Politica di pagamento
Comu offre diverse opzioni di pagamento sicure per rendere il processo di acquisto più comodo. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla posizione geografica, alla valuta, all'importo dell'ordine, all'idoneità del prodotto, al dispositivo e ai requisiti del fornitore di servizi di pagamento.
1. Metodi di pagamento accettati
A seconda della disponibilità al momento del pagamento, Comu potrebbe accettare:
- Carte di credito e di debito idonee;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Amazon Pay;
- Rolex;
- Shop Pay e opzioni di pagamento rateale Shop Pay idonee;
- Klarna;
I metodi di pagamento visualizzati al momento del checkout sono quelli attualmente disponibili per il tuo ordine. Alcune opzioni di pagamento potrebbero essere visualizzate solo per determinati paesi, valute, dispositivi, browser, prodotti o importi d'ordine.
In base alla disponibilità al momento del pagamento, Comu potrebbe accettare Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Elo, JCB, UnionPay e altri circuiti di carte idonei visualizzati durante la procedura di pagamento.
La disponibilità della carta dipende dal Paese, dall'indirizzo di fatturazione, dalla valuta, dall'emittente della carta e dalla configurazione dei pagamenti di Shopify. La tua banca potrebbe richiedere un'autorizzazione aggiuntiva o una verifica dell'identità prima di approvare il pagamento.
Se un pagamento viene rifiutato, verifica che i dati della carta, l'indirizzo di fatturazione, il saldo disponibile e le autorizzazioni per i pagamenti online o internazionali siano corretti. Puoi anche contattare l'emittente della tua carta per assistenza.
3. Portafogli digitali
A seconda del dispositivo, del browser, della posizione geografica e dei requisiti dell'account, al momento del pagamento potrebbero essere disponibili Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay o PayPal.
Le transazioni tramite portafoglio digitale utilizzano le informazioni di pagamento e fatturazione salvate presso il fornitore selezionato. Potrebbe essere necessario accedere o verificare il pagamento prima di completare l'ordine.
3.1 Apple Pay
Apple Pay potrebbe essere disponibile sui dispositivi e browser Apple supportati se hai aggiunto una carta idonea ad Apple Wallet. La disponibilità è determinata da Apple, dall'emittente della carta, dalla tua posizione geografica e dalla configurazione del pagamento.
3.2 Google Pay
Google Pay potrebbe essere disponibile su dispositivi e browser compatibili se un metodo di pagamento idoneo è salvato nel tuo account Google. La disponibilità è determinata da Google, dall'emittente della tua carta, dalla tua posizione geografica e dalla configurazione del pagamento.
3.3 Amazon Pay
Amazon Pay consente ai clienti idonei di utilizzare le informazioni di pagamento e di indirizzo memorizzate nel proprio account Amazon. La disponibilità e l'approvazione della transazione sono soggette ai requisiti applicabili di Amazon.
Ove disponibile, PayPal consente di completare il pagamento utilizzando un metodo di pagamento idoneo associato al proprio conto PayPal. PayPal potrebbe richiedere l'autenticazione dell'account o ulteriori verifiche della transazione.
Shop Pay offre un'esperienza di pagamento più rapida memorizzando in modo sicuro le informazioni di pagamento e spedizione idonee, consentendo ai clienti di completare gli acquisti futuri più velocemente.
Ove disponibile, Shop Pay potrebbe consentirti di pagare in un'unica soluzione o di scegliere un'opzione di pagamento rateale. I requisiti di idoneità, le modalità di pagamento, i costi di finanziamento e le altre condizioni sono determinati dal fornitore applicabile e saranno visualizzati prima del completamento dell'ordine.
Klarna potrebbe consentire ai clienti idonei di pagare immediatamente, pagare in un secondo momento o suddividere un acquisto idoneo in rate. Le opzioni disponibili dipendono dalla tua posizione geografica, dalla valuta, dall'importo dell'ordine e dalla valutazione di idoneità di Klarna.
Klarna è responsabile delle decisioni di approvazione, dei piani di pagamento, della riscossione delle rate e degli eventuali oneri o commissioni di finanziamento. Prima di confermare l'acquisto, si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni presentati da Klarna.
Per ulteriori informazioni su Klarna, inclusi il supporto clienti e l'assistenza sull'account, visita il suo sito web. sito web ufficiale.
6. Requisiti per il pagamento rateale
Klarna, Affirm, Afterpay e i servizi di pagamento rateale idonei di Shop Pay sono forniti da terze parti indipendenti. Comu non prende decisioni in merito all'ammissibilità al credito o al finanziamento e non può garantire l'approvazione.
La disponibilità può dipendere dalla tua posizione geografica, dal valore dell'ordine, dalla cronologia dell'account, dalle informazioni di pagamento, dall'idoneità del prodotto e dai requisiti del fornitore. I piani disponibili e i termini applicabili saranno visualizzati al momento del pagamento.
7. Valuta, tasse e oneri aggiuntivi
L'importo totale dell'ordine viene visualizzato nella valuta indicata al momento del pagamento. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare separatamente commissioni di conversione valuta, commissioni per transazioni transfrontaliere, interessi, penali per ritardato pagamento o altri oneri secondo le proprie condizioni.
Le tasse applicabili, le spese di spedizione e gli sconti saranno visualizzati prima dell'invio dell'ordine. Comu non è responsabile per le commissioni addebitate separatamente dalla tua banca, dall'emittente della carta, dal portafoglio digitale o dal fornitore di servizi di pagamento rateale.
8. Autorizzazione al pagamento e addebiti in sospeso
Quando si invia un ordine, il metodo di pagamento potrebbe essere autorizzato prima che l'importo venga effettivamente addebitato. Un'autorizzazione in sospeso non rappresenta necessariamente un addebito completato.
Se un ordine viene annullato o il pagamento non va a buon fine, l'autorizzazione potrebbe rimanere visibile temporaneamente. Il tempo necessario per sbloccarla è determinato dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
9. Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni vengono elaborate tramite Shopify e il fornitore di servizi di pagamento selezionato al momento del checkout. Comu non riceve né memorizza direttamente il numero completo della tua carta di credito o di debito.
I fornitori di servizi di pagamento possono utilizzare l'autenticazione, la verifica dell'identità, il controllo antifrode e altre misure di sicurezza. Un ordine potrebbe essere ritardato, annullato o soggetto a ulteriori verifiche qualora vengano rilevate attività potenzialmente non autorizzate o fraudolente.
10. Cancellazioni e rimborsi
Le cancellazioni degli ordini, i resi e l'idoneità al rimborso rimangono soggetti alle Condizioni di reso applicabili. & Politica di rimborso. La scelta di un metodo di pagamento rateale non modifica l'idoneità del prodotto al reso.
Se il rimborso viene approvato, Comu lo erogherà tramite il canale di pagamento originale. Il fornitore determinerà in che modo il rimborso influirà sul piano di rateizzazione, sul saldo residuo o sui pagamenti già effettuati.
I tempi di elaborazione variano a seconda del fornitore e dell'istituto finanziario. I rimborsi non possono essere emessi su una carta, un portafoglio, un conto o un metodo di pagamento diverso.
11. Pagamenti non andati a buon fine, duplicati o non autorizzati
Se un pagamento non va a buon fine, verifica che i dati di pagamento, l'indirizzo di fatturazione, il saldo disponibile e le informazioni sull'account del fornitore siano corretti. Puoi riprovare utilizzando un altro metodo di pagamento visualizzato al momento del pagamento.
Se ritieni di aver ricevuto un addebito più di una volta, di non aver ricevuto il beneficio acquistato o di aver notato una transazione non autorizzata, contatta info@eu-store.comu.com con il numero d'ordine e le informazioni relative alla transazione. Non inviare il numero completo della carta, il codice di sicurezza o la password dell'account.
12. Termini di pagamento di terze parti
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Affirm, Afterpay, Amazon Pay e Buy with Prime sono gestiti da terze parti indipendenti. L'utilizzo di questi servizi è inoltre regolato dai termini e condizioni, dall'informativa sulla privacy, dai requisiti di idoneità e dalle condizioni di pagamento del fornitore.
Comu non può modificare la decisione di approvazione di un fornitore, il piano di rateizzazione, gli oneri finanziari, le penali per ritardato pagamento, le restrizioni sull'account o altri requisiti controllati dal fornitore.
13. Contattaci
Per domande relative a un ordine Comu o a problemi di pagamento, contattare info@eu-store.comu.com. Per l'approvazione del finanziamento, i piani di pagamento rateale o la gestione dell'account presso il fornitore di servizi di pagamento, si prega di contattare direttamente il fornitore in questione.
Tutti i marchi di pagamento sono marchi registrati dei rispettivi proprietari. La disponibilità dei metodi di pagamento e le relative condizioni possono subire variazioni senza preavviso.