Privacy Policy | Comu AI Voice Recorder

Actualizado o 15 de setembro de 2026

Benvido a Comu (anteriormente Comulytic)! Estamos profundamente comprometidos coa protección da súa información persoal e valoramos a confianza que deposita nos nosos Servizos.

Isto Política de privacidade (a «Política») describe as categorías de información persoal recompilamos, como os usamos, como e cando se poden compartir e como os almacenamos e protexemos (denominados conxuntamente "procesamos"), así como os dereitos e as opcións que tes con respecto aos teus datos cando interactúas cos nosos servizos proporcionados por Rymind Inc. ("Rymind", "nós" ou "noso") (denominados conxuntamente "os Servizos"), incluíndo cando ti:

Descarga e usa as nosas aplicacións móbiles (a "Aplicación");
Visita e usa os nosos sitios web (o "Sitio web") que enlazan con esta Política;
Usar, controlar e administrar dispositivos (os "Dispositivos") vinculados á túa conta;
Interactúa connosco doutras maneiras relacionadas, como mercadotecnia, comunicacións de atención ao cliente ou eventos en liña.

Para os efectos do Regulamento Xeral de Protección de Datos (RGPD), actuamos como "Controlador de datos". Para os efectos aplicables U.S. leis estatais de privacidade (como a CCPA), actuamos como "Negocios" e/ou "Controlador de datos", tal e como se define nas xurisdicións aplicables.

Ao acceder ou usar o noso sitio web, aplicación e servizos, recoñeces que liches e comprendes esta política. Se non estás de acordo coas nosas políticas e prácticas, non uses os nosos servizos.

RESUMO DOS PUNTOS CLAVE

A. Que información recompilamos?

Cando rexistras unha conta para acceder aos nosos Servizos, precisamos información persoal específica para establecer a túa conta. Ademais, a medida que utilizas determinadas funcións do noso sitio web ou aplicación (como realizar compras, vincular un dispositivo ou usar funcións opcionais), podes proporcionar información adicional, incluídos datos relacionados coa voz. Se contactas connosco para obter asistencia ou consultas, recompilamos a información necesaria para proporcionar asistencia e resolver as túas dúbidas.

B. Como usamos a súa información?

A súa información persoal utilízase para operar, mellorar e protexer os nosos Servizos, ao tempo que lle proporciona unha experiencia personalizada, incluíndo as nosas funcións relacionadas coa administración de contas, o comercio electrónico e a xestión de dispositivos, entre outras. Tamén procesamos a súa información para responder ás solicitudes de asistencia, garantir a seguridade e a integridade dos nosos Servizos, refinar e mellorar as nosas ofertas e xestionar calquera denuncia de contido ilegal de acordo coas leis vixentes.

C. Como se almacena e protexe a súa información?

Gardamos a súa información persoal en servidores situados nos Estados Unidos e tomamos medidas razoables para garantir que só se conserve durante o tempo necesario para acadar os fins descritos nesta Política. Para protexer a súa información, empregamos medidas técnicas e organizativas axeitadas.

D. Como se comparte e transfire a súa información internacionalmente?

A súa información persoal pode ser compartida coas nosas empresas afiliadas e socios terceiros, incluídos os que fornecen TI, soporte empresarial e atención ao cliente, para axudarnos a prestar e mellorar os nosos Servizos. En determinadas situacións, como procedementos legais, consultas regulamentarias, auditorías, fusións, adquisicións, transferencias de activos ou outros cambios empresariais, pode que nos esixan divulgar a súa información.

Dada a natureza global das nosas operacións, é posible que se acceda á súa información ou que se transfira a países fóra do seu. Cando se producen transferencias de datos transfronteirizas, implementamos as medidas axeitadas para garantir que os seus datos permanezan protexidos.

E.Cales son os seus dereitos con respecto á súa información persoal?

Dependendo da túa localización, podes ter varios dereitos con respecto á túa información persoal. Estes poden incluír o dereito a acceder ou solicitar unha copia dos teus datos (portabilidade de datos), corrixir ou eliminar a túa información, revogar o consentimento cando corresponda, restrinxir ou opoñerse ao tratamento e presentar unha reclamación á autoridade de protección de datos correspondente se cres que se violaron os teus dereitos.

F. Información de contacto

Se tes algunha pregunta, comentario ou preocupación sobre esta Política ou as nosas prácticas de privacidade, desexas exercer os teus dereitos ou necesitas contactar co noso Delegado de Protección de Datos, consulta a información de contacto proporcionada.

1. Que información recompilamos?

1.1 Fontes de información persoal

Obtemos información persoal das seguintes categorías de fontes:

Directamente de ti: Recollemos información que vostede nos proporciona directamente cando interactúa cos nosos Servizos (e.g. , rexistrar unha conta e contactar co noso equipo de atención ao cliente).
Automaticamente desde o teu dispositivo e o uso dos nosos Servizos (e.g. , mediante cookies e rexistros do dispositivo).
De terceiros: Podemos recibir información de terceiros, como provedores de servizos de pagamento e servizos compatibles que vostede escolla conectar.
Fontes dispoñibles publicamente: Podemos recompilar datos de fontes de acceso público, como bases de datos de gobernos abertos ou datos de internet pública.

1.2 Información persoal que recompilamos

Cando navegas polo noso sitio web ou usas a nosa aplicación, recompilamos e utilizamos a túa información persoal unicamente para os fins descritos nesta política. A información persoal significa calquera dato sobre un individuo ou calquera detalle que poida identificar directa ou indirectamente a unha persoa. Dependendo da túa interacción connosco, recompilamos as seguintes categorías:

Información sobre a xestión de contratos: Rexistros da versión da Política que recoñeceu, as súas opcións para aceptar ou rexeitar servizos ou funcionalidades específicas, as versións dos acordos de servizo que aceptou ou rexeitou, xunto coas datas e horas correspondentes.
Información da conta: Información empregada para crear, acceder e xestionar a túa conta, como o teu enderezo de correo electrónico, o contrasinal cifrado, a imaxe de perfil, o alcume escollido, o país ou a rexión seleccionados ao rexistrarse, o código de verificación do correo electrónico, o identificador único da conta, a información relativa ao método de inicio de sesión escollido ou á conta de inicio de sesión de terceiros vinculada (como Google ou Apple), cando corresponda.
Información de incorporación e preferencias: Información que decides proporcionar durante a incorporación ou mentres usas os Servizos, como as túas preferencias sobre o sector e outras preferencias ou información sobre casos de uso, que se pode usar para adaptar as recomendacións, personalizar a túa experiencia e mellorar a relevancia dos Servizos.
Información de verificación da idade: Podemos solicitar que nos facilites a túa idade ou outra información para verificar a túa elegibilidade para certos Servizos que están dispoñibles para usuarios con restricións de idade. Para usuarios sen plena capacidade xurídica, podemos solicitar o consentimento por escrito do titor legal.
Información sobre pedidos e envíos: Detalles dos teus pedidos, incluíndo os pedidos totais e completados, os importes dos pagamentos, as datas dos primeiros e últimos pedidos, as notas do pedido e a información de facturación (incluíndo nome e apelidos, nome completo, nome da empresa, enderezo, cidade, código estatal, código postal, nome do estado, código do país, nome do país, correo electrónico e número de teléfono), así como os enderezos de envío.Para as transaccións de pagamento, empregamos procesadores de pagamentos de terceiros e/ou operadores de tendas de aplicacións, segundo corresponda. Non recompilamos nin almacenamos directamente a información completa da tarxeta de pagamento nin a información da conta bancaria, pero podemos recibir información limitada relacionada coas transaccións en relación cos teus pedidos e subscricións.
Información de uso do servizo: Datos como o enderezo IP e os rexistros de actividade xerados mentres interactúas cos nosos Servizos (por exemplo, clics, consultas de busca, tempos de acceso, rexistros de navegación e actividade de compra).
Información de revisión e comentarios: Información relacionada coas túas reseñas de produtos (incluíndo o teu nome, correo electrónico, título e contido da reseña, fotos cargadas, historial de valoracións e rexistros de "gústame" ou "non") e calquera detalle que envíes ao usar as funcións de comentarios dentro dos Servizos.
Seguridade & Información analítica: Recompilamos datos do dispositivo e de rexistro (como o enderezo MAC e o enderezo IP) para detectar fraudes e mellorar os servizos. As cookies utilízanse para a funcionalidade do sitio, a seguridade e a optimización do rendemento.
Información de atención ao cliente: Datos necesarios para verificar a súa identidade (como o correo electrónico e o número de pedido), rexistros de comunicacións (incluídas as chamadas gravadas), datos de contacto (nome, número de teléfono e información de enderezo necesaria para os servizos posvenda) e outra información necesaria para responder ás súas consultas.
Transcricións e información sobre contido xerado: Información xerada, extraída, organizada ou procesada doutro xeito mediante o uso dos Servizos, como transcricións, resumos, información, notas estruturadas, etiquetas de relatores, etiquetas e outros contidos ou resultados que proporcione, importe, cree ou xere a través dos Servizos.
Información sobre servizos conectados: Información obtida de aplicacións, servizos compatibles ou funcións do dispositivo que decides conectar, incluídas as proporcionadas por nós ou por terceiros, dentro do ámbito de acceso que autorizas. Dependendo da conexión, isto pode incluír contido e información relacionada, como eventos do calendario, recordatorios, tarefas, datas e horas asociadas e outros identificadores.
Datos relacionados coa voz: gravacións dixitais de voces ou segmentos de audio recollidos ou procesados a través dos Servizos, incluíndo, entre outros, a configuración de A miña voz e o etiquetado de voz de contactos. Os datos relacionados coa voz tamén poden incluír audio de fondo incidental capturado durante o uso dos Servizos.

En xeral, proporcionar a súa información persoal é voluntario. Non obstante, datos específicos son necesario para asinar un contrato con nós ou para cumprir obrigas legais (e.g. , para fins fiscais ou de prevención da fraude), incluíndo as seguintes categorías:

Información de xestión de contratos, información da conta e información de verificación da idade: sen recompilar ou usar dita información, non poderá rexistrarse nin acceder aos servizos.
Información do pedido e do envío: Sen recompilar ou usar esta información, non podemos tramitar a súa compra de acordo coa súa solicitude.
Seguridade & Información analítica: Sen recompilar ou usar dita información, non podemos manter un ambiente de servizo seguro e estable para vostede.

1.3 Cookies e tecnoloxías similares

Cando accedes aos nosos Servizos, podemos recompilar automaticamente información persoal e outra información dos teus dispositivos mediante tecnoloxías como as cookies. As cookies son pequenos ficheiros de texto enviados por un sitio web ao teu ordenador ou outro dispositivo conectado a Internet que axudan a identificar de forma única o teu navegador ou a almacenar información ou preferencias específicas. Para obter máis detalles, consulta a nosa Política de cookies.

1.4 Función de contactos e información persoal de terceiros

Para obter información sobre a función Contactos e o tratamento de información persoal de terceiros, incluídas as súas obrigas e responsabilidades, consulte a Sección 7(d) da nosa Política de privacidade. Condicións de uso.

1.5 Datos relacionados coa voz

Ao usar funcións baseadas na voz, declaras que obtiveches o consentimento necesario de ti mesmo e de calquera persoa cuxa voz poida ser gravada ou procesada. Recoñeces e aceptas que os datos de audio capturados poden ser procesados para admitir o recoñecemento de falantes, o etiquetado de falantes e a funcionalidade relacionada dentro da Aplicación, unicamente para os fins descritos nesta Política de privacidade. Confiamos neste consentimento e non somos responsables de obter o consentimento no teu nome.

1.6 Nenos e menores

Os nosos Servizos non están dirixidos a menores de idade. Se non cumpres os requisitos de idade mínima ou legal aplicables na túa xurisdición, non uses os Servizos a menos que o teu pai, nai ou titor legal che dese o consentimento ou a autorización esixida pola lei aplicable. Se decatámonos de que recompilamos información persoal dun menor en violación da lei aplicable, tomaremos as medidas oportunas para eliminar ou xestionar dita información de acordo coa lei aplicable. Se es pai, nai ou titor e cres que un menor nos proporcionou información persoal sen a autorización requirida, ponte en contacto connosco utilizando os datos de contacto proporcionados nesta Política.

2. Como usamos a súa información?

Suxeito ás leis vixentes, procesamos información persoal para os fins que se indican a continuación, cada un deles baseándose na base xurídica pertinente:

Xestión de contratos: Usamos a información de xestión de contratos para manter rexistros da súa aceptación ou rexeitamento de acordos, incluíndo versións de contratos e avisos de privacidade, marcas de tempo asociadas e decisións relacionadas. Este procesamento é necesario para executar o noso contrato con vostede e para o cumprimento dunha obriga legal.
Xestión de contas: Procesamos a información da conta para facilitar actividades como crear, eliminar, iniciar sesión e actualizar a túa conta. Este procesamento é necesario para executar o noso contrato contigo e para o cumprimento dunha obriga legal.
Funcións de transcrición, análise e contido xerado: Procesamos información persoal relevante para proporcionar as funcións que solicitas a través dos Servizos, incluíndo a transcrición automatizada ou con intelixencia artificial, o resumo, a extracción de información, a estruturación, o etiquetado de falantes, o etiquetado e as funcións relacionadas. Cando a lexislación aplicable o requira, faremolo con base no teu consentimento informado e dito tratamento limitarase aos fins descritos nesta Política e ás funcións que escollas usar. Tamén podemos contratar provedores de servizos para que dean soporte a estas funcións, como se describe máis adiante nesta Política. Este tratamento é necesario para executar o noso contrato contigo e, cando a lexislación aplicable o requira, con base no teu consentimento.
Servizos de terceiros: Podemos empregar servizos de terceiros para manter e mellorar os nosos servizos. Por exemplo, podemos empregar datos da API de Google Workspace para proporcionar funcións solicitadas polo usuario, como a creación de borradores de Gmail. O uso de datos de usuario brutos ou derivados recibidos das API de Google Workspace cumprirá a Política de datos de usuario dos servizos da API de Google, incluídos os requisitos de uso limitado. Afirmamos explicitamente que as API de Google Workspace non se empregan para desenvolver, mellorar nin adestrar modelos xeneralizados de IA e/ou aprendizaxe automática. Calquera dato ao que se acceda a través das API de Google Workspace só se emprega para os fins específicos descritos nesta Política de privacidade e de acordo coa Política de datos de usuario e programadores da API de Google Workspace.Non empregamos estes datos para crear ou mellorar tecnoloxías de IA ou aprendizaxe automática máis alá do servizo específico solicitado polo usuario.
Personalización e comunicacións: Podemos usar a túa actividade e preferencias para recomendar servizos, funcións, contido e ofertas que che poidan interesar e personalizar a túa experiencia. Usamos as preferencias e o contexto relevantes para adaptar as respostas dos axentes de IA dentro dunha conversa. Co teu consentimento, tamén podemos enviarche comunicacións de mercadotecnia sobre actualizacións da plataforma, promocións ou ofertas de socios. Podes cancelar a subscrición segundo as instrucións proporcionadas no correo electrónico.
Servizos conectados: Usamos información de aplicacións, servizos ou funcións do dispositivo que decides conectar, incluídas as proporcionadas por nós ou por terceiros, para proporcionar e mellorar as funcións de integración específicas que activas. Dependendo da integración e dentro do alcance que autorices, estas funcións poden incluír a importación ou sincronización de contido, como eventos do calendario, recordatorios e tarefas, e o apoio á preparación de reunións e ás respostas dos axentes de IA. Cando o axudes e nos indiques, estas funcións tamén poden gardar borradores ou outro contido no servizo conectado. Accedemos só á información necesaria para as funcións activadas e podemos contratar provedores de servizos como se describe na Sección 4. Este procesamento é necesario para executar o noso contrato contigo e, cando o esixa a lexislación aplicable, segundo o teu consentimento.
Seguridade e estabilidade do servizo: Información como a túa rexión, o operador de rede, o modelo do dispositivo, o sistema operativo, a versión da aplicación, a fonte de acceso, as datas de acceso, o historial de navegación, o tempo empregado e os eventos interactivos procésase para identificar actividades sospeitosas, garantir a fiabilidade e a seguridade dos nosos Servizos e apoiar as melloras continuas. Isto baséase nos nosos intereses lexítimos en protexer, manter e mellorar os nosos Servizos, sempre que estes non anulen os teus dereitos ou liberdades.
Atención e soporte ao cliente: Cando te poñas en contacto a través das nosas canles de asistencia en liña ou liñas directas, procesamos determinada información da conta e información do servizo de atención ao cliente, así como calquera outro detalle que nos proporciones, para xestionar a resolución de problemas, atender reclamacións e ofrecer asistencia xeral. Este procesamento é necesario para executar o noso contrato contigo.
Investigacións: Podemos usar certa información da conta para cumprir coas nosas obrigas legais ou para perseguir o noso interese lexítimo na detección e prevención da fraude, sempre que os teus dereitos e liberdades non se vexan afectados negativamente.
Denuncia de contido ilegal: Se denuncias contido ilegal a través dos nosos Servizos, podemos recompilar e conservar o teu nome, enderezo de correo electrónico e calquera outro dato necesario para investigar e abordar a denuncia, segundo o esixido pola lei.
Datos relacionados coa voz: Cando empregas funcións baseadas na voz, recompilamos e procesamos datos relacionados coa voz para proporcionar as funcións solicitadas, incluíndo o recoñecemento do falante, o etiquetado do falante, a configuración de A miña voz e o etiquetado de voz dos contactos. Non vendemos nin compartimos datos relacionados coa voz con corretores de datos nin con terceiros non relacionados. Só procesaremos a información co teu consentimento e/ou segundo sexa necesario para formalizar e executar o noso contrato contigo, segundo corresponda.
O teu contido e a IA: Non empregamos o teu contido, incluídas as gravacións de audio, as transcricións, o contido xerado e os comentarios ou correccións, para adestrar, optimizar ou desenvolver modelos de IA ou aprendizaxe automática desenvolvidos por ou no noso nome sen o teu consentimento previo, explícito e informado.

3. Como se almacena e protexe a súa información?

A súa información persoal é procesada en servidores situados nos Estados Unidos.O período de retención para cada categoría de información persoal está limitado ao tempo razoablemente necesario para cumprir os fins establecidos nesta Política e proporcional a eses fins, ou ao período necesario para cumprir os requisitos legais (e.g. , obrigas fiscais, de auditoría ou legais). Cando non sexa posible definir un período de retención fixo, determinaremos a duración da retención en función de criterios documentados, como a natureza e a sensibilidade dos datos, os requisitos legais/de auditoría e os intereses lexítimos. Unha vez que a información persoal xa non sexa necesaria para estes fins, tomaremos medidas técnicas e organizativas para eliminar, desidentificar, agregar ou anonimizar os datos, de acordo cos requisitos legais aplicables.

Para axudar a protexer a súa información persoal fronte á destrución, perda, modificación, divulgación non autorizada, acceso ou outras formas de manexo inadecuado, accidentais ou ilegais, adoptamos medidas de seguridade técnicas e organizativas axeitadas de acordo coa lei. Vostede é responsable de manter a confidencialidade dos datos da súa conta, incluíndo a elección dun contrasinal seguro e non compartilo con outras persoas. Se sospeita que a súa conta ou a súa información persoal foron comprometidas (como a divulgación do seu contrasinal sen autorización), póñase en contacto connosco inmediatamente utilizando a información de contacto proporcionada nesta Política.

Os datos relacionados coa voz almacénanse por separado doutra información da conta e cífranse tanto durante a transmisión da rede como en repouso. Estes datos consérvanse só o tempo que sexa necesario para proporcionar as funcións relevantes ou segundo o esixa a lexislación aplicable. Cando elimines a túa conta ou elimines manualmente os teus datos relacionados coa voz, todas esas gravacións e os rexistros de texto asociados eliminaranse inmediatamente, xeralmente nun prazo de 7 días, a menos que se requira un período de retención máis longo para cumprir co propósito do procesamento ou cumprir coas leis aplicables.

Ten en conta que Internet é unha rede aberta e que a transmisión de información en liña non é totalmente segura. Aínda que tomamos medidas razoables para protexer a túa información persoal, non podemos garantir a seguridade dos datos que nos envían a través de Internet. Calquera transmisión deste tipo corre baixo o teu propio risco e es responsable de garantir que calquera información persoal que envíes se realice de forma segura.

4. Como se comparte e transfire a súa información internacionalmente?

4.1 Divulgación de información

Podemos contratar provedores de servizos externos, incluídos aqueles que ofrecen solucións de TI (como servizos na nube), procesamento de voz e IA, soporte de operacións comerciais, procesamento de pagamentos e atención ao cliente, para procesar a súa información persoal no noso nome para proporcionar e mellorar os nosos Servizos para os fins descritos nesta Política. Cando contratemos provedores de servizos para procesar información persoal no noso nome, esiximos que protexan dita información mediante restricións de confidencialidade, seguridade e uso de datos axeitadas, de acordo cos requisitos contractuais e legais aplicables. No caso dos provedores de servizos que admiten funcións automatizadas ou impulsadas pola IA, esiximos que non utilicen información persoal procesada no noso nome para adestrar ou mellorar modelos para os seus propios fins. Ademais, podemos compartir información persoal cos nosos afiliados por razóns comerciais lexítimas e para apoiar o funcionamento dos Servizos.

Na súa dirección: Cando autorizas unha conexión a un servizo, aplicación ou axente de IA de terceiros, incluíndo a través do Protocolo de Contexto de Modelo ("MCP"), unha interface de programación de aplicacións ("API") ou unha integración similar, podemos divulgar información a ese destinatario dentro do ámbito da túa autorización e as instrucións para proporcionar as funcións que solicitas. O tratamento desa información por parte do destinatario réxese polos seus propios termos e política de privacidade.

A súa información persoal tamén pode ser divulgada nas seguintes circunstancias:

Conformidade legal e normativa: Para cumprir as obrigas establecidas na lexislación vixente, responder a procedementos legais ou cumprir as solicitudes das autoridades reguladoras.
Asesores profesionais: A auditores externos, asesores legais ou outros consultores profesionais cando se requira a súa experiencia.
Transaccións comerciais: Podemos divulgar ou transferir a súa información persoal a terceiros relevantes e aos seus asesores segundo sexa razoablemente necesario en relación cunha fusión, adquisición, financiamento, reorganización, quebra, venda de activos ou transferencia real ou proposta de todo ou parte do noso negocio ou Servizos.
Para afiliadas e subsidiarias: Podemos divulgar a súa información persoal entre as nosas filiais e subsidiarias, para fins coherentes con isto Política de privacidade.

Sempre que transferimos ou divulgamos información persoal, cumprimos coas obrigas legais aplicables e implementamos as garantías esixidas pola lexislación vixente.

4.2 Transferencia transfronteiriza de información

A súa información persoal pode ser procesada fóra do seu país de orixe debido aos nosos servidores situados nos Estados Unidos. Por exemplo, os usuarios que residen en Europa ou Canadá poden ter a súa información persoal almacenada nos Estados Unidos. Dada a natureza global das nosas operacións, as nosas filiais tamén poden acceder á súa información persoal ou compartila con socios de atención ao cliente e provedores de SDK externos, de acordo cos fins descritos nesta Política. Teña en conta que os Estados Unidos non están actualmente suxeitos a unha Decisión xeral de Adecuación por parte da Comisión Europea ou do Goberno do Reino Unido (agás as organizacións certificadas segundo o Marco de Privacidade de Datos, cando corresponda), o que significa que pode non ofrecer o mesmo nivel de protección de datos que o seu país de orixe.

Se transferimos información persoal internacionalmente e ditas transferencias están suxeitas a requisitos legais, implementaremos as garantías axeitadas para garantir que a súa información permaneza protexida. Estas medidas poden incluír, cando corresponda, confiar en decisións de adecuación que recoñezan que o país de destino ofrece protección suficiente, usar as Cláusulas Contractuais Estándar (CCT) da Comisión Europea e o Acordo Internacional de Transferencia de Datos (ATDI) do Reino Unido para as transferencias entre as nosas filiais e terceiros relevantes (cando corresponda), implementar medidas técnicas e organizativas suplementarias cando sexa necesario ou adoptar calquera outro mecanismo legal que permita o movemento transfronteirizo de información persoal.

Para os usuarios que residen no Espazo Económico Europeo (EEE), o Reino Unido ou Suíza, tedes dereito a obter unha copia destas garantías poñéndovos en contacto connosco utilizando os datos proporcionados na sección "Información de contacto".

4.3 Datos agregados

Podemos agregar, anonimizar e/ou desidentificar a información recompilada de vostede ou sobre vostede para que dita información xa non se poida usar para identificalo individualmente. Unha vez que a información foi agregada ou desidentificada, xa non se considera información persoal segundo as leis aplicables. Podemos usar estes datos agregados ou desidentificados para unha variedade de fins legalmente permitidos, incluíndo a realización de investigacións e análises sobre datos demográficos, intereses, patróns de uso e comportamentos dos clientes co fin de mellorar os nosos servizos e informar as decisións comerciais. Tamén podemos compartir ou divulgar dita información agregada ou desidentificada cos nosos afiliados, axentes, socios comerciais, institucións de investigación ou outros terceiros para fins similares, sempre que dita información non identifique a ningún individuo.

5.Cales son os seus dereitos con respecto á súa información persoal?

5.1 Os seus dereitos e opcións

Suxeito á lexislación aplicable, podes ter os seguintes dereitos e opcións con respecto á túa información persoal:

Dereito de acceso: Podes solicitarnos que confirmemos se estamos a procesar a túa información persoal, que che proporcionemos detalles sobre dito procesamento e, suxeito ás leis aplicables, que che demos unha copia da túa información persoal. Podes acceder á túa información persoal asociada á túa conta directamente a través dos Servizos. Para calquera solicitude adicional de acceso á túa información persoal, ponte en contacto connosco.
Dereito de rectificación: Tes dereito a solicitarnos que corrixamos calquera información persoal inexacta ou incompleta que teñamos sobre ti. Podes actualizar certa información persoal vinculada á túa conta directamente. Para outras solicitudes de corrección relativas á túa información persoal, ponte en contacto connosco.
Dereito á portabilidade dos datos: Podes solicitar unha copia da túa información persoal que nos proporcionaches, nun formato estruturado, de uso común e lexible por máquina e, se é o caso, solicitar que a transferamos a outro responsable do tratamento.
Dereito de supresión: Podes solicitar que eliminemos a información persoal que temos sobre ti. Podes solicitar a eliminación de toda a información persoal relacionada coa túa conta da aplicación eliminando a túa conta. Tras a túa solicitude, a túa información persoal eliminarase ou anonimizarase irreversiblemente e tomaremos medidas razoables para informar aos nosos provedores de servizos de que fagan o mesmo, suxeitos ás leis aplicables. Tamén podes solicitar a eliminación de determinada información persoal poñéndote en contacto connosco. Se non podemos atender a túa solicitude (e.g. , debido a obrigas legais), informarémosche dos motivos específicos.
Dereito a retirar o consentimento: Se o tratamento da súa información persoal baséase no seu consentimento, pode retiralo en calquera momento poñéndose en contacto connosco. Pode retirar o consentimento poñéndose en contacto connosco ou actualizando a súa configuración de preferencias. Teña en conta que isto non afectará á legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da súa retirada, nin tampouco afectará ao tratamento baseado en fundamentos legais que non sexan o consentimento.
Dereito de oposición ao tratamento: Onde a lei o permita, pode opoñerse ao tratamento da súa información persoal por parte nosa en determinadas circunstancias. Para o márketing directo, este é un dereito absoluto; cesaremos o tratamento inmediatamente cando o solicite sen necesidade de xustificación. Para o tratamento baseado en intereses lexítimos, pode opoñerse por motivos relacionados coa súa situación particular; neses casos, cesaremos o tratamento a menos que demostremos motivos lexítimos convincentes que prevalezan sobre os seus dereitos ou para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais.
Dereito de restrición do tratamento: Pode solicitar que limitemos o tratamento da súa información persoal nas seguintes situacións: (a) Se o tratamento é ilegal e prefire a restrición en lugar da eliminación; (b) Se precisa que conservemos a súa información persoal para reclamacións legais, mesmo se doutro xeito a eliminaríamos; (c) Se impugnou a exactitude da súa información persoal e a verificación está pendente; (d) Se se opuxo ao tratamento e está pendente unha determinación de motivos lexítimos prevalecentes.

5.2 Outros dereitos

Dependendo da túa localización, podes ter dereitos adicionais segundo as leis locais. Por exemplo, podes ter dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade de protección de datos pertinente se cres que infrinximos as leis de protección de datos.

5.3 Exercicio dos seus dereitos

Para exercer calquera dos seus dereitos, formular preguntas ou presentar unha reclamación sobre o tratamento que facemos da súa información persoal, utilice a información de contacto proporcionada nesta Política. Ao enviar unha solicitude, indique claramente o alcance e a base xurídica da mesma e proporcione información suficiente para que poidamos verificar a súa identidade. É posible que lle solicitemos detalles adicionais para confirmar a súa identidade antes de responder á súa solicitude. Atenderemos a súa solicitude ou reclamación dentro dos prazos esixidos polas leis de protección de datos aplicables.

5.4 Divulgacións adicionais para usuarios do EEE, Reino Unido e Suíza

Se te atopas no EEE, no Reino Unido ou en Suíza, as seguintes divulgacións adicionais aplícanse ao noso tratamento da túa información persoal, na medida en que o exixa a lexislación aplicable. A túa información persoal pode ser transferida e procesada en países fóra do teu país de residencia, incluídos os Estados Unidos. Cando o exixa a lexislación aplicable, implementamos as garantías axeitadas para ditas transferencias. Podes solicitar información adicional sobre as garantías pertinentes e, se é o caso, unha copia delas, poñéndote en contacto connosco como se describe na sección "Información de contacto".

Se te atopas no EEE, no Reino Unido ou en Suíza, as bases xurídicas para o tratamento da túa información persoal e os dereitos que tes á túa disposición descríbense nas seccións 2 e 5 desta política, segundo corresponda. Tamén podes presentar unha reclamación ante unha autoridade supervisora competente na túa xurisdición, incluída, se corresponde, a autoridade supervisora do estado membro do EEE onde resides habitualmente, a Oficina do Comisionado de Información do Reino Unido ou o Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suíza.

6. Aviso aos residentes de California

Esta sección aplícase unicamente aos residentes de California e complementa a nosa sección principal Política de privacidade. Describe os seus dereitos segundo a Lei de privacidade do consumidor de California (CCPA), modificada pola Lei de dereitos de privacidade de California (CPRA), e explica como xestionamos a súa información persoal.

(a) Recollida e uso de información persoal.

Nos últimos doce (12) meses, recompilamos información persoal sobre vostede e sobre vostede, tal e como se detalla na Sección 1 desta Política.

(b) Recollida e uso de información persoal confidencial.

Certas categorías de información persoal considéranse "Información persoal sensible". Recompilamos as seguintes categorías de información persoal sensible para os fins descritos na Sección 2 desta Política:

Credenciais de inicio de sesión da conta.

(c) Divulgación de información persoal.

Nos últimos doce (12) meses, compartimos información persoal con terceiros para fins comerciais. En concreto:

Divulgamos todas as categorías de información persoal enumeradas na Sección 1 desta Política (agás certos datos operativos que permanecen almacenados na caché só no dispositivo do usuario) aos provedores de servizos de almacenamento na nube e ás nosas empresas afiliadas.
A información que se recolle ou xera automaticamente en relación co uso dos nosos servizos de atención ao cliente, como rexistros de comunicación, o seu nome, número de teléfono, enderezo de correo electrónico e calquera outro dato que decida proporcionar para facilitar a súa solicitude, foi compartida cos provedores de servizos de atención ao cliente.
O contido enviado ou xerado a través dos Servizos pode ser procesado por provedores de servizos de capacidade de IA cos que colaboramos para dar soporte a funcións específicas a través dos nosos Servizos.
A información relacionada co servizo de atención ao cliente, tal e como se describe na Sección 1, compartiuse cos provedores do SDK de atención ao cliente en liña para facilitar as túas interaccións cos nosos canais de asistencia.

(d) Os seus dereitos da CCPA.

Se resides en California, podes ter dereito a exercer o seguinte:

Dereito a saber – Pode solicitar detalles sobre as categorías de información persoal recollida, as fontes das que se obtén a información persoal, os fins comerciais para a recollida, compartición ou venda de información persoal e os terceiros cos que compartimos información persoal.
Dereito de acceso – Pode solicitar unha copia da información persoal específica que temos sobre vostede.
Dereito de eliminación – Podes solicitar a eliminación da túa información persoal, con certas excepcións (como o cumprimento de beneficios, a prevención de fraudes ou o cumprimento de obrigas legais).
Dereito á corrección – Pode solicitar a corrección de datos persoais inexactos.
Dereito á non discriminación – Tes dereito a exercer estes dereitos sen ser obxecto de ningún tipo de sanción ou discriminación.
Limitación do uso de información persoal confidencial – Tes dereito a solicitarnos que restrinxamos o xeito en que usamos e divulgamos a túa información persoal confidencial, agás nos casos en que se apliquen certas excepcións segundo a lexislación vixente. Se desexas realizar este tipo de solicitude, ponte en contacto connosco utilizando a información proporcionada nesta Política. Non "vendemos" nin "compartimos" información persoal confidencial, segundo a definición destes termos na CPRA.
Dereito a optar por non participar na venda ou compartición – Pode optar por non vender ou compartir a súa información persoal (por exemplo, a divulgación de información persoal a terceiros para publicidade comportamental multicontextual). Segundo as definicións de «vender» e «compartir» da CPRA, non vendemos nin compartimos, nin o fixemos nos últimos doce (12) meses, a súa información persoal segundo a definición legal destes termos.

(e) Como presentar solicitudes sobre os dereitos dos consumidores de California.

Podes exercer os teus dereitos como consumidor en California poñéndote en contacto connosco utilizando a información proporcionada nesta Política. Antes de procesar a túa solicitude, verificaremos a túa identidade, o que pode implicar solicitar información persoal adicional ou pedirche que inicies sesión na túa conta, se é o caso. Pode haber casos nos que non poidamos cumprir ou poidamos limitar a túa solicitude, como cando non poidamos confirmar a túa identidade, non poidamos localizar a túa información ou esteamos autorizados pola lei a facelo doutro xeito.

(f) Recurso.

Se a súa solicitude é denegada, pode apelar a nosa decisión poñéndose en contacto connosco utilizando a información de contacto proporcionada nesta Política. Se reside en California e a súa apelación non ten éxito, pode presentar unha queixa ante o Fiscal Xeral de California seguindo as instrucións proporcionadas en: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.

(g) A Lei "Shine the Light" de California.

De acordo coa Sección 1798.83 do Código Civil de California (a lei "Shine the Light"), os residentes de California que teñan unha relación comercial establecida connosco poden solicitar información sobre como compartimos información persoal con terceiros para os seus propios fins de mercadotecnia directa. Non compartimos información persoal con terceiros para os seus fins de mercadotecnia directa.

7.Información de contacto

Se tes algunha dúbida sobre posibles vulnerabilidades de seguridade, as nosas prácticas de privacidade ou os teus dereitos de protección de datos, ou se desexas contactar co noso Delegado de Protección de Datos, podes facelo utilizando os datos de contacto que se indican a continuación:

Rymind Inc., con enderezo postal en 8 The Green, STE A #18650, Dover, condado de Kent, Delaware 19901, e enderezo de correo electrónico en dpo@comu.com.

Nomeamos o seguinte representante da UE para actuar no noso nome:

Nome: eVatmaster Consulting GmbH
Enderezo: Raiffeisen Street 2B11, 63110 Rodgau, Hessen, Germany
Correo electrónico: contact@evatmaster.com

Nomeamos o seguinte representante do Reino Unido para actuar no noso nome:

Nome: EVATOST Consulting LTD
Enderezo: Oficina 101, 32 Threadneedle Street, Londres, Reino Unido, EC2R 8AY
Correo electrónico: contact@evatost.com

8. Varios

(a) Actualización da política.

Podemos actualizar esta Política cando sexa necesario. Animámoste a revisar a versión máis recente facendo clic no botón Política de privacidade ligazón no pé de páxina do noso sitio web. Avisaremos dos cambios materiais cando así o exixa a lexislación aplicable.

(b) Aplicabilidade das Condicións de uso.

O/A Condicións de uso seguirán rexendo todas as relacións legais que xurdan do seu uso dos nosos Servizos. En particular, as disposicións anteriores relativas á indemnización e á limitación da responsabilidade aplicaranse a calquera reclamación ou disputa que xurda en relación con isto Política de privacidade.