compartidos (incluídos calquera dereito de autor, dereitos de marca rexistrada, voz, semellanza, dereitos de privacidade e calquera outro dereito de propiedade ou persoal contido nos mesmos) para calquera propósito relacionado co funcionamento, a promoción, a mellora e a comercialización dos servizos, incluída a posta a disposición dos materiais compartidos para os destinatarios que designe como parte das ofertas de servizos gratuítos e de pago. Tamén lle concede a cada destinatario autorizado unha licenza non exclusiva para acceder e usar os seus materiais compartidos, segundo o permitan as características aplicables dos servizos e de acordo coa configuración específica de uso compartido ou distribución que seleccione (como a xeración de ligazóns de acceso). Vostede recoñece que o alcance de dito acceso depende da súa elección de ferramentas da plataforma e que é responsable de como dirixe ese acceso. Se decides compartir materiais compartidos a través de ligazóns de acceso ou funcións de uso compartido similares, es o único responsable dos destinatarios que autorizas, dos permisos que seleccionas e das consecuencias de facer que eses materiais compartidos sexan accesibles a través desas ligazóns.

(d) Función de contactos (información persoal de terceiros). Se empregas a función Contactos para crear, cargar ou xestionar perfís ou información de contacto doutras persoas (“Datos de contactos”), declaras e garantes que, antes do envío, proporcionaches todas as notificacións legalmente requiridas ás persoas relevantes e obtivestes todos os consentimentos válidos necesarios ou outras bases legais das mesmas para que poidamos recompilar, recibir, usar e divulgar a súa información persoal. Esta obriga aplícase de acordo con todas as leis de privacidade, protección de datos e relacionadas vixentes.

(e) Funcións baseadas na voz (voces gravadas súas e doutras persoas). Se emprega algunha función baseada na voz que grave ou procese a súa voz ou a voz de calquera outra persoa, declara e garante que, antes de dita gravación ou procesamento, proporcionou todas as notificacións legalmente requiridas e obtivo todos os consentimentos válidos necesarios ou outras bases legais das persoas relevantes segundo o esixido pola lexislación aplicable. Non debe empregar ningunha función baseada na voz para gravar ou procesar a voz de ningunha persoa sen obter todas as notificacións, consentimentos ou outras bases legais requiridos. Vostede segue sendo o único responsable do cumprimento de todas as leis de privacidade, protección de datos e gravación de chamadas aplicables en relación co uso de ditas funcións.

Non debes enviar información persoal confidencial nin información sobre menores a non ser que a lei o permita expresamente e con todos os consentimentos requiridos. Es responsable de garantir que todos os Datos de Contacto que envíes sexan precisos, estean limitados ao necesario para o propósito indicado e non inclúan categorías especiais de datos, a non ser que a lei o permita expresamente. Aceptas cumprir todas as leis de privacidade, protección de datos e gravación de chamadas aplicables, e cooperar connosco para responder a calquera solicitude dos interesados ​​ou consulta regulamentaria relacionada cos Datos de Contacto.

Procesamos os datos de contacto unicamente para prestar e mellorar os servizos, aplicar as garantías axeitadas e conservar eses datos só segundo sexa necesario para cumprir os fins para os que foron recollidos ou segundo o esixido pola lei. Podemos solicitar unha proba de consentimento, eliminar contido ou suspender a función de contactos se cremos razoablemente que non se cumpren os requisitos legais. As persoas cuxa información se envía a través da función de contactos poden contactar connosco directamente para exercer os seus dereitos segundo a lexislación aplicable, incluídos os dereitos de acceso, rectificación, supresión, restrición, oposición e portabilidade de datos.

Vostede segue sendo responsable de calquera reclamación de terceiros que derive do seu uso da función Contactos, sen prexuízo das indemnizacións e limitacións de responsabilidade establecidas nestas Condicións.

8. Uso aceptable e restricións

(unha) As túas responsabilidades. Es o único responsable dos teus materiais de usuario e das túas accións. Declaras e garantes que:

Ÿ Vostede é o creador e lexítimo propietario dos seus Materiais de Usuario ou posúe todos os dereitos, licenzas e consentimentos necesarios para outorgar as licenzas descritas nestes Termos; e

Ÿ Os teus materiais de usuario, así como o noso uso deles segundo estas Condicións, non infrinxen, violan nin se apropian indebidamente de ningún dereito de terceiros, incluídos dereitos de autor, marcas comerciais, patentes, segredos comerciais, dereitos morais, dereitos de privacidade ou dereitos de publicidade.

Ÿ Os teus materiais de usuario e a túa conduta non violan ningunha lei ou normativa aplicable, nin contraveñen as normas da comunidade, a orde pública ou as normas aceptadas de moralidade e decencia.

Ÿ Vostede acepta e recoñece que non cargará, enviará nin poñerá a disposición a través dos Servizos ningunha información confidencial, segredos de estado ou ningún contido cuxa divulgación poida violar calquera obriga legal, regulamentaria, contractual ou fiduciaria que teña con calquera persoa ou entidade.

Ÿ Debe cumprir todas as leis de privacidade, protección de datos e gravación de chamadas vixentes ao usar a función Contactos.

(b) Conduta prohibida. Vostede comprométese a non facer, e non permitirá que outras persoas o fagan:

Ÿ Empregar os Servizos para calquera propósito ilegal ou que infrinxa calquera lei ou regulación aplicable.

Ÿ Cargar, publicar ou distribuír materiais de usuario que sexan ilegais, difamatorios, inexactos ou que poidan considerarse razoablemente censurables, ofensivos, indecentes, pornográficos, acosadores, ameazantes, odiosos ou inapropiados doutro xeito.

Ÿ Licenciar, vender, alugar, arrendar, ceder, distribuír, transmitir, aloxar, externalizar, divulgar ou explotar comercialmente a Aplicación ou poñela á disposición de terceiros fóra do ámbito destas Condicións.

Ÿ Modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descifrar, compilar inversamente ou aplicar enxeñaría inversa a calquera parte da Aplicación ou dos Servizos.

Ÿ Extraer datos, contido ou outra información dos Servizos de forma automática ou programática, incluíndo o uso de rastreadores, robots, raspadores ou ferramentas similares, agás mediante integracións ou API postas á disposición ou autorizadas por nós, ou segundo o que autoricemos expresamente por escrito.

Ÿ Eliminar, alterar ou ocultar calquera aviso de propiedade (incluídos os avisos de dereitos de autor ou marcas comerciais) de Rymind ou os seus afiliados, socios ou provedores.

Ÿ Involucrarse en calquera conduta ou actividade que, ao noso exclusivo criterio, interfira ou interrompa a integridade, a seguridade, o rendemento ou o funcionamento correcto da Aplicación ou dos Servizos, ou que doutro xeito prexudique ou ameace os intereses, dereitos ou reputación de Rymind, os seus Afiliados, socios, provedores ou outros usuarios.

Ÿ Uusar a función Contactos para cargar, almacenar ou procesar calquera información persoal de terceiros sen o seu consentimento válido ou outra base legal, ou para enviar datos ou información confidencial sobre menores, agás nos casos expresamente permitidos pola lei.

Ÿ Presentar falsamente calquera transcrición, resumo, información ou outra saída xerada por IA que se poña a disposición a través dos Servizos como xerada unicamente por humanos, cando dita representación sexa enganosa ou ilusoria.

Ÿ Empregar os Servizos ou calquera contido ou resultado xerado a través dos Servizos para crear, formar ou mellorar un produto, modelo ou servizo da competencia, agás que o autoricemos expresamente por escrito.

Reservámonos o dereito de eliminar calquera Material de Usuario e de suspender ou cancelar a túa conta se incumpres estas regras.

9. Propiedade intelectual

(unha) A nosa propiedade intelectual. Todos os aspectos dos Servizos e da Aplicación, incluído o seu contido orixinal (excluíndo os materiais do usuario), as características e a funcionalidade, son propiedade exclusiva de Rymind e os seus licenciantes. Os Servizos están protexidos por dereitos de autor, marcas comerciais e outras leis de propiedade intelectual nos Estados Unidos e a nivel internacional.

(b) As túas suxestións. Ao enviarnos calquera comentario, idea, opinión ou suxestión sobre a aplicación ou o servizo, concédesnos unha licenza global, non exclusiva, irrevogable, libre de dereitos de autor e sublicenciable para usar, modificar, copiar, publicar ou distribuír as túas suxestións para calquera propósito. Recoñeces que non temos ningunha obriga de confidencialidade ou compensación con respecto a estas suxestións.

(c) Queixas de dereitos de autor. Se cre que algún contido dispoñible a través dos Servizos infrinxe os seus dereitos de propiedade intelectual, envíe unha notificación a support@comu.com. We podemos eliminar ou desactivar o acceso a contido que, a nosa opinión razoable, infrinxe estas Condicións ou se presuntamente infrinxe os dereitos de autor, e podemos cancelar as contas dos infractores reincidentes cando corresponda.

10. Servizos de terceiros e integracións autorizadas

Os nosos Servizos poden incluír ligazóns a sitios web ou servizos de terceiros que non son propiedade nosa nin operamos por nós. Non controlamos nin somos responsables do contido, as políticas de privacidade ou as prácticas de ningún sitio ou servizo de terceiros. Recomendámosche que revises os termos e as políticas de privacidade de calquera servizo de terceiros que visites. Se decides conectar un servizo de terceiros ou solicitas unha funcionalidade que o use, autorízasnos a acceder e procesar a información dispoñible segundo os permisos que concedes segundo sexa necesario para proporcionar a funcionalidade solicitada, suxeito á nosa Política de privacidade. Dependendo da integración compatible e dos permisos que concedes, podes indicarnos que importemos ou sincronicemos contido entre os Servizos e os servizos de terceiros conectados, ou que escribamos contido para eses servizos de terceiros, dentro do ámbito da funcionalidade que solicitas.

Integracións autorizadas polo usuario. Podemos poñer a disposición integracións a través do Protocolo de Contexto de Modelo (“MCP”), API ou tecnoloxías similares. Se activas unha integración, autorizas o servizo, a aplicación ou o axente de IA de terceiros compatibles a acceder aos materiais de usuario cubertos polo ámbito de autorización que se che mostra. Podes eliminar unha integración da API a través dos controis correspondentes na interface de usuario de Comu. O tratamento desa información por parte do terceiro réxese polos seus propios termos e política de privacidade.

11. Rescisión

Reservámonos o dereito, ao noso exclusivo criterio, de suspender, desactivar ou cancelar a súa conta e/ou o seu acceso a todos ou parte dos Servizos en calquera momento. por razóns comerciais ou técnicas razoables, incluíndo, entre outros, a violación destas Condicións, a sospeita de actividade fraudulenta, abusiva ou ilegal, ou calquera conduta que creamos que é prexudicial para Rymind, os nosos Afiliados, socios, provedores, outros usuarios ou a integridade ou o funcionamento dos Servizos. Non seremos responsables ante vostede nin ante terceiros por ningunha suspensión, desactivación ou cancelación da súa conta ou do seu acceso aos Servizos.

En caso de suspensión ou rescisión, todos os dereitos que se che conceden en virtude destas Condicións cesarán de inmediato e revogarase o teu acceso aos Servizos e a calquera contido, dato ou funcionalidade asociados. Ao peche ou cancelación da conta, conservaremos ou eliminaremos a información da túa conta e os materiais do usuario de acordo coa nosa política de retención de datos e as leis aplicables.

Podes pechar a túa conta en calquera momento deixando de usar os Servizos ou utilizando a opción de eliminación de conta dentro da Aplicación. O peche ou a cancelación da conta non te exime de ningunha obriga ou responsabilidade que puidese xurdir antes de dita acción.

Certas disposicións destas Condicións, incluíndo, entre outras, os dereitos de propiedade, as exencións de responsabilidade, as limitacións de responsabilidade, a indemnización, a resolución de disputas e calquera licenza que nos concedas só na medida razoablemente necesaria para os Materiais Compartidos, a retención de copias de seguridade ou o cumprimento da lexislación aplicable, sobrevivirán á rescisión ou ao peche da túa conta.

12. Exención de garantías

Certas características dos Servizos dependen de procesamento automatizado ou baseado en IA, e as transcricións, resumos, información, etiquetas ou outros resultados relacionados que se dispoñen a través dos Servizos poden ser xerados por IA.

Os Servizos e Dispositivos ofrécense "TAL CUAL" e "SEGUNDO DISPOÑIBILIDADE", sen garantías de ningún tipo, xa sexan expresas ou implícitas. Na máxima medida permitida pola lexislación aplicable, renunciamos expresamente a todas as garantías, expresas, implícitas, legais ou doutro tipo, incluídas, entre outras, as garantías implícitas de comerciabilidade, idoneidade para un propósito particular, título e non infracción.

Aínda que implementamos medidas técnicas e organizativas razoables, non garantimos que os Servizos ou Dispositivos sexan ininterrompidos, libres de erros ou totalmente libres de compoñentes nocivos introducidos por terceiros. Non ofrecemos ningunha garantía con respecto á precisión, fiabilidade, integridade ou puntualidade dos Servizos, Dispositivos ou calquera contido dispoñible a través deles. 

O uso dos Servizos e Dispositivos corre enteiramente pola súa conta e risco. WAínda que nos esforzamos pola precisión, as transcricións, os resumos e as análises xerados por IA ofrécense "tal cal". Recoñeces que ditos resultados poden conter erros e non substitúen a revisión humana; asumes todo o risco e a responsabilidade de verificar de forma independente calquera resultado antes de confiar nel para fins críticos ou profesionais. Non nos responsabilizamos de ningunha consecuencia derivada do teu uso, incluída a dependencia de transcricións xeradas por IA, a gravación ou o intercambio de contido que infrinxa as leis vixentes ou os erros causados ​​por software, hardware ou redes de terceiros.

Podes usar axentes de IA. Non obstante, calquera acción, decisión, operación ou resultado de calquera axente de IA considerarase propio. Os axentes de IA poden producir resultados ou accións inexactos, incompletos ou inesperados. Debes revisar os resultados e confirmar as accións importantes, cando corresponda, antes de confiar neles. O uso de calquera axente de IA ou dos seus resultados corre baixo o teu propio risco. Os axentes de IA ofrécense unicamente como ferramentas técnicas e non se considerará que crean ningunha relación de axencia, emprego ou representación connosco ou contigo.

As tarefas, os recordatorios e as notificacións programadas ou automatizadas poden atrasarse, interromperse, duplicarse ou fallar debido á conectividade, aos servizos de terceiros ou a outras condicións técnicas. Debe verificar a finalización e non debe confiar nelas para prazos de emerxencia, críticos para a seguridade ou legalmente esixidos.

Ningún consello ou información, xa sexa oral ou escrita, obtida por vostede de nós ou a través dos Servizos ou Dispositivos, creará ningunha garantía que non se indique expresamente nestas Condicións.

Algunhas xurisdicións non permiten a exclusión de garantías implícitas, polo que as exclusións anteriores poden non ser aplicables na medida en que tales exclusións estean prohibidas pola lei.

13. Limitación de responsabilidade

Na máxima medida permitida pola lei, Rymind e os seus directores, empregados e socios non serán responsables de ningún dano indirecto, incidental, especial, consecuente ou punitivo (incluída a perda de beneficios, datos ou prestixio) derivado do seu uso dos Servizos ou de calquera acción ou Materiais de Usuario de terceiros, incluíndo, entre outros, calquera reclamación ou dano derivado da súa falta de obtención do consentimento adecuado ou do cumprimento das leis aplicables ao usar a función Contactos ou ao enviar información persoal de terceiros. Esta limitación aplícase independentemente da teoría xurídica alegada.

En calquera caso, a responsabilidade total de Rymind e as súas filiais ante vostede por calquera reclamación que xurda dos Servizos ou que estea relacionada con eles estará limitada ao importe total que lle pagou a Rymind polos Servizos nos doce (12) meses anteriores á reclamación ou, se non realizou ningún pago, a cen dólares (100 dólares estadounidenses).

Nada neste apartado excluirá nin limitará a nosa responsabilidade por (unha) morte ou lesións persoais causadas por neglixencia, fraude ou (b) declaración fraudulenta ou terxiversación, (c) neglixencia grave ou conduta indebida intencionada (aplicable especificamente aos residentes do Xapón) ou (d) calquera responsabilidade que non se poida excluír ou limitar segundo a lexislación aplicable (incluídas, se é o caso, as leis de protección do consumidor da UE, do Reino Unido ou outras). Para os consumidores que residan na Unión Europea ou noutras xurisdicións con proteccións obrigatorias do consumidor, os dereitos legais segundo as leis de protección do consumidor aplicables, incluída calquera garantía legal para os bens, non se verán afectados por estas Condicións, e nada do aquí contido afectará os seus dereitos legais segundo as leis de protección do consumidor aplicables. Para obter máis información sobre como procesamos a información persoal, incluídos os Datos de Contacto, consulte a nosa Política de Privacidade. 

Conformidade e sancións ás exportacións

Cumprimos coa normativa aplicable U.S. leis e regulamentos de control de exportacións e sancións económicas.Os nosos Servizos e Dispositivos non están destinados á venda, activación, acceso, exportación, reexportación ou uso en ou desde ningún país, rexión, entidade ou individuo suxeito ás leis aplicables. U.S. restricións gobernamentais, incluídas as restricións administradas polo U.S. Oficina de Control de Activos Estranxeiros (OFAC) do Departamento do Tesouro e a U.S. Oficina de Industria e Seguridade (BIS) do Departamento de Comercio. Vostede acepta non acceder, usar, exportar, reexportar, transferir nin poñer a disposición a Aplicación, os Servizos, os Dispositivos ou a tecnoloxía relacionada, directa ou indirectamente, en violación de ditas leis ou restricións. Reservámonos o dereito de rexeitar, cancelar, suspender, desactivar ou rescindir calquera pedido, subscrición, activación do Dispositivo, conta ou acceso aos Servizos cando creamos razoablemente que facelo é necesario para cumprir coa normativa aplicable. U.S. control de exportacións, sancións ou requisitos legais relacionados. Se tales restricións nos impiden prestar ou continuar prestando os Servizos, Dispositivos ou asistencia relacionada, non seremos responsables ante vostede nin ante terceiros por calquera indispoñibilidade, atraso, cancelación, suspensión, desactivación ou rescisión resultante.

14. Indemnización

Vostede acepta defender, indemnizar e eximir de responsabilidade a Rymind, os seus licenciantes, licenciantes, empregados, contratistas, axentes, funcionarios e directores de e contra calquera reclamación, dano, perda, responsabilidade, custo ou gasto (incluídos os honorarios razoables de avogados) resultantes de ou relacionado con: (a) o seu uso ou acceso aos Servizos por parte de vostede, calquera persoa que use a túa conta, ou calquera axente de IA operar a través da súa conta; (b) un incumprimento destas Condicións; ou (c) os seus Materiais de Usuario; (d) a función Contactos ou calquera función baseada na voz, incluíndo, entre outras, a falta de obtención dos consentimentos necesarios ou de cumprimento das leis aplicables en materia de privacidade, protección de datos ou gravación de chamadas.

15. Información de contacto

Se tes algunha dúbida sobre posibles vulnerabilidades de seguridade, as nosas prácticas de privacidade ou os teus dereitos de protección de datos, ou se desexas contactar co noso Delegado de Protección de Datos, podes facelo utilizando os datos de contacto que se indican a continuación:

Rymind Inc., con enderezo postal en 8 The Green, STE A #18650, Dover, condado de Kent, Delaware 19901, e enderezo de correo electrónico en dpo@comu.com. 

16. Lei vixente

Estes termos e calquera disputa, reclamación ou controversia que xurda ou estea relacionada con estas Condicións, os Servizos, a Aplicación, os Dispositivos ou a súa relación connosco, incluídas calquera disputa ou reclamación non contractual, rexerase e interpretarase de acordo coas leis do Estado de Nova York, Estados Unidos, sen ter en conta os seus principios de conflito de leis.

Non obstante o anterior, se vostede é un consumidor que reside fóra dos Estados Unidos, pode beneficiarse das disposicións obrigatorias da lei do país no que reside. Nada nestes Termos afecta os seus dereitos como consumidor a acollerse a tales disposicións obrigatorias da lei local.

17. Resolución de disputas

Lea esta sección con atención porque require que vostede e Rymind arbitren certas disputas e reclamacións e limita a maneira en que vostede e Rymind poden buscar reparación mutua. Tanto vostede como Rymind recoñecen e aceptan que, para os efectos de calquera disputa que xurda ou estea relacionada con estas Condicións, os Servizos, a Aplicación, os Dispositivos ou a súa relación connosco, os termos "Rymind", "nós", "nos" e "noso" inclúen Rymind Inc. e as súas Afiliadas, subsidiarias, entidades relacionadas, predecesores, sucesores, cesionarios pasados, presentes e futuros, así como os seus respectivos directivos, directores, empregados, axentes, representantes, accionistas, membros e licenciantes.

Resolución informal de disputas. Antes de iniciar a arbitraxe ou calquera outro procedemento formal, vostede e Rymind acordan intentar resolver calquera disputa de forma informal. Para iniciar o proceso de resolución informal de disputas, a parte reclamante debe enviar unha notificación por escrito á outra parte que inclúa o nome da parte reclamante, a información de contacto, unha descrición da disputa e a reparación solicitada. As notificacións a Rymind deben enviarse a: Rymind Inc., 8 The Green, STE A #18650, Dover, Kent County, Delaware 19901, Estados Unidos, cunha copia por correo electrónico a support@comu.com. The As partes intentarán resolver a disputa de boa fe durante un período de sesenta (60) días a partir da recepción da notificación. O prazo de prescrición e calquera prazo de taxa de presentación serán transcorridos mentres as partes se involucran neste proceso informal de resolución de disputas.

Acordo de arbitraxe vinculante e renuncia a accións colectivas. Agás as disputas que cualifiquen para un tribunal de reclamacións de menor cuantía, calquera disputa, reclamación ou controversia que xurda ou estea relacionada con estas Condicións, os Servizos, a Aplicación, os Dispositivos ou a súa relación connosco que non se resolva mediante o proceso informal de resolución de disputas resolverase exclusivamente mediante arbitraxe definitiva e vinculante administrada pola Asociación Americana de Arbitraxe (“AAA”) de acordo coas súas normas aplicables. A arbitraxe levarase a cabo unicamente de forma individual e non nunha acción colectiva, consolidada, coordinada, representativa ou masiva. Tanto vostede como Rymind renuncian a calquera dereito a un xuízo con xurado e a calquera dereito a participar nun procedemento colectivo, colectivo, coordinado, consolidado ou representativo.

Procedementos de arbitraxe. A arbitraxe pode levarse a cabo de forma remota, mediante a presentación de documentos, por teléfono, por videoconferencia ou en Nova York, Nova York, a menos que as partes acorden o contrario ou que as normas aplicables da AAA requiran un formato diferente. O árbitro, e non ningún tribunal ou organismo federal, estatal ou local, terá autoridade exclusiva para resolver calquera disputa relacionada coa interpretación, aplicabilidade, executoriedade ou formación desta sección de Resolución de Disputas, incluída calquera reclamación de que a totalidade ou calquera parte deste acordo de arbitraxe sexa nulo ou anulable, agás que un tribunal con xurisdición competente teña autoridade para determinar a validez ou executoriedade da renuncia á acción colectiva. Débese enviar unha copia da demanda de arbitraxe por correo electrónico a support@comu.com and por correo postal a Attn: Rymind Inc., 8 The Green, STE A #18650, Dover, Kent County, Delaware 19901, Estados Unidos. Cada parte asumirá os seus propios custos e gastos relacionados co arbitraxe, a menos que o árbitro determine que a lexislación aplicable permite a adxudicación de honorarios á parte vencedora. Esta disposición de resolución de disputas sobrevivirá á rescisión da súa conta ou destas Condicións.

Arbitraxes masivas.No caso de que partes representadas polo mesmo avogado ou por un coordinado presenten contra nós vinte e cinco (25) ou máis demandas de arbitraxe substancialmente similares, ou que impliquen reclamacións derivadas das mesmas ou substancialmente similares circunstancias factuais e que busquen unha reparación comparable, tales demandas serán administradas de acordo coas Regras Suplementarias da AAA para Arbitraxe Masiva. A determinación de se as demandas de arbitraxe cualifican como "substancialmente similares" será realizada por un Árbitro de Proceso designado pola AAA no caso de que as partes non estean de acordo sobre dita clasificación. O Árbitro de Proceso terá autoridade para establecer procedementos axeitados para resolver eficientemente calquera disputa relativa á aplicabilidade deste proceso de arbitraxe masiva.

Se os esforzos de mediación ao abeiro da Sección MA-9 das Regras Suplementarias da AAA para Arbitraxe Masiva resultan infrutuosos, as demandas de arbitraxe procederán segundo o seguinte protocolo de tramitación por lotes:

Procedemento de agrupamento por lotes. O árbitro do proceso organizará as demandas de arbitraxe en lotes de non máis de vinte e seis (26) demandas por lote, e as demandas restantes constituirán un lote final. Cada lote inicial constará de trece (13) demandas seleccionadas polos demandantes (ou o seu avogado coordinado) e trece (13) demandas seleccionadas por nós. En caso de desacordo sobre a selección de demandas, o árbitro do proceso determinará a composición de cada lote ao seu exclusivo criterio. Todas as demandas de arbitraxe que non se inclúan nos lotes iniciais serán suspendidas e non se cobrarán honorarios de provedores de arbitraxe por ditas demandas suspendidas ata que sexan seleccionadas para procedementos posteriores.

Proceso de resolución por etapas. Tras a resolución do lote inicial de vinte e seis (26) demandas de arbitraxe, as partes participarán nunha segunda sesión de mediación global. Se esta mediación non resulta nun acordo global, o proceso de agrupamento repetirase con novos lotes de demandas ata que se resolvan todas as reclamacións. Aplicarase o prazo de prescrición e o prazo de taxas de presentación para as demandas suspendidas desde o momento da agrupación inicial ata que ditas demandas sexan seleccionadas para arbitraxe, retiradas ou resoltas doutro xeito.

Cooperación e xestión de custos. Todas as partes acordan cooperar de boa fe para implementar este enfoque de agrupamento, incluído o pago de taxas consolidadas de xestión de casos e a compensación do árbitro por cada lote, así como tomar medidas razoables para minimizar o tempo e os custos asociados ao arbitraxe.

Requisito de arbitraxe individual. Non obstante o anterior, esta disposición non se interpretará como a autorización de procedementos de arbitraxe colectiva, colectiva ou masiva, agás nos casos expresamente establecidos neste documento. Se algún aspecto deste procedemento de agrupamento se considera inaplicable con respecto a un lote ou reclamante en particular, dita disposición separarase e as reclamacións afectadas procederán como arbitraxes individuais segundo o determine o Árbitro do Proceso. Esta disposición de arbitraxe masiva ten como obxectivo promover a resolución eficiente de múltiples reclamacións similares, preservando ao mesmo tempo o principio fundamental de que todas as arbitraxes se levarán a cabo de forma individual, agás que acordemos o contrario expresamente por escrito.

Dereito de exclusión voluntaria. Ten dereito a excluírse das disposicións de arbitraxe vinculante establecidas nestas Condicións. Para exercer este dereito, debe enviarnos unha notificación por escrito no prazo de trinta (30) días a partir da data anterior das seguintes: (a) o seu primeiro uso dos Servizos; ou (b) a data de entrada en vigor de calquera Condición actualizada que conteña disposicións de arbitraxe.A súa notificación de exclusión voluntaria debe incluír o seu nome legal completo e o seu enderezo postal, o enderezo de correo electrónico asociado á súa conta (se está rexistrada) e unha declaración clara e inequívoca de que desexa excluírse do acordo de arbitraxe. Envíe a súa notificación por correo electrónico a support@comu.com with a liña de asunto "Aviso de exclusión voluntaria de arbitraxe". Se non proporciona toda a información requirida, a súa exclusión voluntaria pode quedar inválida.

Teña en conta que, se opta por non participar de forma válida, as disposicións de arbitraxe non se lle aplicarán e poderemos iniciar procedementos legais ante un tribunal con xurisdición competente. Todas as demais Condicións, agás as disposicións de arbitraxe, seguirán tendo plena vixencia e efecto, e calquera exclusión válida anterior en virtude de versións anteriores destas Condicións seguirá vixente.

Prazo de prescrición de reclamacións. O seguinte aplícase só na medida permitida pola lexislación aplicable. Vostede acepta que calquera reclamación legal ou causa de acción que xurda ou estea relacionada con (i) o seu uso dos Servizos, a Aplicación ou os Dispositivos, (ii) estas Condicións e (iii) calquera interacción connosco ou cos nosos Afiliados debe presentarse no prazo dun (1) ano desde que xurda a reclamación ou causa de acción. Esta limitación aplícase a todas as reclamacións, xa sexan baseadas en contratos, responsabilidade extracontractual, estatuto ou outra teoría legal. Calquera reclamación que non se presente dentro deste período dun ano prescribirá permanentemente e nin vostede nin nós teremos dereito a facer valer dita reclamación.

Confidencialidade. Ambas as partes acordan manter unha estrita confidencialidade con respecto a todos os aspectos de calquera proceso de resolución de conflitos, xa sexan negociacións informais, mediación ou arbitraxe. Esta obriga de confidencialidade esténdese, entre outras: (i) todas as comunicacións intercambiadas entre as partes durante o proceso de resolución de conflitos; (ii) calquera oferta ou proposta de acordo feita por calquera das partes; (iii) o contido de calquera negociación ou discusión; (iv) calquera proba presentada durante o procedemento de arbitraxe; e (v) o resultado de calquera mediación ou arbitraxe.

Non obstante o anterior, calquera das partes pode divulgar información sobre os procedementos cando así o esixa a lei, unha orde xudicial ou unha normativa gobernamental. Ademais, poderanse facer divulgacións limitadas de forma confidencial a asesores profesionais necesarios, incluídos avogados, contables, auditores e provedores de seguros que requiran dita información para prestar servizos profesionais.

Esta disposición de confidencialidade sobrevivirá á finalización de calquera proceso de resolución de disputas e permanecerá en vigor independentemente de que a disputa se resolva mediante acordo, arbitraxe ou outros medios.

18. Actualización dos termos

Poderemos actualizar estas Condicións cando sexa necesario. Publicaremos as Condicións actualizadas e a data de entrada en vigor, proporcionaremos calquera aviso adicional e obteremos o consentimento só cando o exixa a lexislación aplicable. O uso continuado despois da data de entrada en vigor constitúe aceptación só na medida permitida pola lexislación aplicable.