Note taker AI e addestramento sulle registrazioni: come rinunciare

Comu produce Comu Note Pro e Comu Action Pro. Se vuoi solo sapere cosa fa Comu con una registrazione, vai a cosa fa Comu AI con le tue registrazioni.

Cosa significa "addestrare sulle tue registrazioni" per un note taker AI?

Addestrare significa che un fornitore usa il tuo audio o le tue trascrizioni come esempi per costruire o migliorare un modello di machine learning. L'elaborazione è diversa. L'elaborazione è il lavoro che lo strumento svolge per te: trasformare l'audio in una trascrizione e in un riassunto. Ogni note taker AI elabora le tue registrazioni. L'addestramento è un uso distinto degli stessi dati, e i fornitori lo dichiarano a parte.

Quattro domande distinguono i casi:

• Chi si addestra? L'azienda del note taker può addestrare i propri modelli. I fornitori di AI che paga per eseguire trascrizioni e riassunti, detti sub-responsabili del trattamento, possono addestrare i loro. Otter, Fireflies, Fathom, Plaud e Granola dichiarano ciascuno entrambi i casi.
• Su quali dati? Audio e trascrizioni grezzi, oppure versioni deidentificate e anonimizzate da cui sono stati rimossi nomi e dettagli identificativi.
• È attivo per impostazione predefinita? Un fornitore può addestrarsi a meno che tu non rinunci, addestrarsi solo se aderisci, oppure non addestrarsi affatto.
• Una persona ascolta? L'addestramento automatico è diverso dalla revisione di una registrazione da parte di una persona. Otter dichiara che il suo addestramento è automatico e che le registrazioni audio e le trascrizioni non vengono riviste manualmente da una persona. Otter dichiara inoltre di richiedere il consenso esplicito di un cliente prima che il personale di Otter o terze parti rivedano manualmente una registrazione.

Applicate a cinque fornitori e a Comu, le dichiarazioni dei fornitori ricadono in quattro gruppi:

• Dichiarano di non addestrarsi: Fireflies e Comu.
• Dichiarano di addestrarsi solo dopo la tua adesione: Plaud.
• Dichiarano di addestrarsi su dati deidentificati o anonimizzati, con un'impostazione per rinunciare: Fathom e Granola.
• Dichiarano di addestrarsi su dati deidentificati, con gli spazi di lavoro Enterprise esclusi per impostazione predefinita: Otter.

Privacy dei dati di un note taker AI: cosa controllare nella pagina privacy di un fornitore?

Otto verifiche coprono la pagina di un fornitore. Eseguile in quest'ordine.

1. Trova la frase sull'addestramento. Cerca "train" nell'informativa sulla privacy, nel trust center o nel centro assistenza. Una dichiarazione chiara indica i dati (audio, trascrizioni), l'impostazione predefinita e chi è coperto. Il Trust Center di Plaud dichiara: "Plaud non si addestrerà sui tuoi dati per impostazione predefinita." Aggiunge che è richiesta l'adesione esplicita.
2. Trova l'impostazione per rinunciare. Un'impostazione ha un nome e un percorso. L'interruttore di Granola è "Use my data to improve models for everyone", in Settings > Preferences > Data & sharing.
3. Verifica se il controllo dipende dal piano. Otter dichiara che gli spazi di lavoro Enterprise sono esclusi dall'addestramento dei modelli AI per impostazione predefinita. Granola dichiara che gli spazi di lavoro Enterprise sono esclusi per impostazione predefinita, mentre su Granola Business ogni utente rinuncia individualmente. Il supporto HIPAA di Granola copre solo i clienti Enterprise.
4. Leggi i termini dei sub-responsabili. Fathom indica Anthropic, OpenAI e Google come sub-responsabili e dichiara che nessuno di essi è autorizzato per contratto a usare i dati degli utenti per addestrare modelli AI. Fireflies dichiara che i fornitori non conservano il contenuto delle riunioni dopo l'elaborazione, non vi accedono una volta completato il servizio e non lo usano per l'addestramento.
5. Trova la regola di conservazione. Granola dichiara di eliminare l'audio una volta completata la trascrizione e di conservare le trascrizioni a tempo indeterminato, a meno che non sia impostato un periodo di eliminazione automatica. Otter dichiara che una conversazione eliminata resta nel cestino (Trash) per 30 giorni.
6. Trova il percorso di cancellazione. Cerca un'azione di eliminazione nell'app e una tempistica dichiarata per la chiusura dell'account. Fireflies dichiara di eliminare entro 30 giorni le informazioni personali relative a un account chiuso. Fathom dichiara di rimuovere i dati delle registrazioni e i metadati quando elimini il tuo account e di svuotare i backup dopo altri 7 giorni.
7. Verifica i dati vocali. L'identificazione degli interlocutori può costruire profili vocali. Fireflies dichiara che i suoi fornitori di servizi possono usare le registrazioni vocali per estrarre caratteristiche della voce, che alcune giurisdizioni trattano come identificatori biometrici. Otter permette agli amministratori Enterprise di disattivare l'apprendimento degli interlocutori, e dichiara di non creare né aggiornare profili vocali in quello spazio di lavoro.
8. Verifica certificazioni e data dell'informativa. Otter, Fathom, Plaud e Granola dichiarano ciascuno la conformità a SOC 2 Type II e al GDPR, e Comu è conforme a GDPR, HIPAA e SOC 2. Annota anche la data di "ultimo aggiornamento". L'informativa sulla privacy di Fireflies è datata 28 settembre 2026.

Quali note taker AI si addestrano sulle tue registrazioni? Cosa dichiarano cinque fornitori

Verificato il 12 novembre 2026.

Otter si addestra sulle tue registrazioni?

Otter dichiara di usare un metodo proprietario per deidentificare i dati degli utenti prima di addestrare i propri modelli, e che i suoi dati di addestramento sono cifrati. I suoi fornitori di servizi AI ricevono i dati dei clienti tramite un'API e non li archiviano sulla loro piattaforma. Otter dichiara che nessun dato dei clienti viene usato per addestrare o migliorare i modelli di quei fornitori.

Otter dichiara che gli spazi di lavoro Enterprise sono esclusi per impostazione predefinita dall'addestramento dei modelli AI e che i dati di quegli spazi di lavoro non vengono usati per migliorare i modelli globali di Otter né alcun modello linguistico di grandi dimensioni di terze parti. Otter dichiara che la sua configurazione allineata a HIPAA limita anche l'uso dei dati dei clienti per l'addestramento di modelli AI.

Fireflies si addestra sulle tue riunioni?

L'informativa sulla privacy di Fireflies dichiara che non usa informazioni personali per l'addestramento di modelli AI e che vieta per contratto ai fornitori di usare queste informazioni per l'addestramento dei propri modelli. Una regola separata di Zero Data Retention copre il contenuto delle riunioni, cioè audio, video, trascrizioni e riassunti. Quel contenuto non è archiviato da un fornitore terzo dopo l'elaborazione, non è consultato da un fornitore terzo una volta completato il servizio e non è usato per addestrare modelli AI interni o esterni.

Fathom si addestra sulle tue riunioni?

Fathom dichiara che nessuno dei suoi sub-responsabili AI, Anthropic, OpenAI o Google, è autorizzato per contratto a usare i dati degli utenti per addestrare modelli AI. Fathom stessa usa dati deidentificati dei clienti per migliorare i propri modelli AI proprietari. Puoi rinunciare in qualsiasi momento in My Settings. Le organizzazioni su Team Edition possono escludere tutti gli utenti da Organization Settings.

Fathom dichiara di non vendere né di voler mai vendere i tuoi dati a terzi, e che tutti i dati di Fathom sono archiviati negli Stati Uniti.

Plaud si addestra sulle tue registrazioni?

Plaud dichiara di non addestrarsi sui dati degli utenti per impostazione predefinita, a meno che gli utenti non aderiscano manualmente nelle impostazioni. Plaud dichiara che i sub-responsabili dietro i suoi modelli linguistici hanno una politica di zero data retention e che contratti e accordi sul trattamento dei dati (Data Processing Agreements) vietano loro di usare i dati dei clienti per l'addestramento dei modelli. Plaud dichiara di usare diversi modelli di livello enterprise per la trascrizione, compresi modelli proprietari ottimizzati, e che i dati degli utenti non vengono usati per addestrarli a meno che l'utente non aderisca esplicitamente.

Granola si addestra sui tuoi dati?

Granola dichiara che per impostazione predefinita può usare dati anonimizzati per migliorare i propri servizi e che questi dati non vengono mai inviati a terzi. Granola dichiara inoltre che gli accordi enterprise impediscono ai suoi fornitori di usare i tuoi dati nell'addestramento dei loro modelli. Puoi rinunciare in qualsiasi momento. I clienti Enterprise sono esclusi per impostazione predefinita.

Note taker AI: come rinunciare all'addestramento? Quali sono i passaggi?

Granola e Fathom offrono un interruttore per rinunciare. Otter esclude per impostazione predefinita gli spazi di lavoro Enterprise. L'impostazione di Plaud funziona al contrario: l'addestramento resta disattivato a meno che tu non aderisca. Fireflies e Comu dichiarano nessun addestramento, e Comu ti permette di eliminare una registrazione, un contatto o l'intero account nell'app.

Granola, app desktop:

1. Clicca sul nome del tuo spazio di lavoro in basso a sinistra e seleziona Settings.
2. Apri Preferences, poi Data & sharing.
3. Trova l'impostazione "Use my data to improve models for everyone".
4. Disattiva l'interruttore.

L'impostazione vale per tutto il tuo account, quindi la cambi una volta sola. L'interruttore non è ancora nell'app per Android, quindi cambialo dal desktop o da iOS. Nel piano Business ogni utente rinuncia individualmente. In Enterprise l'interruttore si chiama "Use my workspace data to improve models for everyone"; Granola chiede ai clienti Enterprise di scrivere a sales@granola.so per cambiarlo.

Fathom: apri My Settings e rinuncia. Su Team Edition, un amministratore dell'organizzazione può escludere ogni utente da Organization Settings.

Otter: gli spazi di lavoro Enterprise sono esclusi per impostazione predefinita dall'addestramento dei modelli AI.

Plaud: l'addestramento resta disattivato a meno che tu non aderisca manualmente nelle impostazioni.

Cosa copre una rinuncia?

La rinuncia di Granola limita l'uso futuro. Granola dichiara che, una volta che rinunci, nessuno dei tuoi dati viene usato per alcun addestramento futuro dei modelli, e dichiara anche di non poter garantire che i dati anonimizzati non siano stati usati prima che cambiassi l'impostazione. Cambia l'impostazione il giorno in cui ti registri e annota la data in cui l'hai cambiata.

L'eliminazione è un'azione separata, trattata di seguito.

I notetaker AI archiviano le registrazioni? Cosa dichiara ogni fornitore su conservazione ed eliminazione

Verificato il 12 novembre 2026.

Molti di questi controlli spettano agli amministratori. Gli amministratori Otter Enterprise possono rimuovere l'audio dalle conversazioni, impostare una politica personalizzata di conservazione dei dati e disattivare l'eliminazione del parlato. Nei piani Granola diversi da Enterprise imposti da solo il periodo di eliminazione automatica delle trascrizioni in Settings > Preferences > Data & sharing, con un periodo di attesa di una settimana prima che entri in vigore.

Per sapere dove un registratore conserva l'audio e cosa puoi rimuovere, leggi dove archivia l'audio un registratore vocale AI e cosa puoi eliminare.

Quali certificazioni e termini sui sub-responsabili dovrebbe avere un note taker AI?

Verificato il 12 novembre 2026.

Leggi questi termini su tre livelli.

• Audit e leggi. SOC 2 Type II è un report di audit sui controlli di un'azienda. GDPR e CCPA sono leggi. HIPAA è una legge statunitense sulla privacy sanitaria, e Otter e Granola legano il loro supporto HIPAA a un Business Associate Agreement (BAA) firmato: Otter descrive la propria configurazione HIPAA come funzionante insieme a un BAA, e Granola firma un BAA per i clienti Enterprise.
• Contratti con i sub-responsabili. Plaud dichiara che tutti i modelli linguistici in Plaud hanno politiche di zero addestramento e zero data retention applicate tramite accordi sul trattamento dei dati. Granola dichiara che gli accordi enterprise impediscono ai suoi fornitori di addestrarsi sui tuoi dati. Fireflies applica una regola di zero data retention ai fornitori che elaborano il contenuto delle riunioni.
• Dove si trovano i dati. Plaud ha data center negli Stati Uniti, a Francoforte, a Singapore e in Giappone, e gli utenti in Europa ottengono sub-responsabili ospitati nell'UE. Fathom e Granola dichiarano che i dati sono archiviati negli Stati Uniti.

Per un confronto affiancato dei registratori vocali AI su GDPR e SOC 2, leggi quali registratori vocali AI sono conformi a GDPR e SOC 2.

Cosa fa Comu AI con le tue registrazioni?

Comu non usa le tue registrazioni per addestrare l'AI e non vende i dati a terzi. Altre tutele per le registrazioni di Comu, al 12 novembre 2026:

• Cifratura. I file sono cifrati.
• Eliminazione nell'app. Puoi eliminare una singola registrazione, e anche il testo collegato viene eliminato. Puoi eliminare un contatto. Puoi eliminare l'intero account, il che cancella tutti i dati.
• Accesso e controllo. Puoi accedere ai tuoi dati, modificarli ed eliminarli in qualsiasi momento. Per ottenere una copia dei tuoi dati, contatta Comu e richiedila in base al diritto alla portabilità dei dati previsto dall'informativa sulla privacy di Comu.
• Conformità. Comu è conforme a GDPR, HIPAA e SOC 2, e conforme al CCPA. Esperti indipendenti di sicurezza esaminano regolarmente i sistemi di Comu.

Comu Note Pro e Comu Action Pro usano la stessa app Comu, quindi questi controlli sono gli stessi su entrambi i dispositivi.

Un note taker AI può cambiare la sua politica di addestramento dopo che ti sei registrato?

Un fornitore può aggiornare la propria politica dopo che ti sei registrato. Nel febbraio 2024 l'Office of Technology della Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha scritto che un'azienda può agire in modo sleale o ingannevole quando adotta pratiche sui dati più permissive e lo comunica ai consumatori solo con una modifica furtiva e retroattiva delle condizioni di servizio o dell'informativa sulla privacy. Ha citato come esempio l'uso dei dati dei clienti per l'addestramento dell'AI.

Due abitudini ti tengono un passo avanti a un cambiamento:

1. Salva la data della politica che hai letto. Fireflies dichiara di avvisare gli utenti delle modifiche aggiornando la data in cima alla propria informativa sulla privacy, e di dare un avviso aggiuntivo per le modifiche sostanziali.
2. Rileggi il paragrafo sull'addestramento ogni volta che un fornitore ti scrive per comunicare termini aggiornati.

Per le regole sul consenso alla registrazione, leggi un note taker AI è legale.

Quale configurazione di privacy di un note taker AI fa per la tua situazione?

Per la scelta tra un registratore da tavolo e un bot per le chiamate, leggi registratore in sala o bot per riunioni: quando ciascuno è consentito al lavoro, e per le categorie di prodotto leggi cos'è un note taker AI, i suoi tipi e come scegliere.

Domande frequenti

Otter si addestra sulle mie registrazioni?

Sì, su dati deidentificati. Otter dichiara di deidentificare i dati degli utenti prima di addestrare i propri modelli e che l'addestramento è automatico, senza revisione umana manuale di audio o trascrizioni. Gli spazi di lavoro Enterprise sono esclusi per impostazione predefinita dall'addestramento dei modelli AI.

Fireflies addestra l'AI sui dati delle mie riunioni?

Fireflies dichiara di no. La sua informativa sulla privacy dichiara che non usa informazioni personali per l'addestramento di modelli AI, e la sua regola di Zero Data Retention dichiara che il contenuto delle riunioni non viene usato per addestrare modelli AI interni o esterni.

Posso rinunciare all'addestramento AI di Fathom?

Sì. Apri My Settings e rinuncia in qualsiasi momento. Le organizzazioni su Team Edition possono escludere tutti gli utenti da Organization Settings. Fathom dichiara che nessuno dei suoi sub-responsabili AI è autorizzato per contratto ad addestrarsi sui dati degli utenti.

Plaud usa le mie registrazioni per addestrare l'AI?

Non per impostazione predefinita. Plaud dichiara di non addestrarsi sui dati degli utenti a meno che gli utenti non aderiscano manualmente nelle impostazioni, e che ai suoi sub-responsabili è vietato per contratto addestrarsi sui dati dei clienti.

Granola archivia il mio audio?

Solo temporaneamente. Granola dichiara che l'audio viene memorizzato durante la riunione per la trascrizione ed eliminato una volta completata la trascrizione. Trascrizioni e appunti sono conservati a tempo indeterminato a meno che tu imposti un periodo di eliminazione automatica.

Comu addestra l'AI sulle mie registrazioni?

No. Comu non usa le registrazioni per addestrare l'AI e non vende i dati a terzi. Puoi eliminare una registrazione, un contatto o l'intero account nell'app.

I fornitori di AI dietro un note taker possono addestrarsi sulle mie registrazioni?

Otter, Fireflies, Fathom, Plaud e Granola dichiarano ciascuno che i loro fornitori di AI non possono. Fathom indica Anthropic, OpenAI e Google e dichiara che a nessuno è consentito per contratto addestrarsi sui dati degli utenti. Plaud, Granola e Fireflies dichiarano che i contratti vietano ai loro fornitori di addestrarsi sui dati dei clienti.

Letture correlate

• Quali registratori vocali AI sono conformi a GDPR e SOC 2: certificazioni a confronto per i registratori AI.
• Dove archivia l'audio un registratore vocale AI e cosa puoi eliminare: archiviazione locale e cloud e opzioni di eliminazione.
• Un note taker AI è legale: le regole sul consenso che valgono prima di registrare.
• Note taker AI: cos'è, tipi e come scegliere: le categorie dietro i fornitori qui sopra.
• Registratore in sala o bot per riunioni: quando ciascuno è consentito al lavoro: come differiscono le due impostazioni al lavoro.

Fonti

Verificato il 12 novembre 2026.

1. Otter Privacy & Security e Otter Help Center: Enterprise Admin Controls Overview
2. Fireflies Privacy Policy, ultimo aggiornamento 28 settembre 2026
3. Fathom Help Center: Is Fathom secure?
4. Plaud Trust Center
5. Granola Docs: Models & training e Security, Privacy & Data FAQs
6. FTC Office of Technology: AI (and other) Companies: Quietly Changing Your Terms of Service Could Be Unfair or Deceptive (febbraio 2024)