Privacy Policy | Comu AI Voice Recorder

Zaktualizowano 15 września 2026 r.

Witamy w Comu (dawniej Comulytic)! Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem, a zaufanie, którym nas obdarzasz, to nasze Usługi.

Ten Polityka prywatności („Polityka”) opisuje kategorie dane osobowe jak je gromadzimy, jak je wykorzystujemy, jak i kiedy mogą być udostępniane oraz jak je przechowujemy i chronimy (łącznie „przetwarzamy”), a także jakie prawa i wybory masz w odniesieniu do swoich danych, gdy korzystasz z naszych usług świadczonych przez Rymind Inc. („Rymind”, „my”, „nas” lub „nasz”) (łącznie „Usługi”), w tym gdy:

Pobierz i korzystaj z naszych aplikacji mobilnych („Aplikacja”);
Odwiedź i korzystaj z naszych stron internetowych („Strona internetowa”), które zawierają odnośnik do niniejszej Polityki;
Używaj, kontroluj i administruj urządzeniami („Urządzenia”) sparowanymi z Twoim kontem;
Współpracuj z nami na inne, powiązane sposoby, w tym poprzez działania marketingowe, komunikację z obsługą klienta lub wydarzenia online.

W rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) działamy jako: „Administrator danych”. Do celów obowiązujących U.S. zgodnie z przepisami stanowymi dotyczącymi prywatności (takimi jak CCPA) działamy jako "Biznes" i/lub „Administrator danych”, zgodnie z definicją obowiązującą w odpowiednich jurysdykcjach.

Uzyskując dostęp do naszej Strony Internetowej, Aplikacji i Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i ją rozumiesz. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

PODSUMOWANIE KLUCZOWYCH PUNKTÓW

A. Jakie informacje zbieramy?

Rejestrując konto w celu uzyskania dostępu do naszych Usług, wymagamy podania określonych danych osobowych w celu jego utworzenia. Ponadto, korzystając z niektórych funkcji naszej Witryny lub Aplikacji – takich jak dokonywanie zakupów, łączenie urządzeń lub korzystanie z funkcji opcjonalnych – możesz podać dodatkowe informacje, w tym dane głosowe. Jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia lub złożenia zapytania, zbierzemy niezbędne informacje, aby udzielić Ci pomocy i rozwiązać Twoje problemy.

B. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe są wykorzystywane do obsługi, ulepszania i zabezpieczania naszych Usług, zapewniając Ci jednocześnie spersonalizowane doświadczenie, w tym funkcje związane z administracją kontem, handlem elektronicznym i zarządzaniem urządzeniami. Przetwarzamy również Twoje dane w celu odpowiadania na prośby o pomoc techniczną, zapewnienia bezpieczeństwa i integralności naszych Usług, udoskonalania i wzbogacania naszej oferty oraz obsługi wszelkich zgłoszeń dotyczących treści niezgodnych z prawem zgodnie z obowiązującymi przepisami.

C. W jaki sposób Twoje dane są przechowywane i chronione?

Przechowujemy Twoje dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych i podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić ich przechowywanie wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów opisanych w niniejszej Polityce. Aby chronić Twoje dane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

D. W jaki sposób Twoje dane są udostępniane i przesyłane za granicę?

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane naszym spółkom stowarzyszonym i partnerom zewnętrznym — w tym podmiotom świadczącym usługi IT, wsparcia biznesowego i obsługi klienta — w celu ułatwienia nam świadczenia i ulepszania naszych Usług. W pewnych sytuacjach, takich jak postępowania sądowe, zapytania regulacyjne, audyty, fuzje, przejęcia, transfery aktywów lub inne zmiany w działalności, możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych.

Ze względu na globalny charakter naszej działalności, Twoje dane mogą być dostępne lub przesyłane do krajów spoza Twojego kraju. W przypadku transgranicznego transferu danych wdrażamy odpowiednie środki, aby zapewnić ochronę Twoich danych.

MI.Jakie masz prawa odnośnie swoich danych osobowych?

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć różne prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Mogą one obejmować prawo dostępu do swoich danych lub żądania ich kopii (przenoszenie danych), prawo do ich poprawiania lub usuwania, prawo do odwołania zgody w stosownych przypadkach, prawo do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

F. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki lub naszych praktyk ochrony prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub musisz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, skorzystaj z podanych danych kontaktowych.

1. Jakie informacje zbieramy?

1.1 Źródła danych osobowych

Dane osobowe pozyskujemy z następujących kategorii źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie: Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio podczas korzystania z naszych Usług (e.g. , rejestrując konto i kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta).
Automatycznie z Twojego urządzenia i korzystania z naszych Usług (e.g. , za pośrednictwem plików cookie i dzienników urządzeń).
Od stron trzecich: Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, takich jak dostawcy usług płatniczych i obsługiwanych usług, z którymi zdecydujesz się nawiązać połączenie.
Źródła publicznie dostępne: Możemy gromadzić dane ze źródeł ogólnodostępnych, takich jak otwarte bazy danych rządowych lub publiczne dane w Internecie.

1.2 Gromadzone przez nas dane osobowe

Kiedy przeglądasz naszą Stronę Internetową lub korzystasz z naszej Aplikacji, gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce. Dane osobowe oznaczają wszelkie dane dotyczące osoby fizycznej lub wszelkie szczegóły, które mogą bezpośrednio lub pośrednio identyfikować tę osobę. W zależności od Twojej interakcji z nami, gromadzimy następujące kategorie danych:

Informacje o zarządzaniu umowami: Zapisy wersji Polityki, z którą się zapoznałeś, Twoich wyborów dotyczących akceptacji lub odrzucenia określonych usług lub funkcjonalności, wersji umów o świadczenie usług, na które wyraziłeś zgodę lub które odrzuciłeś, wraz z odpowiednimi datami i godzinami.
Informacje o koncie: Informacje służące do tworzenia, uzyskiwania dostępu i zarządzania kontem, takie jak adres e-mail, zaszyfrowane hasło, zdjęcie profilowe, wybrany pseudonim, kraj lub region wybrany podczas rejestracji, kod weryfikacyjny adresu e-mail, unikalny identyfikator konta, informacje dotyczące wybranej metody logowania lub powiązanego konta osoby trzeciej (np. Google lub Apple), w stosownych przypadkach.
Informacje dotyczące wdrożenia i preferencji: Informacje, które zdecydujesz się podać podczas rejestracji lub korzystania z Usług, takie jak Twoja branża i inne preferencje lub informacje o przypadku użycia, które mogą być wykorzystane do dostosowywania rekomendacji, personalizowania Twojego doświadczenia i poprawy trafności Usług.
Informacje dotyczące weryfikacji wieku: Możemy poprosić Cię o podanie wieku lub innych informacji w celu weryfikacji Twojej kwalifikowalności do korzystania z niektórych Usług dostępnych dla użytkowników z ograniczeniami wiekowymi. W przypadku użytkowników nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych możemy poprosić o pisemną zgodę opiekuna prawnego.
Informacje o zamówieniu i wysyłce: Szczegóły dotyczące Twoich zamówień, w tym zamówienia całkowite i zrealizowane, kwoty płatności, daty pierwszego i ostatniego zamówienia, uwagi dotyczące zamówienia oraz dane rozliczeniowe (w tym imię i nazwisko, imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, miasto, kod stanu, kod pocztowy, nazwa stanu, kod kraju, nazwa kraju, adres e-mail i numer telefonu), a także adresy wysyłki.W przypadku transakcji płatniczych korzystamy z zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności i/lub operatorów sklepów z aplikacjami, w zależności od przypadku. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych kart płatniczych ani danych kont bankowych, ale możemy otrzymywać ograniczone informacje dotyczące transakcji w związku z Państwa zamówieniami i subskrypcjami.
Informacje o korzystaniu z usług: Dane takie jak adres IP i dzienniki aktywności generowane podczas korzystania z naszych Usług (na przykład kliknięcia, zapytania wyszukiwania, czasy dostępu, rejestry przeglądania i aktywność zakupowa).
Informacje dotyczące recenzji i opinii: Informacje dotyczące recenzji produktów (w tym imię i nazwisko, adres e-mail, tytuł i treść recenzji, przesłane zdjęcia, historia ocen oraz zapisy ocen pozytywnych i negatywnych) oraz wszelkie szczegóły przesyłane podczas korzystania z funkcji opinii w ramach Usług.
Bezpieczeństwo & Informacje analityczne: Gromadzimy dane z urządzeń i dzienników (takie jak adres MAC i adres IP), aby wykrywać oszustwa i ulepszać usługi. Pliki cookie służą do zapewnienia funkcjonalności witryny, bezpieczeństwa i optymalizacji wydajności.
Informacje dotyczące obsługi klienta: Dane niezbędne do weryfikacji Twojej tożsamości (takie jak adres e-mail i numer zamówienia), logi komunikacji (w tym nagrane rozmowy), dane kontaktowe (imię i nazwisko, numer telefonu i adres potrzebne do obsługi posprzedażowej) oraz inne informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.
Informacje o transkrypcjach i wygenerowanej treści: Informacje generowane, wyodrębniane, organizowane lub w inny sposób przetwarzane podczas korzystania z Usług, takie jak transkrypcje, podsumowania, spostrzeżenia, notatki strukturalne, etykiety mówców, tagi i inne treści lub wyniki dostarczane, importowane, tworzone lub generowane przez Ciebie za pośrednictwem Usług.
Informacje o usługach połączonych: Informacje uzyskane z aplikacji, obsługiwanych usług lub funkcji urządzenia, z którymi zdecydujesz się nawiązać połączenie, w tym tych dostarczanych przez nas lub strony trzecie, w zakresie autoryzowanego dostępu. W zależności od połączenia, mogą one obejmować treści i powiązane informacje, takie jak wydarzenia w kalendarzu, przypomnienia, zadania, powiązane daty i godziny oraz inne identyfikatory.
Dane związane z głosem: Cyfrowe nagrania głosów lub segmentów audio gromadzone lub przetwarzane za pośrednictwem Usług, w tym między innymi My Voice Setup i Contact Voice Tagging. Dane związane z głosem mogą również obejmować przypadkowe dźwięki tła zarejestrowane podczas korzystania z Usług.

Podanie danych osobowych jest zasadniczo dobrowolne. Jednakże podanie niektórych danych jest dobrowolne. wymagane do zawarcia z nami umowy lub do wypełnienia obowiązków prawnych (e.g. , (w celach podatkowych lub zapobiegania oszustwom), w tym następujące kategorie:

Informacje dotyczące zarządzania umową, informacje o koncie i informacje dotyczące weryfikacji wieku: Jeśli nie zbierzesz lub nie wykorzystasz takich informacji, nie będziesz mógł zarejestrować się ani uzyskać dostępu do Usług.
Informacje o zamówieniu i wysyłce: Bez zebrania i wykorzystania tych informacji nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia zgodnie z Twoim żądaniem.
Bezpieczeństwo & Informacje analityczne: Bez gromadzenia i wykorzystywania takich informacji nie jesteśmy w stanie zapewnić Ci bezpiecznego i stabilnego środowiska usług.

1.3 Pliki cookie i podobne technologie

Gdy korzystasz z naszych Usług, możemy automatycznie gromadzić dane osobowe i inne informacje z Twoich urządzeń za pomocą technologii takich jak pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez witrynę internetową do Twojego komputera lub innego urządzenia podłączonego do internetu, które pomagają jednoznacznie zidentyfikować Twoją przeglądarkę lub przechowywać określone informacje lub preferencje. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności. Polityka plików cookie.

1.4. Funkcja kontaktów i dane osobowe osób trzecich

Aby uzyskać informacje dotyczące funkcji Kontakty i przetwarzania danych osobowych osób trzecich, w tym Twoich obowiązków i odpowiedzialności, zapoznaj się z Sekcją 7(d) naszego Regulaminu. Warunki korzystania.

1.5 Dane związane z głosem

Korzystając z funkcji głosowych, oświadczasz, że uzyskałeś/aś wszelkie niezbędne zgody od siebie i osób, których głosy mogą być nagrywane lub przetwarzane. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zarejestrowane dane audio mogą być przetwarzane w celu obsługi rozpoznawania mówców, oznaczania mówców i powiązanych funkcji w Aplikacji, wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności. Działamy na podstawie tej zgody i nie jesteśmy odpowiedzialni za jej uzyskanie w Twoim imieniu.

1.6 Dzieci i osoby niepełnoletnie

Nasze Usługi nie są skierowane do osób niepełnoletnich. Jeśli nie spełniasz obowiązujących wymogów minimalnego wieku lub wieku prawnego w Twojej jurysdykcji, nie korzystaj z Usług bez zgody lub upoważnienia rodzica lub opiekuna prawnego wymaganego przez obowiązujące prawo. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej z naruszeniem obowiązującego prawa, podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia lub innego przetwarzania takich danych zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe bez wymaganego upoważnienia, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy dane osobowe w celach określonych poniżej, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną:

Zarządzanie umowami: Wykorzystujemy informacje dotyczące zarządzania umowami do przechowywania danych o Twojej akceptacji lub odrzuceniu umów, w tym wersji umów i informacji o ochronie prywatności, powiązanych znaczników czasu oraz powiązanych decyzji. Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz do wypełnienia obowiązku prawnego.
Zarządzanie kontami: Przetwarzamy Informacje o Koncie, aby ułatwić Ci wykonywanie czynności takich jak tworzenie, usuwanie, logowanie i aktualizowanie Twojego konta. Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz do wypełnienia obowiązku prawnego.
Funkcje transkrypcji, analizy i generowanej treści: Przetwarzamy istotne dane osobowe w celu zapewnienia funkcji, o które prosisz za pośrednictwem Usług, w tym transkrypcji, podsumowania, ekstrakcji informacji, strukturyzacji, oznaczania mówców, tagowania i powiązanych funkcji, wspomaganych sztuczną inteligencją lub zautomatyzowanych. W przypadku gdy wymaga tego obowiązujące prawo, będziemy to robić na podstawie Twojej świadomej zgody, a przetwarzanie będzie ograniczone do celów opisanych w niniejszej Polityce i funkcji, z których zdecydujesz się korzystać. Możemy również angażować dostawców usług w celu obsługi tych funkcji, zgodnie z dalszym opisem w niniejszej Polityce. Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, na podstawie Twojej zgody.
Usługi stron trzecich: Możemy korzystać z usług stron trzecich w celu utrzymania i ulepszania naszych usług. Na przykład możemy wykorzystywać dane z interfejsu API Google Workspace do udostępniania funkcji na życzenie użytkowników, takich jak tworzenie wersji roboczych w Gmailu. Korzystanie z surowych lub pochodnych danych użytkownika, otrzymanych z interfejsów API Google Workspace, będzie zgodne z Polityką dotyczącą danych użytkownika w usługach API Google, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użytkowania. Wyraźnie oświadczamy, że interfejsy API Google Workspace nie są wykorzystywane do tworzenia, ulepszania ani trenowania uogólnionych modeli sztucznej inteligencji i/lub uczenia maszynowego. Wszelkie dane dostępne za pośrednictwem interfejsów API Google Workspace są wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności oraz zgodnie z Polityką dotyczącą danych użytkownika i programistów w interfejsie API Google Workspace.Nie wykorzystujemy tych danych do tworzenia ani udoskonalania technologii sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego w zakresie wykraczającym poza konkretną usługę żądaną przez użytkownika.
Personalizacja i komunikacja: Możemy wykorzystywać Twoją aktywność i preferencje, aby rekomendować Usługi, funkcje, treści i oferty, które mogą Cię zainteresować, oraz personalizować Twoje doświadczenia. Wykorzystujemy trafne preferencje i kontekst, aby dostosować odpowiedzi agenta AI w ramach rozmowy. Za Twoją zgodą możemy również wysyłać Ci wiadomości marketingowe dotyczące aktualizacji platformy, promocji lub ofert partnerów. Możesz zrezygnować z subskrypcji zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail.
Usługi połączone: Wykorzystujemy informacje z aplikacji, usług lub funkcji urządzenia, z którymi zdecydujesz się nawiązać połączenie, w tym te dostarczane przez nas lub strony trzecie, w celu zapewnienia i ulepszania określonych funkcji integracji, które włączasz. W zależności od integracji i w zakresie, który autoryzujesz, funkcje te mogą obejmować importowanie lub synchronizowanie treści, takich jak wydarzenia w kalendarzu, przypomnienia i zadania, a także wspomaganie przygotowań do spotkań i odpowiedzi agenta AI. Za Twoim wsparciem i instrukcjami funkcje te mogą również zapisywać wersje robocze lub inną treść w połączonej usłudze. Uzyskujemy dostęp wyłącznie do informacji niezbędnych do włączonych funkcji i możemy korzystać z usług dostawców zgodnie z opisem w Sekcji 4. Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz, w przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo, na podstawie Twojej zgody.
Bezpieczeństwo i stabilność usług: Informacje takie jak Twój region, operator sieci, model urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, źródło dostępu, daty dostępu, historia przeglądania, spędzony czas i zdarzenia interaktywne są przetwarzane w celu identyfikacji podejrzanych działań, zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa naszych Usług oraz wspierania ciągłych ulepszeń. Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w ochronie, utrzymaniu i ulepszaniu naszych Usług, pod warunkiem, że nie narusza to Twoich praw ani wolności.
Obsługa klienta i wsparcie: Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia online lub infolinii, przetwarzamy określone Informacje o koncie i Informacje dotyczące obsługi klienta, a także wszelkie inne podane przez Ciebie dane, w celu zarządzania rozwiązywaniem problemów, rozpatrywania reklamacji i świadczenia ogólnego wsparcia. Przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji naszej umowy z Tobą.
Śledztwa: Możemy wykorzystywać niektóre Informacje o koncie w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom, pod warunkiem, że Twoje prawa i wolności nie zostaną naruszone.
Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem: Jeśli zgłosisz bezprawną treść za pośrednictwem naszych Usług, możemy gromadzić i przechowywać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie inne dane niezbędne do zbadania zgłoszenia i zajęcia się nim, zgodnie z wymogami prawa.
Dane związane z głosem: Podczas korzystania z funkcji głosowych gromadzimy i przetwarzamy dane głosowe w celu zapewnienia żądanych funkcji, w tym rozpoznawania mówcy, oznaczania mówcy, konfiguracji My Voice i oznaczania głosowego kontaktów. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych głosowych brokerom danych ani niezależnym podmiotom zewnętrznym. Będziemy przetwarzać te informacje wyłącznie na podstawie Twojej zgody i/lub w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy z Tobą, w stosownych przypadkach.
Twoja treść i sztuczna inteligencja: Nie wykorzystujemy Twoich treści, w tym nagrań audio, transkrypcji, treści generowanych, opinii i korekt, do szkolenia, optymalizacji ani rozwijania modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego opracowanych przez nas lub w naszym imieniu bez Twojej uprzedniej wyraźnej i świadomej zgody.

3. W jaki sposób Twoje dane są przechowywane i chronione?

Twoje dane osobowe przetwarzane są na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych.Okres przechowywania każdej kategorii danych osobowych jest ograniczony do czasu rozsądnie niezbędnego do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce i proporcjonalnego do tych celów lub do okresu wymaganego do wypełnienia wymogów prawnych (e.g. , W przypadku braku możliwości określenia stałego okresu przechowywania danych, okres przechowywania danych ustalimy na podstawie udokumentowanych kryteriów, takich jak charakter i wrażliwość danych, wymogi prawne/audytowe oraz uzasadnione interesy. Gdy dane osobowe nie będą już potrzebne do tych celów, podejmiemy środki techniczne i organizacyjne w celu usunięcia, anonimizacji, zagregowania lub anonimizacji danych, zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

Aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem, dostępem lub innymi formami niewłaściwego przetwarzania, wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zgodne z prawem. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności danych swojego konta, w tym za wybór bezpiecznego hasła i nieudostępnianie go innym osobom. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto lub dane osobowe zostały naruszone — na przykład Twoje hasło zostało ujawnione bez upoważnienia — skontaktuj się z nami natychmiast, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce.

Dane głosowe są przechowywane oddzielnie od innych informacji o koncie i szyfrowane zarówno podczas transmisji sieciowej, jak i w stanie spoczynku. Dane te są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia odpowiednich funkcji lub zgodnie z obowiązującym prawem. Po usunięciu konta lub ręcznym usunięciu danych głosowych, wszystkie takie nagrania i powiązane z nimi zapisy tekstowe zostaną niezwłocznie usunięte, zazwyczaj w ciągu 7 dni, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany do realizacji celu przetwarzania lub zgodności z obowiązującymi przepisami.

Należy pamiętać, że internet jest siecią otwartą, a przesyłanie informacji online nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż podejmujemy rozsądne kroki w celu ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do nas przez internet. Każde takie przesyłanie danych odbywa się na Twoje własne ryzyko i ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa wszelkich przesyłanych danych osobowych.

4. W jaki sposób Twoje dane są udostępniane i przesyłane za granicę?

4.1 Ujawnianie informacji

Możemy angażować zewnętrznych dostawców usług — w tym oferujących rozwiązania IT (takie jak usługi w chmurze), sztuczną inteligencję i przetwarzanie mowy, wsparcie operacji biznesowych, przetwarzanie płatności i obsługę klienta — do przetwarzania Twoich danych osobowych w naszym imieniu w celu świadczenia i ulepszania naszych Usług w celach opisanych w niniejszej Polityce. W przypadku, gdy angażujemy dostawców usług do przetwarzania danych osobowych w naszym imieniu, wymagamy od nich ochrony takich informacji poprzez odpowiednie ograniczenia w zakresie poufności, bezpieczeństwa i wykorzystania danych, zgodnie z obowiązującymi wymogami umownymi i prawnymi. W przypadku dostawców usług obsługujących funkcje oparte na sztucznej inteligencji lub funkcje zautomatyzowane, wymagamy, aby nie wykorzystywali danych osobowych przetwarzanych w naszym imieniu do szkolenia lub ulepszania modeli dla własnych celów. Ponadto możemy udostępniać dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym w uzasadnionych celach biznesowych oraz w celu wsparcia funkcjonowania Usług.

Na Twoje polecenie: Gdy autoryzujesz połączenie z usługą, aplikacją lub agentem AI innej firmy, w tym za pośrednictwem protokołu Model Context Protocol („MCP”), interfejsu programowania aplikacji („API”) lub podobnej integracji, możemy ujawnić temu odbiorcy informacje w zakresie udzielonej przez Ciebie autoryzacji i instrukcji dotyczących udostępniania żądanych przez Ciebie funkcji. Postępowanie odbiorcy z tymi informacjami podlega jego własnym warunkom i polityce prywatności.

Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione również w następujących okolicznościach:

Zgodność z przepisami prawnymi i regulacyjnymi: Aby wypełnić obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzieć na postępowania prawne lub zastosować się do żądań organów regulacyjnych.
Doradcy zawodowi: Zewnętrznym audytorom, doradcom prawnym lub innym profesjonalnym konsultantom, gdy wymagana jest ich wiedza specjalistyczna.
Transakcje biznesowe: Możemy ujawnić lub przekazać Twoje dane osobowe odpowiednim stronom trzecim i ich doradcom w zakresie niezbędnym w związku z faktyczną lub proponowaną fuzją, przejęciem, finansowaniem, reorganizacją, bankructwem, sprzedażą aktywów lub przeniesieniem całości lub części naszej działalności lub Usług.
Dla podmiotów stowarzyszonych i spółek zależnych: Możemy ujawniać Twoje dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym i spółkom zależnym w celach zgodnych z niniejszym Polityka prywatności.

Zawsze, gdy przekazujemy lub ujawniamy dane osobowe, postępujemy zgodnie z obowiązującymi obowiązkami prawnymi i wdrażamy zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo.

4.2 Transgraniczne przekazywanie informacji

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Twoim krajem zamieszkania ze względu na nasze serwery zlokalizowane w Stanach Zjednoczonych. Na przykład użytkownicy mieszkający w Europie lub Kanadzie mogą mieć swoje dane osobowe przechowywane w Stanach Zjednoczonych. Ze względu na globalny charakter naszej działalności, Twoje dane osobowe mogą być również dostępne dla naszych podmiotów stowarzyszonych lub udostępniane zewnętrznym partnerom ds. obsługi klienta i dostawcom SDK, zgodnie z celami opisanymi w niniejszej Polityce. Należy pamiętać, że Stany Zjednoczone nie podlegają obecnie ogólnej decyzji Komisji Europejskiej ani rządu Wielkiej Brytanii w sprawie adekwatności (z wyjątkiem organizacji certyfikowanych zgodnie z Ramami Ochrony Danych, w stosownych przypadkach), co oznacza, że mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twój kraj zamieszkania.

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych, które podlega wymogom prawnym, wdrożymy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić ochronę Twoich danych. Środki te mogą obejmować, w stosownych przypadkach, opieranie się na decyzjach o odpowiednim poziomie ochrony, które uznają, że kraj docelowy zapewnia wystarczającą ochronę, stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) Komisji Europejskiej oraz brytyjskiej Umowy o Międzynarodowym Transferze Danych (IDTA) w przypadku transferów między naszymi podmiotami stowarzyszonymi a odpowiednimi stronami trzecimi (w stosownych przypadkach), wdrażanie dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych w razie potrzeby lub przyjęcie dowolnego innego zgodnego z prawem mechanizmu, który umożliwia transgraniczne przekazywanie danych osobowych.

Użytkownicy zamieszkali na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii mają prawo uzyskać kopię tych zabezpieczeń. W tym celu należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Dane kontaktowe”.

4.3 Dane zagregowane

Możemy agregować, anonimizować i/lub anonimizować dane zebrane od Ciebie lub na Twój temat, tak aby nie mogły być one wykorzystywane do Twojej indywidualnej identyfikacji. Po agregacji lub anonimizacji dane nie są już uznawane za dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możemy wykorzystywać te zagregowane lub anonimizowane dane do różnych prawnie dozwolonych celów, w tym do prowadzenia badań i analiz dotyczących danych demograficznych, zainteresowań, wzorców użytkowania i zachowań klientów w celu ulepszania naszych usług i podejmowania decyzji biznesowych. Możemy również udostępniać lub ujawniać takie zagregowane lub anonimizowane dane naszym podmiotom stowarzyszonym, agentom, partnerom biznesowym, instytucjom badawczym lub innym stronom trzecim w podobnych celach, pod warunkiem że takie informacje nie identyfikują żadnej osoby.

5.Jakie masz prawa odnośnie swoich danych osobowych?

5.1 Twoje prawa i wybory

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz mieć następujące prawa i możliwości wyboru dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu: Możesz poprosić nas o potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, o podanie szczegółów dotyczących takiego przetwarzania oraz, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, o udostępnienie kopii Twoich danych osobowych. Dostęp do swoich danych osobowych powiązanych z Twoim kontem możesz uzyskać bezpośrednio za pośrednictwem Usług. W przypadku dodatkowych próśb o dostęp do Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt.
Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać od nas poprawienia wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Możesz zaktualizować niektóre dane osobowe powiązane z Twoim kontem bezpośrednio. W przypadku innych próśb o korektę danych osobowych, prosimy o kontakt.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać kopii swoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także, w stosownych przypadkach, zażądać, abyśmy przekazali je innemu administratorowi danych.
Prawo do usunięcia: Możesz poprosić nas o usunięcie przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych. Możesz zażądać usunięcia wszystkich danych osobowych powiązanych z Twoim kontem w aplikacji, usuwając je. Na Twoją prośbę Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub nieodwracalnie zanonimizowane, a my podejmiemy odpowiednie kroki, aby poinformować naszych dostawców usług o tym samym, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Możesz również zażądać usunięcia niektórych danych osobowych, kontaktując się z nami. Jeśli nie będziemy w stanie spełnić Twojej prośby (e.g. , ze względu na obowiązki prawne) poinformujemy Cię o szczegółowych powodach.
Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, kontaktując się z nami. Możesz wycofać zgodę, kontaktując się z nami lub aktualizując ustawienia preferencji. Należy pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem, ani na przetwarzanie oparte na innych podstawach prawnych niż zgoda.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: W określonych okolicznościach, o ile zezwala na to prawo, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych. W przypadku marketingu bezpośredniego jest to prawo bezwzględne; na Twoje żądanie natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania bez konieczności uzasadnienia. W przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach możesz sprzeciwić się, powołując się na swoją szczególną sytuację; w takich przypadkach zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich praw lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących sytuacjach: (a) Jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty wolisz ograniczenie zamiast usunięcia; (b) Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje dane osobowe na potrzeby roszczeń prawnych, nawet jeśli w przeciwnym razie usunęlibyśmy je; (c) Jeżeli zakwestionowałeś dokładność swoich danych osobowych, a weryfikacja jest w toku; (d) Jeżeli sprzeciwiłeś się przetwarzaniu, a w toku jest ustalenie nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw.

5.2 Inne prawa

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć dodatkowe prawa wynikające z lokalnych przepisów. Na przykład, możesz mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że naruszyliśmy przepisy o ochronie danych.

5.3. Korzystanie z praw

Aby skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, zadać pytania lub złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skorzystaj z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce. Składając wniosek, prosimy o wyraźne określenie zakresu i podstawy prawnej wniosku oraz podanie wystarczających informacji, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek możemy zażądać dodatkowych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Rozpatrzymy Twój wniosek lub skargę w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.

5.4 Dodatkowe informacje dla użytkowników z EOG, Zjednoczonego Królestwa i Szwajcarii

Jeśli mieszkasz w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, poniższe dodatkowe informacje mają zastosowanie do przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Twoim krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo, wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące takiego przekazywania danych. Możesz zażądać dodatkowych informacji, a w stosownych przypadkach kopii odpowiednich zabezpieczeń, kontaktując się z nami w sposób opisany w sekcji „Dane kontaktowe”.

Jeśli mieszkasz w EOG, Zjednoczonym Królestwie lub Szwajcarii, podstawy prawne przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz przysługujące Ci prawa zostały opisane w Sekcjach 2 i 5 niniejszej Polityki, w zależności od przypadku. Możesz również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w swojej jurysdykcji, w tym, w stosownych przypadkach, do organu nadzorczego w państwie członkowskim EOG, w którym masz miejsce stałego zamieszkania, do brytyjskiego Urzędu Komisarza ds. Informacji lub do Szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji.

6. Powiadomienie dla mieszkańców Kalifornii

Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie mieszkańców Kalifornii i stanowi uzupełnienie naszych głównych zasad. Polityka prywatności. Opisuje on Twoje prawa wynikające z ustawy California Consumer Privacy Act (CCPA) ze zmianami wprowadzonymi przez California Privacy Rights Act (CPRA) i wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

(a) Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych.

W ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy zebraliśmy od Ciebie i o Tobie dane osobowe, zgodnie ze szczegółowym opisem zawartym w Sekcji 1 niniejszej Polityki.

(b) Gromadzenie i wykorzystywanie poufnych danych osobowych.

Niektóre kategorie danych osobowych są uważane za „Wrażliwe Dane Osobowe”. Gromadzimy następujące kategorie Wrażliwych Danych Osobowych w celach opisanych szczegółowo w Sekcji 2 niniejszej Polityki:

Dane logowania do konta.

(c) Ujawnianie danych osobowych.

W ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy udostępniliśmy dane osobowe stronom trzecim w celach związanych z działalnością gospodarczą. W szczególności:

Ujawniliśmy wszystkie kategorie danych osobowych wymienione w Sekcji 1 niniejszej Polityki — z wyjątkiem pewnych danych operacyjnych, które pozostają w pamięci podręcznej wyłącznie na urządzeniu użytkownika — dostawcom usług przechowywania danych w chmurze oraz naszym spółkom stowarzyszonym.
Informacje automatycznie gromadzone lub generowane w związku z korzystaniem z naszych usług obsługi klienta, takie jak zapisy komunikacji, Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i wszelkie inne dane, które zdecydujesz się podać w celu realizacji swojego żądania, zostały udostępnione dostawcom usług obsługi klienta.
Treści przesyłane lub generowane za pośrednictwem Usług mogą być przetwarzane przez dostawców usług sztucznej inteligencji, z którymi współpracujemy w celu obsługi określonych funkcji naszych Usług.
Informacje dotyczące obsługi klienta, opisane w Sekcji 1, zostały udostępnione dostawcom zestawów SDK obsługi klienta online w celu ułatwienia interakcji z naszymi kanałami wsparcia.

(d) Twoje prawa wynikające z ustawy CCPA.

Jeżeli jesteś rezydentem Kalifornii, możesz mieć prawo do skorzystania z następujących praw:

Prawo do wiedzy – Możesz zażądać szczegółowych informacji na temat kategorii gromadzonych danych osobowych, źródeł, z których uzyskano dane osobowe, celów biznesowych gromadzenia, udostępniania lub sprzedaży danych osobowych, a także stron trzecich, z którymi udostępniamy dane osobowe.
Prawo dostępu – Możesz zażądać kopii konkretnych danych osobowych, jakie o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia – Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków (takich jak realizacja świadczeń, zapobieganie oszustwom lub wypełnianie obowiązków prawnych).
Prawo do korekty – Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
Prawo do niedyskryminacji – Masz prawo do korzystania z tych praw, nie narażając się na jakąkolwiek formę kary lub dyskryminacji.
Ograniczanie wykorzystania poufnych danych osobowych – Masz prawo zażądać od nas ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy i ujawniamy Twoje wrażliwe dane osobowe, z wyjątkiem sytuacji, gdy mają zastosowanie pewne wyjątki wynikające z obowiązującego prawa. Jeśli chcesz złożyć tego typu żądanie, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych w niniejszej Polityce. Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” wrażliwych danych osobowych w rozumieniu definicji tych terminów zawartych w CPRA.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania – Możesz zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych (na przykład ujawnienia danych osobowych osobom trzecim w celu realizacji wielokontekstowej reklamy behawioralnej). Zgodnie z definicjami „sprzedaży” i „udostępniania” zawartymi w ustawie CPRA, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w rozumieniu prawa i nie robiliśmy tego w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy.

(e) Jak składać wnioski dotyczące praw konsumentów w Kalifornii.

Możesz skorzystać ze swoich praw konsumenckich w Kalifornii, kontaktując się z nami za pomocą informacji zawartych w niniejszej Polityce. Zanim przetworzymy Twoje żądanie, zweryfikujemy Twoją tożsamość, co może wiązać się z prośbą o podanie dodatkowych danych osobowych lub zalogowanie się na Twoje konto, w stosownych przypadkach. Mogą wystąpić sytuacje, w których nie będziemy w stanie zrealizować Twojego żądania lub ograniczymy jego realizację, na przykład gdy nie będziemy w stanie potwierdzić Twojej tożsamości, zlokalizować Twoich danych lub gdy będzie to dozwolone przez prawo.

(f) Odwołanie.

Jeśli Twój wniosek zostanie odrzucony, możesz odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce. Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii i Twoje odwołanie okaże się bezskuteczne, możesz złożyć skargę do Prokuratora Generalnego Kalifornii, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.

(g) Kalifornijskie prawo „Shine the Light”.

Zgodnie z sekcją 1798.83 Kodeksu Cywilnego Kalifornii (ustawa „Shine the Light”), mieszkańcy Kalifornii, którzy utrzymują z nami relacje biznesowe, mogą żądać informacji o udostępnianiu przez nas danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego. Nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego.

7.Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące potencjalnych luk w zabezpieczeniach, naszych praktyk ochrony prywatności lub Twoich praw dotyczących ochrony danych, bądź chcesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, możesz to zrobić, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej:

Rymind Inc., z adresem pocztowym 8 The Green, STE A #18650, Dover, Kent County, Delaware 19901 i adresem e-mail dpo@comu.com.

Wyznaczyliśmy następującego przedstawiciela UE, który będzie działał w naszym imieniu:

Nazwa: eVatmaster Consulting GmbH
Adres: Raiffeisen Street 2B11, 63110 Rodgau, Hesja, Niemcy
E-mail: contact@evatmaster.com

Wyznaczyliśmy następującego przedstawiciela w Wielkiej Brytanii, który będzie działał w naszym imieniu:

Nazwa: EVATOST Consulting LTD
Adres: Biuro 101 32 Threadneedle Street, Londyn, Wielka Brytania, EC2R 8AY
E-mail: contact@evatost.com

8. Różne

(a) Aktualizacja zasad.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w razie potrzeby. Zachęcamy do zapoznania się z jej najnowszą wersją, klikając Polityka prywatności Link znajduje się w stopce naszej strony internetowej. Będziemy informować o istotnych zmianach, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

(b) Zastosowanie Warunków korzystania.

Ten Warunki korzystania nadal regulują wszystkie stosunki prawne wynikające z korzystania z naszych Usług. W szczególności powyższe postanowienia dotyczące odszkodowania i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie do wszelkich roszczeń lub sporów wynikających z niniejszej Umowy. Polityka prywatności.