Privacy Policy | Comu AI Voice Recorder

Aggiornato il 15 settembre 2026

Benvenuti a Comu (precedentemente Comulytic)! Ci impegniamo a fondo per proteggere le vostre informazioni personali e apprezziamo la fiducia che riponete nei nostri Servizi.

Questo politica sulla riservatezza (la "Politica") descrive le categorie di informazioni personali come raccogliamo i dati, come li utilizziamo, come e quando possono essere condivisi e come li conserviamo e proteggiamo (collettivamente, "trattamento"), nonché i diritti e le scelte a tua disposizione in relazione ai tuoi dati quando interagisci con i servizi forniti da Rymind Inc. ("Rymind", "noi", "ci" o "nostro") (collettivamente, i "Servizi"), incluso quando:

Scarica e utilizza le nostre applicazioni mobili (l'"App");
Visita e utilizza i nostri siti web (il "Sito Web") che rimandano alla presente Informativa;
Utilizzare, controllare e amministrare i dispositivi (i "Dispositivi") associati al proprio account;
Interagisci con noi anche in altri modi correlati, ad esempio tramite attività di marketing, comunicazioni di assistenza clienti o eventi online.

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), agiamo in qualità di "Responsabile del trattamento dei dati". Ai fini dell'applicabile U.S. leggi statali sulla privacy (come il CCPA), agiamo come "Attività commerciale" e/o "Responsabile del trattamento dei dati", come definito nelle giurisdizioni applicabili.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, la nostra app e i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa. Qualora non si accettino le nostre politiche e pratiche, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

SINTESI DEI PUNTI CHIAVE

A. Quali informazioni raccogliamo?

Quando ti registri per un account per accedere ai nostri Servizi, ti chiediamo di fornire informazioni personali specifiche per creare il tuo account. Inoltre, quando utilizzi determinate funzioni sul nostro Sito Web o sulla nostra App, come ad esempio effettuare acquisti, collegare un dispositivo o utilizzare funzionalità opzionali, potresti fornire ulteriori informazioni, inclusi dati vocali. Se ci contatti per assistenza o richieste di informazioni, raccogliamo le informazioni necessarie per fornirti supporto e risolvere i tuoi problemi.

B. Come utilizziamo le tue informazioni?

Le tue informazioni personali vengono utilizzate per gestire, migliorare e proteggere i nostri Servizi, offrendoti al contempo un'esperienza personalizzata, incluse le funzionalità relative alla gestione dell'account, all'e-commerce, alla gestione dei dispositivi e altro ancora. Trattiamo inoltre le tue informazioni per rispondere alle richieste di assistenza, garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi, perfezionare e migliorare le nostre offerte e gestire eventuali segnalazioni di contenuti illegali in conformità con le leggi applicabili.

C. Come vengono archiviate e protette le tue informazioni?

Conserviamo i vostri dati personali su server situati negli Stati Uniti e adottiamo misure ragionevoli per garantire che vengano conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa. Per proteggere le vostre informazioni, impieghiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

D. Come vengono condivise e trasferite le tue informazioni a livello internazionale?

Le tue informazioni personali potrebbero essere condivise con le nostre società affiliate e partner terzi, inclusi coloro che forniscono servizi IT, supporto aziendale e assistenza clienti, per aiutarci a fornire e migliorare i nostri Servizi. In determinate situazioni, come procedimenti legali, indagini normative, audit, fusioni, acquisizioni, trasferimenti di beni o altri cambiamenti aziendali, potremmo essere tenuti a divulgare le tue informazioni.

Data la natura globale delle nostre attività, le tue informazioni potrebbero essere consultate o trasferite in paesi al di fuori del tuo. Quando si verificano trasferimenti di dati transfrontalieri, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati rimangano protetti.

E.Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere diversi diritti relativi alle tue informazioni personali. Questi possono includere il diritto di accedere ai tuoi dati o richiederne una copia (portabilità dei dati), di rettificare o cancellare le tue informazioni, di revocare il consenso ove applicabile, di limitare o opporti al trattamento e di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente qualora ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

F. Informazioni di contatto

Se avete domande, commenti o dubbi in merito alla presente Informativa o alle nostre pratiche in materia di privacy, desiderate esercitare i vostri diritti o avete bisogno di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, vi preghiamo di fare riferimento alle informazioni di contatto fornite.

1. Quali informazioni raccogliamo?

1.1 Fonti di informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti categorie di fonti:

Direttamente da te: Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando interagisci con i nostri Servizi (e.g. , registrando un account e contattando il nostro team di assistenza clienti).
Automaticamente dal tuo dispositivo e dall'utilizzo dei nostri Servizi e.g. , tramite cookie e registri del dispositivo).
Da terze parti: Potremmo ricevere informazioni da terze parti, come i fornitori di servizi di pagamento e i servizi supportati che scegli di connettere.
Fonti pubblicamente disponibili: Potremmo raccogliere dati da fonti accessibili al pubblico, come database governativi aperti o dati pubblici reperibili su internet.

1.2 Informazioni personali che raccogliamo

Quando navighi sul nostro sito web o utilizzi la nostra app, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa. Per dati personali si intendono tutti i dati relativi a una persona fisica o qualsiasi dettaglio che possa identificare una persona, direttamente o indirettamente. A seconda della tua interazione con noi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Informazioni sulla gestione dei contratti: Vengono registrate le versioni della politica che hai preso visione, le tue scelte di accettare o rifiutare specifici servizi o funzionalità, le versioni dei contratti di servizio che hai accettato o rifiutato, insieme alle relative date e orari.
Informazioni sull'account: Informazioni utilizzate per creare, accedere e gestire il tuo account, come l'indirizzo email, la password crittografata, l'immagine del profilo, il nickname scelto, il paese o la regione selezionati al momento della registrazione, il codice di verifica dell'email, l'identificativo univoco dell'account, le informazioni relative al metodo di accesso scelto o all'account di accesso di terze parti collegato (come Google o Apple), ove applicabile.
Informazioni sull'inserimento e sulle preferenze: Le informazioni che scegli di fornire durante la fase di onboarding o durante l'utilizzo dei Servizi, come il tuo settore e altre preferenze o informazioni sul caso d'uso, possono essere utilizzate per personalizzare i consigli, adattare la tua esperienza e migliorare la pertinenza dei Servizi.
Informazioni sulla verifica dell'età: Potremmo richiederti di fornire la tua età o altre informazioni per verificare la tua idoneità a determinati Servizi disponibili per utenti con limitazioni di età. Per gli utenti privi di piena capacità giuridica, potremmo richiedere il consenso scritto del tutore legale.
Informazioni su ordini e spedizioni: Dettagli relativi ai tuoi ordini, inclusi ordini totali e completati, importi dei pagamenti, date del primo e dell'ultimo ordine, note sull'ordine e informazioni di fatturazione (tra cui nome e cognome, nome completo, nome dell'azienda, indirizzo, città, prefisso internazionale, codice postale, nome dello stato, prefisso internazionale, nome del paese, indirizzo email e numero di telefono), nonché indirizzi di spedizione.Per le transazioni di pagamento, utilizziamo processori di pagamento di terze parti e/o gestori di app store, a seconda dei casi. Non raccogliamo né memorizziamo direttamente informazioni complete sulla carta di pagamento o sul conto bancario, ma potremmo ricevere informazioni limitate relative alle transazioni in relazione ai tuoi ordini e abbonamenti.
Informazioni sull'utilizzo del servizio: Dati come l'indirizzo IP e i registri delle attività generati durante l'interazione con i nostri Servizi (ad esempio, clic, query di ricerca, orari di accesso, cronologia di navigazione e attività di acquisto).
Informazioni su recensioni e feedback: Informazioni relative alle tue recensioni di prodotti (inclusi nome, indirizzo email, titolo e contenuto della recensione, foto caricate, cronologia delle valutazioni e registrazioni di "mi piace" o "non mi piace") e qualsiasi dettaglio che invii quando utilizzi le funzionalità di feedback all'interno dei Servizi.
Sicurezza & Informazioni analitiche: Raccogliamo dati relativi al dispositivo e registri (come indirizzo MAC e indirizzo IP) per rilevare frodi e migliorare i servizi. I cookie vengono utilizzati per la funzionalità del sito, la sicurezza e l'ottimizzazione delle prestazioni.
Informazioni sul servizio clienti: Dati necessari per verificare la tua identità (come indirizzo email e numero d'ordine), registri delle comunicazioni (incluse le chiamate registrate), dati di contatto (nome, numero di telefono e indirizzo necessari per l'assistenza post-vendita) e altre informazioni necessarie per rispondere alle tue richieste.
Trascrizioni e informazioni sui contenuti generati: Informazioni generate, estratte, organizzate o altrimenti elaborate tramite l'utilizzo dei Servizi, come trascrizioni, riassunti, approfondimenti, note strutturate, etichette dei relatori, tag e altri contenuti o output forniti, importati, creati o generati dall'utente tramite i Servizi.
Informazioni sui servizi connessi: Informazioni ottenute da applicazioni, servizi supportati o funzionalità del dispositivo che scegli di connettere, inclusi quelli forniti da noi o da terze parti, nell'ambito dell'accesso che autorizzi. A seconda della connessione, queste informazioni possono includere contenuti e dati correlati, come eventi del calendario, promemoria, attività, date e orari associati e altri identificativi.
Dati relativi alla voce: Registrazioni digitali di voci o segmenti audio raccolti o elaborati tramite i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, My Voice Setup e Contact Voice Tagging. I Dati relativi alla voce possono includere anche audio di sottofondo acquisito accidentalmente durante l'utilizzo dei Servizi.

In generale, fornire le proprie informazioni personali è volontario. Tuttavia, dati specifici sono necessario per stipulare un contratto con noi o per adempiere a obblighi di legge e.g. , a fini fiscali o di prevenzione delle frodi), comprese le seguenti categorie:

Informazioni sulla gestione del contratto, sull'account e sulla verifica dell'età: senza la raccolta o l'utilizzo di tali informazioni, non sarà possibile registrarsi o accedere ai Servizi.
Informazioni sull'ordine e sulla spedizione: Senza raccogliere o utilizzare tali informazioni, non possiamo evadere il tuo ordine in conformità con la tua richiesta.
Sicurezza & Informazioni analitiche: Senza raccogliere o utilizzare tali informazioni, non possiamo garantire un ambiente di servizio sicuro e stabile per te.

1.3 Cookie e tecnologie simili

Quando accedi ai nostri Servizi, potremmo raccogliere automaticamente informazioni personali e altre informazioni dai tuoi dispositivi utilizzando tecnologie come i cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati da un sito web al tuo computer o altro dispositivo connesso a Internet che aiutano a identificare in modo univoco il tuo browser o a memorizzare informazioni o preferenze specifiche. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

1.4 Funzione Contatti e Informazioni Personali di Terzi

Per informazioni riguardanti la funzione Contatti e il trattamento dei dati personali di terzi, compresi i tuoi obblighi e responsabilità, fai riferimento alla Sezione 7(d) della nostra Termini di utilizzo.

1.5 Dati relativi alla voce

Quando utilizzi le funzionalità vocali, dichiari di aver ottenuto il consenso necessario da te stesso e da qualsiasi altra persona la cui voce possa essere registrata o elaborata. Riconosci e accetti che i dati audio acquisiti possano essere elaborati per supportare il riconoscimento vocale, l'etichettatura dell'oratore e le relative funzionalità all'interno dell'App, esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ci basiamo su questo consenso e non siamo responsabili dell'ottenimento del consenso per tuo conto.

1.6 Bambini e minori

I nostri Servizi non sono rivolti ai minori. Se non soddisfi i requisiti di età minima o di età legale previsti nella tua giurisdizione, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi a meno che un genitore o tutore legale non abbia fornito il consenso o l'autorizzazione richiesti dalla legge applicabile. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore in violazione della legge applicabile, adotteremo le misure appropriate per eliminare o gestire tali informazioni in conformità con la legge applicabile. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali senza la necessaria autorizzazione, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente Informativa.

2. Come utilizziamo le tue informazioni?

Nel rispetto delle leggi applicabili, trattiamo i dati personali per le finalità di seguito indicate, ciascuna basata sulla relativa base giuridica:

Gestione dei contratti: Utilizziamo le informazioni relative alla gestione dei contratti per tenere traccia della tua accettazione o del tuo rifiuto degli accordi, comprese le versioni del contratto e dell'informativa sulla privacy, i relativi timestamp e le decisioni correlate. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con te e per adempiere a un obbligo legale.
Gestione dell'account: Trattiamo le informazioni dell'account per agevolare attività quali la creazione, la cancellazione, l'accesso e l'aggiornamento del tuo account. Tale trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con te e per adempiere a un obbligo legale.
Funzionalità di trascrizione, analisi e generazione di contenuti: Trattiamo i dati personali pertinenti per fornire le funzionalità richieste tramite i Servizi, tra cui la trascrizione automatica o basata sull'intelligenza artificiale, la sintesi, l'estrazione di informazioni, la strutturazione, l'etichettatura degli oratori, l'assegnazione di tag e funzionalità correlate. Laddove richiesto dalla legge applicabile, lo faremo sulla base del tuo consenso informato e tale trattamento sarà limitato alle finalità descritte nella presente Informativa e alle funzionalità che scegli di utilizzare. Potremmo anche avvalerci di fornitori di servizi per supportare queste funzionalità, come ulteriormente descritto nella presente Informativa. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con te e, ove richiesto dalla legge applicabile, sulla base del tuo consenso.
Servizi di terze parti: Potremmo utilizzare servizi di terze parti per mantenere e migliorare i nostri servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare i dati delle API di Google Workspace per fornire funzionalità richieste dagli utenti, come la creazione di bozze di Gmail. L'utilizzo dei dati utente, grezzi o derivati, ricevuti dalle API di Google Workspace sarà conforme alle Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato. Affermiamo esplicitamente che le API di Google Workspace non vengono utilizzate per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale e/o apprendimento automatico generalizzati. Qualsiasi dato a cui si accede tramite le API di Google Workspace viene utilizzato esclusivamente per gli scopi specifici descritti nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con le Norme sui dati degli utenti e per gli sviluppatori delle API di Google Workspace.Non utilizziamo questi dati per sviluppare o migliorare tecnologie di intelligenza artificiale o apprendimento automatico al di là del servizio specifico richiesto dall'utente.
Personalizzazione e comunicazioni: Potremmo utilizzare la tua attività e le tue preferenze per consigliarti servizi, funzionalità, contenuti e offerte che potrebbero interessarti e per personalizzare la tua esperienza. Utilizziamo preferenze e contesto pertinenti per adattare le risposte dell'agente AI all'interno di una conversazione. Con il tuo consenso, potremmo anche inviarti comunicazioni di marketing relative ad aggiornamenti della piattaforma, promozioni o offerte dei partner. Puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni fornite nell'e-mail.
Servizi connessi: Utilizziamo le informazioni provenienti da applicazioni, servizi o funzionalità dei dispositivi che scegli di connettere, inclusi quelli forniti da noi o da terze parti, per fornire e migliorare le specifiche funzionalità di integrazione che abiliti. A seconda dell'integrazione e nei limiti dell'autorizzazione concessa, queste funzionalità possono includere l'importazione o la sincronizzazione di contenuti, come eventi del calendario, promemoria e attività, e il supporto alla preparazione delle riunioni e alle risposte degli agenti AI. Laddove supportato e richiesto dall'utente, queste funzionalità possono anche salvare bozze o altri contenuti nel servizio connesso. Accediamo solo alle informazioni necessarie per le funzionalità abilitate e possiamo avvalerci di fornitori di servizi come descritto nella Sezione 4. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con l'utente e, ove richiesto dalla legge applicabile, si basa sul consenso dell'utente.
Sicurezza e stabilità del servizio: Informazioni quali regione, operatore di rete, modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, fonte di accesso, date di accesso, cronologia di navigazione, tempo trascorso ed eventi interattivi vengono elaborate per identificare attività sospette, garantire l'affidabilità e la sicurezza dei nostri Servizi e supportare continui miglioramenti. Ciò si basa sui nostri legittimi interessi di proteggere, mantenere e migliorare i nostri Servizi, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti o libertà.
Servizio clienti e assistenza: Quando ci contatti tramite i nostri canali di supporto online o le nostre linee telefoniche dedicate, trattiamo alcune informazioni relative al tuo account e al servizio clienti, nonché qualsiasi altro dettaglio tu fornisca, per gestire la risoluzione dei problemi, rispondere ai reclami e fornirti assistenza generale. Tale trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con te.
Indagini: Potremmo utilizzare alcune informazioni relative all'account per adempiere ai nostri obblighi legali o per perseguire il nostro legittimo interesse nell'individuazione e nella prevenzione delle frodi, a condizione che i tuoi diritti e le tue libertà non vengano lesi.
Segnalazione di contenuti illegali: Se segnali contenuti illegali tramite i nostri Servizi, potremmo raccogliere e conservare il tuo nome, indirizzo email e qualsiasi altro dettaglio necessario per indagare e dare seguito alla segnalazione, come previsto dalla legge.
Dati relativi alla voce: Quando utilizzi funzionalità basate sulla voce, raccogliamo ed elaboriamo i dati vocali per fornire le funzionalità richieste, tra cui il riconoscimento vocale, l'etichettatura del parlante, la configurazione della mia voce e l'etichettatura vocale dei contatti. Non vendiamo né condividiamo i dati vocali con intermediari di dati o terze parti non correlate. Tratteremo le informazioni solo sulla base del tuo consenso e/o nella misura necessaria per stipulare ed eseguire il nostro contratto con te, a seconda dei casi.
I tuoi contenuti e l'intelligenza artificiale: Non utilizziamo i tuoi contenuti, incluse registrazioni audio, trascrizioni, contenuti generati, feedback o correzioni, per addestrare, ottimizzare o sviluppare modelli di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico sviluppati da noi o per nostro conto senza il tuo previo consenso esplicito e informato.

3. Come vengono archiviate e protette le tue informazioni?

I tuoi dati personali vengono elaborati su server situati negli Stati Uniti.Il periodo di conservazione per ciascuna categoria di informazioni personali è limitato al tempo ragionevolmente necessario per adempiere agli scopi indicati nella presente Informativa e proporzionato a tali scopi, oppure al periodo richiesto per conformarsi ai requisiti legali (e.g. , (obblighi fiscali, di revisione o di legge). Laddove non sia possibile definire un periodo di conservazione fisso, determineremo la durata della conservazione in base a criteri documentati, quali la natura e la sensibilità dei dati, i requisiti legali/di revisione e gli interessi legittimi. Una volta che le informazioni personali non saranno più necessarie per tali scopi, adotteremo misure tecniche e organizzative per cancellare, de-identificare, aggregare o anonimizzare i dati, in conformità con i requisiti legali applicabili.

Per contribuire a proteggere le tue informazioni personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata, accesso non autorizzato o altre forme di trattamento improprio, accidentali o illeciti, abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative in conformità con la legge. È tua responsabilità mantenere riservati i dati del tuo account, inclusa la scelta di una password sicura e il non condividerla con altri. Se sospetti che il tuo account o le tue informazioni personali siano state compromesse, ad esempio se la tua password è stata divulgata senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa.

I dati vocali vengono archiviati separatamente dalle altre informazioni dell'account e crittografati sia durante la trasmissione in rete che a riposo. Questi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire le funzionalità pertinenti o come richiesto dalla legge applicabile. Quando elimini il tuo account o cancelli manualmente i tuoi dati vocali, tutte le registrazioni e i relativi record di testo verranno rimossi tempestivamente, generalmente entro 7 giorni, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per adempiere allo scopo del trattamento o per conformarsi alle leggi applicabili.

Si prega di notare che Internet è una rete aperta e la trasmissione di informazioni online non è completamente sicura. Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati tramite Internet. Qualsiasi trasmissione di questo tipo avviene a vostro rischio e pericolo, ed è vostra responsabilità garantire che le informazioni personali inviate vengano trasmesse in modo sicuro.

4. Come vengono condivise e trasferite le tue informazioni a livello internazionale?

4.1 Divulgazione delle informazioni

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi, inclusi quelli che offrono soluzioni IT (come i servizi cloud), intelligenza artificiale ed elaborazione vocale, supporto alle operazioni aziendali, elaborazione dei pagamenti e assistenza clienti, per elaborare i vostri dati personali per nostro conto al fine di fornire e migliorare i nostri Servizi per le finalità descritte nella presente Informativa. Laddove ci avvaliamo di fornitori di servizi per elaborare i dati personali per nostro conto, richiediamo loro di proteggere tali informazioni mediante adeguate misure di riservatezza, sicurezza e limitazione dell'utilizzo dei dati, in conformità con i requisiti contrattuali e legali applicabili. Per i fornitori di servizi che supportano funzionalità basate sull'intelligenza artificiale o automatizzate, richiediamo loro di non utilizzare i dati personali elaborati per nostro conto per addestrare o migliorare i modelli per i propri scopi. Inoltre, potremmo condividere i dati personali con le nostre società affiliate per legittime ragioni commerciali e per supportare il funzionamento dei Servizi.

Su vostra indicazione: Quando autorizzi una connessione a un servizio, un'applicazione o un agente di intelligenza artificiale di terze parti, anche tramite il Model Context Protocol ("MCP"), un'interfaccia di programmazione delle applicazioni ("API") o un'integrazione simile, potremmo divulgare informazioni a tale destinatario nell'ambito della tua autorizzazione e delle istruzioni fornite per erogare le funzionalità richieste. Il trattamento di tali informazioni da parte del destinatario è regolato dai suoi termini e dalla sua informativa sulla privacy.

Le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate anche nelle seguenti circostanze:

Conformità legale e normativa: Per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi applicabili, rispondere a procedimenti legali o conformarsi alle richieste delle autorità di regolamentazione.
Consulenti professionali: Ai revisori esterni, ai consulenti legali o ad altri consulenti professionali quando è richiesta la loro competenza.
Transazioni commerciali: Potremmo divulgare o trasferire i vostri dati personali a terze parti pertinenti e ai loro consulenti, nella misura ragionevolmente necessaria in relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento, vendita di beni o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri Servizi, effettivi o proposti.
Per le società affiliate e controllate: Potremmo divulgare le tue informazioni personali tra le nostre società affiliate e controllate, per scopi coerenti con la presente politica sulla riservatezza.

Ogni volta che trasferiamo o divulghiamo informazioni personali, rispettiamo gli obblighi legali applicabili e implementiamo le misure di sicurezza richieste dalla legge vigente.

4.2 Trasferimento transfrontaliero di informazioni

I tuoi dati personali potrebbero essere trattati al di fuori del tuo Paese di residenza a causa dei nostri server situati negli Stati Uniti. Ad esempio, i dati personali degli utenti residenti in Europa o in Canada potrebbero essere archiviati negli Stati Uniti. Data la natura globale delle nostre attività, i tuoi dati personali potrebbero essere accessibili anche dalle nostre società affiliate o condivisi con partner di assistenza clienti e fornitori di SDK di terze parti, in conformità con le finalità descritte nella presente Informativa. Ti preghiamo di notare che gli Stati Uniti non sono attualmente soggetti a una Decisione di Adeguatezza Generale da parte della Commissione Europea o del Governo del Regno Unito (ad eccezione delle organizzazioni certificate ai sensi del Data Privacy Framework, ove applicabile), il che significa che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo Paese di residenza.

Qualora dovessimo trasferire dati personali a livello internazionale e tali trasferimenti fossero soggetti a requisiti legali, adotteremo misure di sicurezza appropriate per garantire la protezione delle vostre informazioni. Tali misure possono includere, ove opportuno, il ricorso a decisioni di adeguatezza che riconoscano al paese di destinazione un livello di protezione sufficiente, l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea e dell'Accordo Internazionale sul Trasferimento dei Dati (IDTA) del Regno Unito per i trasferimenti tra le nostre società affiliate e le terze parti interessate (ove applicabile), l'implementazione di misure tecniche e organizzative supplementari laddove necessario, o l'adozione di qualsiasi altro meccanismo legale che consenta il trasferimento transfrontaliero di dati personali.

Per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, è possibile ottenere una copia di queste garanzie contattandoci tramite i recapiti forniti nella sezione "Informazioni di contatto".

4.3 Dati aggregati

Potremmo aggregare, rendere anonime e/o de-identificare le informazioni raccolte da o su di te in modo che tali informazioni non possano più essere utilizzate per identificarti individualmente. Una volta aggregate o de-identificate, le informazioni non sono più considerate dati personali ai sensi delle leggi applicabili. Potremmo utilizzare questi dati aggregati o de-identificati per una varietà di scopi legalmente consentiti, tra cui condurre ricerche e analisi su dati demografici, interessi, modelli di utilizzo e comportamenti dei clienti al fine di migliorare i nostri servizi e supportare le decisioni aziendali. Potremmo anche condividere o divulgare tali informazioni aggregate o de-identificate con le nostre società affiliate, agenti, partner commerciali, istituti di ricerca o altre terze parti per scopi simili, a condizione che tali informazioni non identifichino alcun individuo.

5.Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

5.1 I tuoi diritti e le tue scelte

Nel rispetto della legge applicabile, l'utente potrebbe avere i seguenti diritti e possibilità di scelta in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso: Puoi richiederci di confermare se stiamo trattando i tuoi dati personali, di fornirti dettagli su tale trattamento e, nel rispetto delle leggi applicabili, di darti una copia dei tuoi dati personali. Puoi accedere ai tuoi dati personali associati al tuo account direttamente tramite i Servizi. Per qualsiasi ulteriore richiesta di accesso ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di chiederci di correggere qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta che conserviamo su di te. Puoi aggiornare direttamente alcune informazioni personali collegate al tuo account. Per altre richieste di correzione riguardanti le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.
Diritto alla portabilità dei dati: È possibile richiedere una copia dei dati personali che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e, ove applicabile, richiedere il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento.
Diritto alla cancellazione: Puoi chiederci di eliminare le informazioni personali che conserviamo su di te. Puoi richiedere la rimozione di tutte le informazioni personali relative al tuo account App eliminando il tuo account. Su tua richiesta, le tue informazioni personali verranno eliminate o rese anonime in modo irreversibile e adotteremo misure ragionevoli per informare i nostri fornitori di servizi di fare lo stesso, nel rispetto delle leggi applicabili. Puoi anche richiedere l'eliminazione di determinate informazioni personali contattandoci. Se non siamo in grado di soddisfare la tua richiesta (e.g. , (a causa di obblighi di legge), vi informeremo dei motivi specifici.
Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci. Puoi revocare il consenso contattandoci o aggiornando le tue preferenze. Tieni presente che ciò non pregiudicherà la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca, né il trattamento basato su altre basi giuridiche legittime diverse dal consenso.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati: Laddove consentito dalla legge, in determinate circostanze è possibile opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per il marketing diretto, si tratta di un diritto assoluto; su richiesta, interromperemo immediatamente il trattamento senza necessità di giustificazione. Per il trattamento basato su interessi legittimi, è possibile opporsi per motivi relativi alla propria situazione particolare; in tali casi, interromperemo il trattamento a meno che non si dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti prevalenti rispetto ai propri diritti o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di limitare il trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nelle seguenti situazioni: (a) se il trattamento è illecito e preferisci la limitazione alla cancellazione; (b) se hai bisogno che conserviamo i tuoi dati personali per motivi legali, anche se altrimenti li cancelleremmo; (c) se hai contestato l'esattezza dei tuoi dati personali e la verifica è in corso; (d) se ti sei opposto al trattamento e la decisione su motivi legittimi prevalenti è in corso.

5.2 Altri diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere ulteriori diritti ai sensi delle leggi locali. Ad esempio, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati se ritieni che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati.

5.3. Esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, porre domande o presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di utilizzare le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa. Quando invii una richiesta, ti preghiamo di indicare chiaramente l'ambito e la base giuridica della tua richiesta e di fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare la tua identità. Potremmo richiedere ulteriori dettagli per confermare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta. Daremo seguito alla tua richiesta o al tuo reclamo entro i termini previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

5.4 Informazioni aggiuntive per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, le seguenti informazioni aggiuntive si applicano al trattamento dei tuoi dati personali, nella misura richiesta dalla legge applicabile. I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Ove richiesto dalla legge applicabile, implementiamo garanzie adeguate per tali trasferimenti. Puoi richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie pertinenti e, se del caso, una copia delle stesse, contattandoci secondo le modalità descritte nella sezione "Informazioni di contatto".

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali e i diritti a te spettanti sono descritti nelle Sezioni 2 e 5 della presente Informativa, a seconda dei casi. Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nella tua giurisdizione, inclusa, ove applicabile, l'autorità di controllo dello Stato membro del SEE in cui risiedi abitualmente, l'Ufficio del Garante per la protezione dei dati del Regno Unito (Information Commissioner's Office) o il Garante federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza.

6. Avviso ai residenti della California

Questa sezione si applica esclusivamente ai residenti della California e integra le nostre disposizioni principali politica sulla riservatezza. Questo documento descrive i tuoi diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), e spiega come trattiamo le tue informazioni personali.

(a) Raccolta e utilizzo delle informazioni personali.

Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo raccolto informazioni personali da e su di te come dettagliato nella Sezione 1 della presente Informativa.

(b) Raccolta e utilizzo di informazioni personali sensibili.

Alcune categorie di informazioni personali sono considerate "Informazioni personali sensibili". Raccogliamo le seguenti categorie di Informazioni personali sensibili per le finalità descritte nella Sezione 2 della presente Informativa:

Credenziali di accesso all'account.

(c) Divulgazione di informazioni personali.

Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo condiviso informazioni personali con terze parti per scopi aziendali. Nello specifico:

Abbiamo divulgato tutte le categorie di informazioni personali elencate nella Sezione 1 della presente Informativa, ad eccezione di alcuni dati operativi che rimangono memorizzati nella cache solo sul dispositivo dell'utente, ai fornitori di servizi di archiviazione cloud e alle nostre società affiliate.
Le informazioni raccolte o generate automaticamente in relazione all'utilizzo dei nostri servizi di assistenza clienti, come ad esempio i registri delle comunicazioni, il tuo nome, il numero di telefono, l'indirizzo email e qualsiasi altro dato che scegli di fornire per facilitare la tua richiesta, sono state condivise con i fornitori di servizi di assistenza clienti.
I contenuti inviati o generati tramite i Servizi possono essere elaborati da fornitori di servizi basati sull'intelligenza artificiale con cui collaboriamo per supportare specifiche funzionalità dei nostri Servizi.
Le informazioni relative all'assistenza clienti, come descritto nella Sezione 1, sono state condivise con i fornitori di SDK per l'assistenza clienti online al fine di supportare le tue interazioni con i nostri canali di supporto.

(d) I tuoi diritti ai sensi del CCPA.

Se risiedi in California, potresti avere il diritto di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di sapere – Puoi richiedere informazioni dettagliate sulle categorie di dati personali raccolti, sulle fonti da cui vengono ottenuti i dati personali, sulle finalità commerciali della raccolta, condivisione o vendita dei dati personali e sui terzi con cui condividiamo i dati personali.
Diritto di accesso – Puoi richiedere una copia delle informazioni personali specifiche che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione – Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni (come l'erogazione di benefici, la prevenzione di frodi o il rispetto di obblighi di legge).
Diritto di rettifica – È possibile richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
Diritto alla non discriminazione – Hai il diritto di esercitare questi diritti senza subire alcuna forma di sanzione o discriminazione.
Limitare l'uso di informazioni personali sensibili – Hai il diritto di chiederci di limitare le modalità di utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali sensibili, salvo nei casi previsti dalla legge. Se desideri presentare questo tipo di richiesta, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella presente Informativa. Non "vendiamo" né "condividiamo" dati personali sensibili, secondo la definizione di tali termini prevista dal CPRA (California Privacy Protection Act).
Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione – Puoi scegliere di non consentire la vendita o la condivisione delle tue informazioni personali (ad esempio, la divulgazione di informazioni personali a terzi per la pubblicità comportamentale contestuale). Ai sensi delle definizioni di "vendita" e "condivisione" previste dal CPRA, non abbiamo venduto né condiviso, né negli ultimi dodici (12) mesi, le tue informazioni personali secondo le definizioni di legge.

(e) Come presentare le richieste relative ai diritti dei consumatori in California.

Puoi esercitare i tuoi diritti di consumatore in California contattandoci utilizzando le informazioni fornite nella presente Informativa. Prima di elaborare la tua richiesta, verificheremo la tua identità, il che potrebbe comportare la richiesta di ulteriori informazioni personali o l'accesso al tuo account, ove applicabile. Potrebbero verificarsi casi in cui non siamo in grado di soddisfare o limitare la tua richiesta, ad esempio quando non possiamo confermare la tua identità, non riusciamo a trovare le tue informazioni o siamo altrimenti autorizzati dalla legge a farlo.

(f) Ricorso.

Se la tua richiesta viene respinta, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa. Se risiedi in California e il tuo ricorso non ha esito positivo, puoi presentare un reclamo al Procuratore Generale della California seguendo le istruzioni fornite al seguente indirizzo: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.

(g) La legge californiana "Shine the Light".

Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California (la legge "Shine the Light"), i residenti in California che hanno un rapporto commerciale consolidato con noi possono richiedere informazioni sulla condivisione dei dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing diretto. Non condividiamo dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing diretto.

7.Informazioni sui contatti

Se avete dubbi in merito a potenziali vulnerabilità di sicurezza, alle nostre pratiche in materia di privacy o ai vostri diritti in materia di protezione dei dati, oppure se desiderate contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, potete farlo utilizzando i recapiti forniti di seguito:

Rymind Inc., con il suo indirizzo postale situato a 8 The Green, STE A #18650, Dover, Kent County, Delaware 19901, e indirizzo e-mail a dpo@comu.com.

Abbiamo nominato il seguente rappresentante dell'UE affinché agisca per nostro conto:

Nome: eVatmaster Consulting GmbH
Indirizzo: Raiffeisenstrasse 2B11, 63110 Rodgau, Assia, Germania
E-mail: contact@evatmaster.com

Abbiamo nominato il seguente rappresentante nel Regno Unito per agire per nostro conto:

Nome: EVACOST Consulting LTD
Indirizzo: Ufficio 101, 32 Threadneedle Street, Londra, Regno Unito, EC2R 8AY
E-mail: contact@evatost.com

8. Varie

(a) Aggiornamento della politica.

Potremmo aggiornare la presente Informativa quando necessario. Ti invitiamo a consultare l'ultima versione cliccando su politica sulla riservatezza Il link si trova nel piè di pagina del nostro sito web. Forniremo comunicazione di modifiche sostanziali laddove richiesto dalla legge applicabile.

(b) Applicabilità delle Condizioni d'uso.

IL Termini di utilizzo continuano a disciplinare tutti i rapporti giuridici derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi. In particolare, le disposizioni precedenti relative all'indennizzo e alla limitazione di responsabilità si applicheranno a qualsiasi reclamo o controversia derivante in relazione a questo politica sulla riservatezza.